盤活客群 搶占市場(chǎng)
在2022—2023跨年度專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)期間，浙江省溫州市郵政分公司轉(zhuǎn)變思路、盤活客群、帶動(dòng)項(xiàng)目，喜獲豐收，AUM和儲(chǔ)蓄存款分別新增46.6億元、46.3億元，計(jì)劃完成率為122.7%、150.0%，均列全省郵政第1位，榮獲集團(tuán)公司“百優(yōu)地市”稱號(hào)，該分公司下屬9個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)榮獲集團(tuán)公司“千佳網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)。在跨賽的拉動(dòng)下，截至今年5月，溫州市分公司實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)收入3.54億元、計(jì)劃完成率為53.4%，列全省郵政第1位。
抓客群促產(chǎn)能
溫州市分公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，持續(xù)抓客群、促活客、重協(xié)同、強(qiáng)服務(wù)，努力推進(jìn)金融業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作。該分公司結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?，聚焦商貿(mào)客戶、養(yǎng)老金客戶、代發(fā)商戶、歸僑僑眷、外來務(wù)工客戶、村社客戶等6大重點(diǎn)價(jià)值客群，系統(tǒng)化搭建客戶權(quán)益體系平臺(tái)，打造服務(wù)不同客群的金融產(chǎn)品包和非金融權(quán)益包，為客戶提供金融服務(wù)、郵政服務(wù)、增值服務(wù)，不斷提升客群產(chǎn)能。截至今年5月，該分公司新增有效客戶1.7萬戶、VIP客戶1.31萬戶，新增AUM42.62億元、儲(chǔ)蓄存款35.43億元。
抓項(xiàng)目增效益
為開發(fā)大中型項(xiàng)目，溫州市分公司成立了由14人組成的專職項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)開展智慧場(chǎng)景、大中型企業(yè)代發(fā)、對(duì)公存款、合作社信貸等業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作，按照項(xiàng)目制的運(yùn)作方式，單列考核。截至今年5月，該分公司累計(jì)開發(fā)智慧場(chǎng)景121處；新增代發(fā)工資企業(yè)50家，代發(fā)金額達(dá)530余萬元；開立對(duì)公賬戶42戶，新增對(duì)公存款725萬元；發(fā)放“融資E”貸款1185萬元、個(gè)人公積金貸款105萬元、“小微E貸”108萬元。
溫州市分公司將智慧場(chǎng)景打造成網(wǎng)點(diǎn)獲客的新陣地，目前累計(jì)發(fā)放消費(fèi)券5200張，開展定點(diǎn)宣傳800余場(chǎng)，轉(zhuǎn)化合作會(huì)員1000余人。
抓協(xié)同搶市場(chǎng)
溫州市分公司對(duì)內(nèi)抓協(xié)同、對(duì)外抓合作，全面梳理各類客戶資源，梳理出供應(yīng)商客戶1522家、農(nóng)民合作社613家、電商供應(yīng)商58家、寄遞包裹“腰部”以上客戶997家。該分公司明確各項(xiàng)目責(zé)任人，畫時(shí)間圖、做項(xiàng)目表，做到責(zé)任到人、卡點(diǎn)到人，最大化搶占市場(chǎng)份額。
該分公司聯(lián)合郵儲(chǔ)銀行溫州市分行成立聯(lián)合工作小組，實(shí)施清單制走訪，成效明顯。截至5月，溫州市分公司發(fā)放“融資E”貸款7663萬元、辦理信用卡1萬余張，開立對(duì)公賬戶17戶，建立信用村13個(gè)。