為退休老人“送清涼”
胡艷2023-07-21來源：中國郵政報
7月17日是上海市養(yǎng)老金增發(fā)首日。一大早，驕陽似火，黃浦區(qū)南車站路郵政營業(yè)所門口已有不少退休老人排隊等候?？紤]到天氣炎熱，營業(yè)所提前開了門?！罢I業(yè)是上午8點(diǎn)?？紤]到氣溫高，我們提早讓年邁的退休人員進(jìn)來，坐在網(wǎng)點(diǎn)等候?！秉S浦區(qū)南車站路營業(yè)所主任郭瓊說。
在金山區(qū)金衛(wèi)郵政支局，除了提前開門、開啟空調(diào)，支局員工還做好相關(guān)防暑降溫工作，為等候的老人送上消暑飲品；增設(shè)辦理業(yè)務(wù)的窗口，確保老人們能盡快查詢、取款。支局還組建了志愿服務(wù)隊，為前來領(lǐng)取養(yǎng)老金的客戶做好解釋和分流工作。
“這么熱的天，郵政工作人員照顧我們老年人，提早開門讓我們待在空調(diào)房里，還為我們送上茶水，指導(dǎo)我們查詢、領(lǐng)取養(yǎng)老金。非常感謝他們！”67歲的許月華早上7點(diǎn)半就來領(lǐng)養(yǎng)老金了，她對郵政的服務(wù)表示滿意。8點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)正式開始對外辦理業(yè)務(wù)。在郵政工作人員的引導(dǎo)下，大家開始有序查詢、領(lǐng)取養(yǎng)老金。