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小小證件 “郵”我送達(dá)

鄒鳳 唐藝萍2023-08-01來源:中國郵政報

  “媽媽,該我拍照了嗎?我知道怎么拍,要把眼睛睜大,看著攝像頭,對嗎?”在四川省眉山市東坡區(qū)行政服務(wù)大廳,李析雅在身份證辦理自助拍照機(jī)外等候時對媽媽說道。 

  根據(jù)鐵路部門于7月17日發(fā)布的新規(guī),從7月20日開始,兒童(含免費乘車兒童)必須攜帶有效身份證件才能進(jìn)站乘車。這一新規(guī)的發(fā)布,掀起了一股身份證辦理熱潮。與以往不同的是,這一波熱潮里多了一群小可愛。李析雅今年剛滿6周歲,為了以后出行方便,媽媽郭女士便帶領(lǐng)她來到政務(wù)中心辦理身份證。李析雅睜著萌萌的大眼睛,興奮地跟在媽媽身后,照相、采集指紋……對自己即將領(lǐng)到的身份證充滿了期待。 

  “請登記完信息的家長掃描這個二維碼,證件制好后郵政將會為您免費郵寄到家?!边@么方便!郭女士聞聲湊近一看,東坡區(qū)郵政分公司工作人員正在介紹著身份證免費郵寄流程。 

  “這也太方便、太省心了!就不用又跑十幾公里,到這里來取了,在家里就可以收到身份證,我也來掃一掃。”說著郭女士便拿出手機(jī),掃碼辦理。 

  7月26日,東坡區(qū)分公司投遞員周權(quán)駕駛郵車穿梭在雨中,但心情顯得格外好,因為他正要給一位小可愛送證件。“羅妙言的快遞到了,請問現(xiàn)在方便領(lǐng)取嗎?”“媽媽,肯定是我的身份證到了,我們馬上去拿吧?!彪娫捘穷^,小朋友正在電話旁興奮地叫喊著。幾分鐘后,羅妙言興奮地跑了過來,確認(rèn)身份后,周權(quán)將郵件交給羅妙言。小姑娘第一時間便拆開郵件,拿著自己的身份證興奮地向投遞員叔叔道謝并合影?!爸x謝郵政、謝謝你!這么大雨還給我們送快遞,現(xiàn)在身份證郵寄真是好方便?!绷_妙言的家長感謝道。 

  為提高身份證辦理、郵寄效率,東坡區(qū)分公司在區(qū)行政服務(wù)大廳派駐1名駐點工作人員,并臨時抽調(diào)3名工作人員現(xiàn)場協(xié)助引導(dǎo)居民辦理、郵寄身份證件。目前,辦證申請量累計達(dá)3891件,其中,郵政免費郵寄2954件、直通郵寄159件,郵寄轉(zhuǎn)化率達(dá)80%。自東坡區(qū)分公司身份證免費郵寄項目運(yùn)行以來,實現(xiàn)了“零丟失、零投訴、零延誤”,得到公安部門和群眾的一致好評。