龍泉驛水蜜桃熱銷的背后
——記四川成都市分公司以惠農(nóng)生態(tài)圈服務(wù)鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)“無(wú)蜜桃，不夏天！”
盛夏的龍泉山上，桃林郁郁蔥蔥，白里透紅、又大又圓的水蜜桃掛滿枝頭，桃香沁人心脾。四川省成都市龍泉驛區(qū)是全國(guó)三大水蜜桃生產(chǎn)基地之一，有春蕾、京春、白鳳、晚湖景等40多個(gè)品種，果品具有白里透紅、水分飽滿、汁多味甜的特性，素有“天下第一桃”之美譽(yù)。
近年來(lái)，成都市郵政分公司立足自身資源優(yōu)勢(shì)，緊跟政府惠農(nóng)助農(nóng)步伐，圍繞龍泉驛水蜜桃這一優(yōu)質(zhì)農(nóng)品，積極打造惠農(nóng)生態(tài)圈，在助豐收、暢銷路、搭平臺(tái)、惠金融等方面深耕細(xì)作，繪就了一幅以水蜜桃特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主題的鄉(xiāng)村振興畫(huà)卷。
助力好“豐”景
“我們保證送到您手上的每一個(gè)水蜜桃果形達(dá)標(biāo)、甜度達(dá)標(biāo)。此刻下單，可立享優(yōu)惠……”6月29日，一場(chǎng)主打原汁原味原產(chǎn)地水蜜桃的溯源直播，在龍泉驛區(qū)紅花村水蜜桃種植基地?zé)狒[上演。
開(kāi)播不到10分鐘，1000件水蜜桃就被一搶而空，當(dāng)天直播累計(jì)銷售水蜜桃3000余件。借著直播熱度，次日成都郵政在“郵樂(lè)優(yōu)鮮”平臺(tái)推出特價(jià)水蜜桃白鳳大果秒殺團(tuán)購(gòu)。一時(shí)間，各大團(tuán)購(gòu)群開(kāi)啟搶購(gòu)模式，僅兩小時(shí)，就銷售水蜜桃達(dá)萬(wàn)單?！班]政每單有補(bǔ)貼，算下來(lái)比市面價(jià)便宜很多，推廣起來(lái)非常容易！”一位“團(tuán)長(zhǎng)”開(kāi)心地說(shuō)。
龍泉驛水蜜桃是四川郵政惠農(nóng)服務(wù)合作的重點(diǎn)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)近幾年的深入合作，龍泉驛區(qū)郵政分公司與轄區(qū)內(nèi)的長(zhǎng)松村、美滿村、長(zhǎng)豐村等7個(gè)水蜜桃種植村建立緊密聯(lián)系，深度嵌入水蜜桃產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各環(huán)節(jié)。同時(shí)，借助郵樂(lè)網(wǎng)和“極速鮮”“易郵鋪”“鮮味送”以及內(nèi)購(gòu)會(huì)等多個(gè)平臺(tái)和渠道，開(kāi)展線上線下銷售，將龍泉驛水蜜桃打造為省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品基地、區(qū)域級(jí)“中郵惠農(nóng)示范社”。近3年來(lái)，龍泉驛區(qū)分公司共助銷水蜜桃3.6萬(wàn)件，交易額超1000萬(wàn)元。
以前，龍泉驛水蜜桃主要靠商販到田間地頭收購(gòu)、散戶批發(fā)等傳統(tǒng)方式銷售，規(guī)模不大且價(jià)格較低，果農(nóng)們辛苦一年，果子卻賣不上好價(jià)錢。隨著農(nóng)村電商的蓬勃發(fā)展，果農(nóng)一方面迫切希望進(jìn)駐電商平臺(tái)，打開(kāi)線上銷路；另一方面又苦于找不到值得信任且有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商。
龍泉驛區(qū)分公司利用多年外拓走訪積累的客戶資源，主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)馗鞔蠛献魃?，為果農(nóng)提供平臺(tái)營(yíng)銷、渠道搭建、線上宣傳、上門(mén)收寄等全流程服務(wù)，讓合作社和果農(nóng)迅速搭上了電商快車。
“郵政銷售渠道廣，運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)，值得信賴！合作3年來(lái)，果子一年比一年銷量好，農(nóng)戶一年比一年收入多。而龍泉驛水蜜桃的名氣也是越來(lái)越大，受到全國(guó)各地消費(fèi)者的青睞。”龍泉驛川老俵果業(yè)農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人龍久亮非常感謝郵政的幫助和支持。
“惠”出致富花
“這棵桃樹(shù)是我去年認(rèn)養(yǎng)的，已經(jīng)連續(xù)兩年結(jié)果了。今天我就摘了20多斤！這幾年，我們不僅與桃子結(jié)緣，更是與郵政員工成了親密無(wú)間的朋友。郵政真心值得信賴！”一位郵政金融VIP客戶開(kāi)心地說(shuō)。
6月28日，龍泉驛區(qū)分公司邀請(qǐng)金融財(cái)富客戶，乘坐“豐收號(hào)”專車踏上桃樹(shù)認(rèn)養(yǎng)采摘之旅。他們來(lái)到心心念念的桃樹(shù)認(rèn)養(yǎng)專屬區(qū)，一邊采摘，一邊品嘗，為夏日桃園增添了一道獨(dú)特的風(fēng)景。
