畢業(yè)“郵”我 輕松離校
“感謝郵政的叔叔阿姨，為我們提供上門服務(wù)，再也不用大包小包地拎到各快遞點(diǎn)、拎上火車汽車了。真是解了我們的大難題！”近日，在湖北省黃岡師范學(xué)院學(xué)生宿舍樓下，畢業(yè)生邊填單子邊高興地說。
6月是各大高校的畢業(yè)季，莘莘學(xué)子即將陸續(xù)離校。為使學(xué)生們安心順利離校，自5月上旬開始，黃岡市黃州區(qū)郵政分公司各攬投部、項(xiàng)目組便駐守在黃岡師范學(xué)院、黃岡科技職業(yè)學(xué)院等各個(gè)校園，為離校的學(xué)子“發(fā)一張名片、送一瓶水”，開展宣傳活動(dòng)，幫助解決他們離校的行李寄遞問題，并為這些學(xué)子建立了單獨(dú)的微信群。如學(xué)生有需求，可直接在微信群里發(fā)消息，郵政部門隨叫隨到，為畢業(yè)生提供郵寄包裹“一站式”服務(wù)。
黃州區(qū)分公司在大學(xué)生的宿舍區(qū)設(shè)置了畢業(yè)生包裹郵政快遞收寄點(diǎn)，貼心地為大家準(zhǔn)備好針線、膠帶等物品，幫助學(xué)生打包、收寄、搬運(yùn)，提供驗(yàn)視、稱重、填單、收款、裝袋等“一站式”服務(wù)。為保證畢業(yè)生包裹的處理時(shí)限，還制定了專門的收寄流程，以提高處理速度。所有包裹從院校統(tǒng)一攬收后，采用直接封裝方式運(yùn)往郵件處理中心，再由工作人員按照包裹運(yùn)達(dá)地進(jìn)行分類整理后發(fā)往目的地。
在學(xué)生宿舍區(qū)，綠色的郵政包裹攬收點(diǎn)格外顯眼，校園包裹攬收突擊隊(duì)隊(duì)員們大汗淋漓地忙碌著，稱重、打包、裝車……近期，天氣高溫炎熱，攬收員守著收寄點(diǎn)等待到深夜，并在微信群內(nèi)告訴學(xué)生們安心收拾，郵政隨叫隨到；暴雨來臨時(shí)，學(xué)生無法將郵件送到收寄點(diǎn)，攬收員到宿舍樓下一趟趟打傘去接收包裹，寧可自己的衣服濕了一遍又一遍，也不能打濕學(xué)生的包裹。在校園包裹駐點(diǎn)收寄現(xiàn)場(chǎng)，攬收員協(xié)助學(xué)生線上下單，快速高效為學(xué)生行李打包稱重，逐一仔細(xì)核對(duì)包裹郵寄信息，確保所有包裹及時(shí)準(zhǔn)確安全地完成收寄轉(zhuǎn)運(yùn)?！跋雽W(xué)生所想，急學(xué)生所急”的服務(wù)，贏得了師生們的一致好評(píng)。
“沒事，你們慢慢來，我們會(huì)一直在收寄點(diǎn)等。”這是自設(shè)立校園收寄點(diǎn)以來，校園包裹收寄微信群內(nèi)出現(xiàn)頻率最高的一句話。這是承諾，亦是使命。黃州區(qū)分公司員工不畏辛苦，為學(xué)生們提供周到、便利和細(xì)致的親情化服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。駐點(diǎn)收寄開展以來，每天都會(huì)收寄包裹幾百件，其中多以書本、衣物為主，也有部分學(xué)生托運(yùn)電腦等貴重物品。截至6月27日，黃州區(qū)分公司已收寄學(xué)生包裹21594件，實(shí)現(xiàn)收入41.5萬元，校園市場(chǎng)份額占比高于90%。