亞運會火炬?zhèn)鬟f金華站 兩名郵政人“薪火”相傳
9月17日上午，杭州亞運會火炬在金華傳遞。金華郵政鄭衛(wèi)星、義烏郵政周夏霞作為火炬手，分別參加第7棒和第166棒火炬?zhèn)鬟f，展現(xiàn)了浙江郵政員工的風(fēng)采。
鄭衛(wèi)星：三十載如一日，用心傳遞
9月17日9時15分，浙江省金華市郵政分公司安地支局鄉(xiāng)郵員鄭衛(wèi)星作為第7棒火炬手，高舉火炬跑了50米，將“薪火”穩(wěn)穩(wěn)地傳遞給了下一棒火炬手。
放在往常的日子，9點，正是鄭衛(wèi)星騎著摩托車行進在山路上的時候。他負責(zé)投遞的范圍從金華南部山區(qū)的安地鎮(zhèn)到有“小西藏”之稱的箬陽鄉(xiāng)，區(qū)域內(nèi)多山地丘陵。鄭衛(wèi)星每天來回要騎行超過100公里，晚上六七點才能回家。這條投遞路，他一走就是34年，從19歲的小伙兒到53歲的“老投遞”，累計走了64萬公里，可繞地球16圈。
1989年，19歲的鄭衛(wèi)星入職后被分配到“步班”。步班，顧名思義就是徒步送郵件。他負責(zé)投遞的范圍內(nèi)多是安地鎮(zhèn)的深山村，道路崎嶇泥濘，徒步走完這百公里的投遞路程，一天肯定不夠?！八屯甑谝惶斓泥]件，晚上就住在村子里，第二天繼續(xù)趕路?！蹦贻p的鄭衛(wèi)星有時候想，什么時候能騎著車送郵件，那就輕松了。但那時，即使有車也進不了村，因為沒有公路。
有一天，鄭衛(wèi)星得知羅坪村要修公路，村里正在動員大家捐款，他二話不說就捐了兩個月的工資，成了村里捐款最多的人。他說，自己天天往山里跑，深刻體會到了山里沒有公路的難。除了給村里捐款修路，鄭衛(wèi)星還無償幫助村民銷售農(nóng)產(chǎn)品，時常給孤寡老人送菜、買藥，把老人當(dāng)成家人。村民都說：“他就是我們最想見的人?！?nbsp;
鞋底磨穿百余雙，摩托車騎廢了兩輛，不同的交通工具陪著鄭衛(wèi)星走了64萬多公里蜿蜒山路，也留下了他的青春印跡。這些年來，鄭衛(wèi)星先后獲得金華市勞動模范、浙江好人、浙江最美快遞員、全國五星投遞員等榮譽。
周夏霞：巾幗風(fēng)采“郵”我傳遞
9月17日11時17分，義烏市郵政分公司快遞包裹部經(jīng)理周夏霞作為第166棒火炬手，高舉火炬健步跑向前，順利地將亞運“薪火”傳遞給了下一棒火炬手。
“現(xiàn)場氣氛太熱烈了！當(dāng)我舉著火炬跑的時候，道路兩邊大家都在歡呼，滿滿的正能量！”周夏霞說，第一次經(jīng)歷這樣的大場面，內(nèi)心激昂澎湃，久久難以平靜。能夠成為杭州亞運會火炬手，對她來說，是榮譽，更是激勵。這筆人生路上最寶貴的“財富”，將激勵她在今后的工作中繼續(xù)勇往直前。
周夏霞是一名“80后”郵政女員工。2009年進入義烏郵政工作以來，她先后擔(dān)任班長、客服崗位業(yè)務(wù)經(jīng)理、快遞包裹部經(jīng)理。在義烏這樣競爭激烈的電商市場，義烏郵政快包團隊在周夏霞的帶領(lǐng)下主動求變，堅持客戶至上，將主動客服與數(shù)字化改革相結(jié)合，開發(fā)出覆蓋全國10個省份的郵政客戶服務(wù)系統(tǒng)，將快遞客服配備率提升至100%，確保客戶收寄體驗良好，服務(wù)客戶2.5萬人次。她積極踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，模范帶頭，主動參與疫情下沉幫扶等工作，帶領(lǐng)團隊做好保供保通保暢工作。她創(chuàng)新?lián)p益核算報價模塊，匹配郵政倉儲“快進快出”模式，提升客戶用郵體驗，確保旺季寄遞不打烊、疫情下服務(wù)暢通。在她的帶領(lǐng)下，義烏郵政快包團隊收入連創(chuàng)新高，日峰值突破400萬件，同比增長超過70%。義烏郵政快包部先后獲得全國郵政系統(tǒng)先進集體、全國交通運輸行業(yè)文明單位等榮譽。
作為亞運會火炬手，作為新時代的郵政人，周夏霞表示，將不忘初心，砥礪前行，發(fā)揚亞運精神，繼續(xù)爭當(dāng)包裹快遞服務(wù)升級的排頭兵，更好地為人民服務(wù)，為郵政發(fā)展貢獻力量。