濟南歷城區(qū)分公司加強校園市場協(xié)同開發(fā)
“哇！錄取通知書太好看了，郵票太有心了”“可以以舊換新嗎？學(xué)姐表示羨慕，嗚嗚”……這是今年山東第一醫(yī)科大學(xué)錄取通知書推文發(fā)布后同學(xué)們的留言，類似這樣的點贊很多。近年來，山東省濟南市歷城區(qū)郵政分公司聚焦大學(xué)校園市場，不斷拓展寄遞服務(wù)內(nèi)容，推進文創(chuàng)業(yè)務(wù)疊加，實現(xiàn)了校園市場的協(xié)同開發(fā)。
歷城區(qū)分公司服務(wù)山東大學(xué)等10余所高校，每年七八月都是通知書、檔案寄遞的高峰期。為此，歷城區(qū)分公司成立以市場營銷部、寄遞事業(yè)部、文化傳媒部員工為成員的校園項目工作專班，集中對校園市場進行開發(fā)維護。工作專班按照客戶維護、創(chuàng)意研發(fā)、客戶服務(wù)等分工協(xié)作配合，創(chuàng)意團隊負責(zé)文創(chuàng)通知書個性化方案的創(chuàng)意策劃，支撐團隊負責(zé)郵件收寄、產(chǎn)品配送、客服跟單等工作，大家各司其職，密切配合，實現(xiàn)了校園市場開發(fā)的專業(yè)、協(xié)同、高效。
今年，歷城區(qū)分公司對山東師范大學(xué)錄取通知書進行創(chuàng)意升級，融入書信文化，設(shè)計制作了“寄給未來的一封信”郵簡，新生們寫下對未來的期望，寄給4年后的自己，信件在開學(xué)時投入專用時光郵筒。
“郵票太應(yīng)景了，很好地展示了校園文化特色?！鄙綎|第一醫(yī)科大學(xué)招辦主任趙上看著錄取通知書不由得夸贊道。今年該校的錄取通知書針對學(xué)校附近的黃河、泰山文化，專門附加了黃河和泰山郵票，作為送給新生的一份小小的禮物。
此外，歷城區(qū)分公司還創(chuàng)意升級齊魯工業(yè)大學(xué)、山東中醫(yī)藥大學(xué)等文創(chuàng)錄取通知書，逐步形成郵政文創(chuàng)特色優(yōu)勢。整個畢業(yè)季和開學(xué)季，歷城區(qū)分公司累計拓展合作高校15家，實現(xiàn)寄遞發(fā)件11萬件，實現(xiàn)文創(chuàng)收入60萬元。通過協(xié)同開發(fā)，提升了郵政校園市場綜合服務(wù)效能，樹立了郵政品牌形象。