從郵政攬投員到全國(guó)青年“代言人”
——記共青團(tuán)第十九屆中央常務(wù)委員會(huì)委員阮海良
阮海良給客戶投送包裹?！跤釀潘?攝
“海良，恭喜你呀！你現(xiàn)在身份可不一樣啦！”被熱情的同事們包圍在中間的人，正是近期當(dāng)選共青團(tuán)第十九屆中央常務(wù)委員會(huì)委員的“快遞小哥”阮海良。他來自浙江省紹興市郵政分公司皋埠特快攬投部。
從一名皋埠山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“快遞小哥”成長(zhǎng)為全國(guó)青年“代言人”，阮海良邁上了更大更高的舞臺(tái)。
在加入紹興郵政成為攬投員之前，阮海良在江蘇南京武警部隊(duì)服役了5年。手握鋼槍保家衛(wèi)國(guó)和走街串巷送信送報(bào)的兒時(shí)夢(mèng)想，他都實(shí)現(xiàn)了。2016年3月，阮海良脫下“橄欖綠”，穿上“郵政綠”，把在部隊(duì)養(yǎng)成的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和吃苦耐勞的精神一起帶到了郵政工作中。
剛?cè)肼殨r(shí)，阮海良被分配到紹興市陶堰、富盛等鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)跟班投遞。一開始，對(duì)投遞線路尚未熟悉的阮海良寧可晚下班，也要堅(jiān)持將當(dāng)天的郵件安全送到村民手中。同事們都知道，阮海良有一個(gè)陪著他翻山越嶺的小本子，里面密密麻麻地畫著很多條線路，在有些難記的線路上還標(biāo)注著“樹、井、左、右”等字樣。為了能在短時(shí)間內(nèi)快速熟悉投遞段道，阮海良把難記的路都畫在了這個(gè)小本子上。他就是用這樣最“笨”的辦法，把投遞區(qū)域內(nèi)的每一處地方牢記于心。“這些是我自己畫的線路圖。一開始是帶我認(rèn)路，后來也幫我節(jié)約了很多投遞時(shí)間。”阮海良說，“要想提高攬投效率，規(guī)劃路線很關(guān)鍵。比如生鮮件或者時(shí)效件，都盡量?jī)?yōu)先安排?！?nbsp;
自2022年7月以來，紹興市分公司試點(diǎn)承接拼多多退換貨項(xiàng)目，攬投員們除了日常投遞，還要攬收退換件，阮海良始終堅(jiān)持在兩小時(shí)內(nèi)完成取件，從未因?yàn)檠诱`投遞或在其他攬投服務(wù)上被顧客投訴，真正做到了“零投訴”。
“收件、投遞、內(nèi)勤……阮海良都能干。他能吃苦，特別有責(zé)任心。”說起阮海良，皋埠特快攬投部的經(jīng)理孔華鋒贊不絕口。
成為“快遞小哥”的這7年，阮海良早已熟悉皋埠、陶堰、富盛這3個(gè)街道（鎮(zhèn)）所有村的路線，還和村里的不少村民成了朋友。一件標(biāo)注了“保健品”的快遞引起了阮海良的警惕，開始不斷提醒村里的老年人不要上當(dāng)受騙。面對(duì)沒有寫明地址、電話的高考錄取通知書，阮海良主動(dòng)放棄休息時(shí)間前往村里挨家挨戶詢問，終將通知書送到考生手中……這樣的“小事”還有很多。阮海良認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓村民們都信任他、感激他。
2020年，在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，阮海良主動(dòng)請(qǐng)纓去紹興市振德醫(yī)療用品股份有限公司駐點(diǎn)。此后的兩個(gè)多月，阮海良每天早上5點(diǎn)多就到崗，裝袋、打包、搬運(yùn)防疫物資，一天在上虞轉(zhuǎn)運(yùn)中心和駐點(diǎn)間往返數(shù)趟，天天忙到晚上11點(diǎn)多才回家。軍營(yíng)里的歷練培養(yǎng)了他的責(zé)任感，使得阮海良敢打持久戰(zhàn)，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝。
在單位，阮海良是同事們心中的“救火隊(duì)員”?！罢l家孩子生病了，家里有事需要頂班，都是找阮海良。因此，他幾乎成了‘機(jī)動(dòng)攬投員’?！笨兹A鋒指著值班表說。目前，皋埠特快攬投部的投遞人員緊張，而工作量日益增多，少一個(gè)工作人員都很吃力。但只要是誰遇到事，阮海良總是第一個(gè)“救場(chǎng)”。每當(dāng)遇到新進(jìn)員工，阮海良也會(huì)積極做好老帶新，發(fā)揮傳、幫、帶的作用。
憑借著對(duì)投遞工作的熱愛與執(zhí)著，堅(jiān)持“干一行、愛一行、精一行”的信念，阮海良在寒來暑往的7年投遞生涯里，先后獲得“紹興市青年崗位能手”稱號(hào)、“2020—2021年浙江省青年崗位能手”稱號(hào)、2021年全國(guó)郵政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽第一名、“浙江省勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào)和“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡瘸煽?jī)和榮譽(yù)。今年，他又被選為團(tuán)十九大代表、主席團(tuán)成員，并光榮當(dāng)選共青團(tuán)第十九屆中央常務(wù)委員會(huì)委員。
當(dāng)選后的阮海良深知肩負(fù)了更為重要的使命?！敖酉氯?，我會(huì)履行好自己的職責(zé)，堅(jiān)定理想信念、勇?lián)鷷r(shí)代重任、發(fā)揚(yáng)斗爭(zhēng)精神、保持奮斗激情，努力做有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時(shí)代郵政好青年！我也會(huì)認(rèn)真做好團(tuán)十九大會(huì)議精神的宣傳員和踐行者，把此次團(tuán)代會(huì)的精神傳遞給郵政各級(jí)團(tuán)干部和廣大團(tuán)員青年，激勵(lì)郵政青年以奮斗姿態(tài)激揚(yáng)青春，不負(fù)時(shí)代，不負(fù)韶華！”阮海良堅(jiān)定地說。