“認(rèn)養(yǎng)一棵桃樹(shù)”活動(dòng)在龍泉驛區(qū)分公司開(kāi)展兩年了，130余位金融財(cái)富客戶參與其中，累計(jì)沉淀儲(chǔ)蓄資金達(dá)2億元。每年3月，受郵政邀約的金融財(cái)富客戶會(huì)前往長(zhǎng)豐村、紅花村等果園認(rèn)養(yǎng)桃樹(shù)，待盛夏時(shí)節(jié)再來(lái)感受豐收的喜悅。該活動(dòng)成為龍泉驛區(qū)分公司為金融客戶打造的特色專屬權(quán)益，并不斷被復(fù)制推廣到全市，不僅為農(nóng)家樂(lè)、果園帶來(lái)人氣和流量，更為金融業(yè)務(wù)發(fā)展注入了源源不斷的活力。
隨著龍泉驛水蜜桃的暢銷，特別是郵政金融服務(wù)適時(shí)地融入果農(nóng)的產(chǎn)銷場(chǎng)景、社交生活，果農(nóng)與郵政的互動(dòng)更為頻繁，雙方的關(guān)系也變得更為緊密。農(nóng)閑時(shí)分，郵政人員挨家挨戶到果農(nóng)家里開(kāi)展“豐收寶”免費(fèi)辦理活動(dòng)，手把手指導(dǎo)果農(nóng)使用“豐收寶”特色收款碼；疏果階段，郵政人員與郵儲(chǔ)銀行人員一道幫助果農(nóng)辦理涉農(nóng)貸款及金融結(jié)算等服務(wù)；收獲季節(jié)，郵政聯(lián)合村委會(huì)開(kāi)展惠農(nóng)大講堂活動(dòng)，為果農(nóng)提供專業(yè)的金融咨詢和信貸服務(wù)。
“在我為擴(kuò)大種植規(guī)模而四處籌款時(shí)，郵政主動(dòng)服務(wù)，聯(lián)合郵儲(chǔ)銀行上門(mén)辦理貸款，100萬(wàn)元資金很快到位，解了我的燃眉之急?！遍L(zhǎng)豐村水蜜桃種植戶賀學(xué)兵連聲感謝。
今年3月，龍泉驛區(qū)分公司以農(nóng)產(chǎn)品助銷為支點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水蜜桃種植村進(jìn)行整村開(kāi)發(fā)，撬動(dòng)代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展。截至6月底，該分公司新增代發(fā)工資開(kāi)戶5000戶，批量開(kāi)卡1070張，新增儲(chǔ)蓄余額4000萬(wàn)元。
“郵”通暢銷路
走進(jìn)紅花村合作社生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)，一排排標(biāo)有“郵政農(nóng)品”的水蜜桃包裝箱擺放得整整齊齊，一筐筐新鮮的水蜜桃從基地采摘后被集中到這里。工人們正在生產(chǎn)線上對(duì)果子進(jìn)行品控檢查和稱重分類。合格的水蜜桃將在這里打包、裝箱，發(fā)運(yùn)到全國(guó)各地。
“所有的果子保證當(dāng)天采摘、當(dāng)天發(fā)貨。我們的水蜜桃通過(guò)郵政‘極速鮮’寄發(fā)，客戶普遍反映收貨快、貨品新鮮?！痹搨}(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人對(duì)郵政寄遞服務(wù)非常認(rèn)可。針對(duì)水蜜桃這類生鮮果品，成都郵政采取“極速鮮”服務(wù)，實(shí)行冷鏈專車直發(fā)，確保同城24小時(shí)送達(dá)、全國(guó)100余個(gè)重點(diǎn)城市48小時(shí)送達(dá)，讓龍泉驛水蜜桃“一口鮮甜送遍天下”。
為了做好售后服務(wù)，讓客戶體驗(yàn)到水蜜桃的最佳品質(zhì)，成都郵政組建了“業(yè)務(wù)發(fā)展+運(yùn)營(yíng)保障+服務(wù)質(zhì)量”項(xiàng)目組，安排專人對(duì)接果子的售后服務(wù)，對(duì)漏果、壞果一對(duì)一處理，贏得客戶好評(píng)，復(fù)購(gòu)率達(dá)到40%。
成都郵政還不斷創(chuàng)新銷售思路，借助文創(chuàng)產(chǎn)品，助力開(kāi)拓銷售市場(chǎng)。連續(xù)兩年推出“熊貓郵局”聯(lián)名款水蜜桃，深受消費(fèi)者喜愛(ài)；定制生產(chǎn)水蜜桃文創(chuàng)產(chǎn)品，進(jìn)一步打響龍泉驛水蜜桃的品牌和知名度?！拔覀兎浅Ｖ匾晠f(xié)同發(fā)展，充分發(fā)揮郵政綜合服務(wù)優(yōu)勢(shì)，在暢通水蜜桃銷售渠道的同時(shí)，疊加寄遞、金融、文創(chuàng)等服務(wù)，融入水蜜桃的產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)果農(nóng)獲利、消費(fèi)者獲益、郵政獲客、政府獲贊的多方共贏局面?！饼埲A區(qū)分公司總經(jīng)理林海對(duì)全面打造龍泉驛水蜜桃生態(tài)圈充滿信心。
成都郵政為龍泉驛水蜜桃提供產(chǎn)銷運(yùn)一攬子服務(wù)?！跛呜懛f 攝
郵車深入桃園，加快農(nóng)產(chǎn)品出村速度?！跛呜懛f 攝