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為退休老人“送清涼”

胡艷2023-07-21來源:中國郵政報

  7月17日是上海市養(yǎng)老金增發(fā)首日。一大早,驕陽似火,黃浦區(qū)南車站路郵政營業(yè)所門口已有不少退休老人排隊等候??紤]到天氣炎熱,營業(yè)所提前開了門?!罢I業(yè)是上午8點(diǎn)??紤]到氣溫高,我們提早讓年邁的退休人員進(jìn)來,坐在網(wǎng)點(diǎn)等候?!秉S浦區(qū)南車站路營業(yè)所主任郭瓊說。 

  在金山區(qū)金衛(wèi)郵政支局,除了提前開門、開啟空調(diào),支局員工還做好相關(guān)防暑降溫工作,為等候的老人送上消暑飲品;增設(shè)辦理業(yè)務(wù)的窗口,確保老人們能盡快查詢、取款。支局還組建了志愿服務(wù)隊,為前來領(lǐng)取養(yǎng)老金的客戶做好解釋和分流工作。 

  “這么熱的天,郵政工作人員照顧我們老年人,提早開門讓我們待在空調(diào)房里,還為我們送上茶水,指導(dǎo)我們查詢、領(lǐng)取養(yǎng)老金。非常感謝他們!”67歲的許月華早上7點(diǎn)半就來領(lǐng)養(yǎng)老金了,她對郵政的服務(wù)表示滿意。8點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)正式開始對外辦理業(yè)務(wù)。在郵政工作人員的引導(dǎo)下,大家開始有序查詢、領(lǐng)取養(yǎng)老金。