大連分行首家“銀發(fā)”暖心金融網(wǎng)點開業(yè)
王雯晶2023-10-17來源：中國郵政報
10月7日，郵儲銀行大連分行首家“銀發(fā)”暖心金融服務(wù)功能網(wǎng)點——開發(fā)區(qū)灣里東支行正式營業(yè)。
為了進一步優(yōu)化老年客戶服務(wù)體驗，大連分行自7月起對灣里東支行進行遷址并升級改造。作為大連分行首家“銀發(fā)”暖心金融服務(wù)功能網(wǎng)點，灣里東支行從老年客戶金融需求出發(fā)，優(yōu)化老年客戶服務(wù)體驗，配置適老便民服務(wù)設(shè)施，為行動不便的特殊客群提供無障礙通行便利，在營業(yè)網(wǎng)點配備電梯和愛心沙發(fā)、老花鏡、輪椅、急救箱、雨傘、飲水機等各類便民設(shè)備用品，不斷提升適老化金融服務(wù)水平。大連分行將進一步踐行以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化適老服務(wù)流程，完善適老服務(wù)設(shè)施，持續(xù)提升適老化服務(wù)質(zhì)效，讓老年人擁有更多獲得感、幸福感、安全感。