小小證件 “郵”我送達(dá)
“媽媽，該我拍照了嗎？我知道怎么拍，要把眼睛睜大，看著攝像頭，對嗎？”在四川省眉山市東坡區(qū)行政服務(wù)大廳，李析雅在身份證辦理自助拍照機(jī)外等候時對媽媽說道。
根據(jù)鐵路部門于7月17日發(fā)布的新規(guī)，從7月20日開始，兒童（含免費乘車兒童）必須攜帶有效身份證件才能進(jìn)站乘車。這一新規(guī)的發(fā)布，掀起了一股身份證辦理熱潮。與以往不同的是，這一波熱潮里多了一群小可愛。李析雅今年剛滿6周歲，為了以后出行方便，媽媽郭女士便帶領(lǐng)她來到政務(wù)中心辦理身份證。李析雅睜著萌萌的大眼睛，興奮地跟在媽媽身后，照相、采集指紋……對自己即將領(lǐng)到的身份證充滿了期待。
“請登記完信息的家長掃描這個二維碼，證件制好后郵政將會為您免費郵寄到家?！边@么方便！郭女士聞聲湊近一看，東坡區(qū)郵政分公司工作人員正在介紹著身份證免費郵寄流程。
“這也太方便、太省心了！就不用又跑十幾公里，到這里來取了，在家里就可以收到身份證，我也來掃一掃。”說著郭女士便拿出手機(jī)，掃碼辦理。
7月26日，東坡區(qū)分公司投遞員周權(quán)駕駛郵車穿梭在雨中，但心情顯得格外好，因為他正要給一位小可愛送證件。“羅妙言的快遞到了，請問現(xiàn)在方便領(lǐng)取嗎？”“媽媽，肯定是我的身份證到了，我們馬上去拿吧?！彪娫捘穷^，小朋友正在電話旁興奮地叫喊著。幾分鐘后，羅妙言興奮地跑了過來，確認(rèn)身份后，周權(quán)將郵件交給羅妙言。小姑娘第一時間便拆開郵件，拿著自己的身份證興奮地向投遞員叔叔道謝并合影?！爸x謝郵政、謝謝你！這么大雨還給我們送快遞，現(xiàn)在身份證郵寄真是好方便?！绷_妙言的家長感謝道。
為提高身份證辦理、郵寄效率，東坡區(qū)分公司在區(qū)行政服務(wù)大廳派駐1名駐點工作人員，并臨時抽調(diào)3名工作人員現(xiàn)場協(xié)助引導(dǎo)居民辦理、郵寄身份證件。目前，辦證申請量累計達(dá)3891件，其中，郵政免費郵寄2954件、直通郵寄159件，郵寄轉(zhuǎn)化率達(dá)80%。自東坡區(qū)分公司身份證免費郵寄項目運(yùn)行以來，實現(xiàn)了“零丟失、零投訴、零延誤”，得到公安部門和群眾的一致好評。