豐收中國 振興“郵”我
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在中郵電商與郵樂公司的通力協(xié)作下，在各?。▍^(qū)、市）郵政分公司的共同努力下，第七屆郵政“919電商節(jié)”圓滿收官，商流規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，達(dá)到82.43億元，同比增長89.1%，7項(xiàng)核心指標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，舉全網(wǎng)之力成功打造了一屆“商流規(guī)模最大、業(yè)績?cè)龇罡?、參與范圍最廣、活動(dòng)影響力最大”的“919電商節(jié)”，為歡慶農(nóng)民豐收季增添了一抹亮麗的色彩。本期特對(duì)第七屆“919電商節(jié)”進(jìn)行全面盤點(diǎn)，分享郵政電商發(fā)展的新成果、新收獲。
四大突破再創(chuàng)新高
本屆“919電商節(jié)”雙向商流規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，總商流達(dá)82.43億元，圓滿超越奮斗目標(biāo)，同比增長89.1%，在央企電商公司中屬于規(guī)模最大的電商購物節(jié)?；顒?dòng)共設(shè)置了商流、渠道、平臺(tái)、協(xié)同以及宣傳等5個(gè)方面、7項(xiàng)核心指標(biāo)，7項(xiàng)核心指標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，再創(chuàng)發(fā)展新高。
雙向商流規(guī)模實(shí)現(xiàn)新突破。圍繞總部級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)及全國級(jí)基地農(nóng)產(chǎn)品，以“一業(yè)一策”推動(dòng)“一基地一方案”的實(shí)施，以“一品一策”組織品類大會(huì)戰(zhàn)，打造了1507個(gè)萬單農(nóng)產(chǎn)品，帶動(dòng)基地農(nóng)產(chǎn)品交易額達(dá)到15.03億元，同比增長221.2%，上行商流達(dá)41.71億元，同比增長95.8%。聚焦酒水、休閑食品、飲料、食用油等應(yīng)季熱銷商品，組織“品牌日”和訂貨會(huì)，大單品交易額達(dá)28.39億元，同比增長57.8%，下行商流達(dá)40.72億元，同比增長82.6%。
雙線渠道激活實(shí)現(xiàn)新突破。組織“官方直播+各省自播”活動(dòng)，累計(jì)開展直播帶貨8161場，實(shí)現(xiàn)GMV1.82億元，同比增長344.9%。激活郵政私域流量，日均有效分享“郵樂小店”店主22.3萬名，增幅為66.8%，“郵樂小店”交易額達(dá)6.18億元，同比增長129%，新增活躍“團(tuán)長”9.5萬名，“郵樂優(yōu)鮮”交易額達(dá)13.57億元，同比增長324.7%。
平臺(tái)能力提升實(shí)現(xiàn)新突破?；顒?dòng)期間，郵樂平臺(tái)GMV達(dá)到46.69億元，同比增長72.1%，日均UV達(dá)312萬，同比增長30.9%。運(yùn)用大數(shù)據(jù)AI機(jī)器學(xué)習(xí)算法，強(qiáng)化千人千面推薦能力，“郵樂小店”訂單頁轉(zhuǎn)化率達(dá)16.2%。強(qiáng)化平臺(tái)功能和體驗(yàn)優(yōu)化，對(duì)標(biāo)競品優(yōu)化近250項(xiàng)體驗(yàn)，及時(shí)滿足客戶需求。
推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同實(shí)現(xiàn)新突破。中郵電商聯(lián)合中郵保險(xiǎn)及第三方保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，開展普惠保險(xiǎn)進(jìn)村下鄉(xiāng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員服務(wù)交易額（雙險(xiǎn)轉(zhuǎn)介）6.4億元，同比增長64%。推進(jìn)站點(diǎn)金融場景疊加，共有26.9萬個(gè)站點(diǎn)向2.8萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)引流會(huì)員310.7萬人。依托“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”模式，高效發(fā)掘“郵掌柜”及C端客戶的金融需求，站點(diǎn)引薦AUM達(dá)到502.4億元。平臺(tái)累計(jì)造包2124.2萬件，同比增長39%，郵政包裹占比達(dá)98%。
四大亮點(diǎn)火暴全場
爆點(diǎn)不斷，亮點(diǎn)紛呈。以“9”為標(biāo)志，共設(shè)置了7個(gè)“點(diǎn)爆日”，全國郵政統(tǒng)一步調(diào)，集中發(fā)力，全面提升平臺(tái)活躍度和“郵掌柜”參與率，支撐活動(dòng)目標(biāo)圓滿達(dá)成。尤其是在9月19日的“點(diǎn)爆日”，當(dāng)天商流規(guī)模達(dá)4.45億元，創(chuàng)單日商流新高。發(fā)揮郵政社群營銷優(yōu)勢，動(dòng)員百萬郵政員工使用“郵樂小店”等轉(zhuǎn)發(fā)分享，組織“百萬員工做導(dǎo)購”活動(dòng)，營造“人人開小店、天天看直播”的活動(dòng)氛圍，郵政員工注冊(cè)小店人數(shù)達(dá)36.4萬人，覆蓋率達(dá)92.4%，推廣轉(zhuǎn)發(fā)率為51.5%，較活動(dòng)初期增加了33個(gè)百分點(diǎn)。以工業(yè)品大單品為核心，每天組織“超級(jí)品牌日”活動(dòng)，開展全國大單品訂貨會(huì)，實(shí)現(xiàn)大單品交易額28.39億元，同比增長57.8%。其中，打造過千萬元的大單品36個(gè)，合計(jì)實(shí)現(xiàn)交易額21.6億元，同比增長55%。聚焦開學(xué)季和金秋旅游季，專門推出學(xué)平險(xiǎn)和老年人意外險(xiǎn)產(chǎn)品，累計(jì)實(shí)現(xiàn)普惠保險(xiǎn)保費(fèi)2.2億元，同比增長374%。
直播帶貨，鋪天蓋地?；顒?dòng)期間，累計(jì)開展直播帶貨8161場，實(shí)現(xiàn)GMV1.82億元，同比增長344.9%。聯(lián)合人民日?qǐng)?bào)社新媒體啟動(dòng)“郵政助農(nóng)萬場直播活動(dòng)”，在人民日?qǐng)?bào)快手平臺(tái)開展災(zāi)后重建助農(nóng)直播，單場吸引觀看人數(shù)超200萬人。各地郵政結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，組建以基地農(nóng)產(chǎn)品為主的特色商品池，成立直播運(yùn)營保障團(tuán)隊(duì)，聯(lián)動(dòng)郵樂直播產(chǎn)業(yè)基地，確保直播效果。創(chuàng)新引入抖音達(dá)人直播，制作預(yù)熱短視頻，賦能各省直播間增加曝光量1198.62萬次。
強(qiáng)化協(xié)同，打造爆款。聚焦助力鄉(xiāng)村振興，圍繞基地農(nóng)產(chǎn)品和各地名優(yōu)特新產(chǎn)品，充分激活“社區(qū)+社群”渠道，協(xié)同金融業(yè)務(wù)，以金融網(wǎng)點(diǎn)引流獲客為核心，持續(xù)開展萬單拼團(tuán)活動(dòng)。以“百萬員工做導(dǎo)購”為牽引，發(fā)揮“原產(chǎn)地+寄遞”優(yōu)勢，累計(jì)開團(tuán)16.6萬個(gè)，日均活躍“郵樂小店”店主超22.3萬名，累計(jì)打造萬單農(nóng)產(chǎn)品1507個(gè)。
內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，宣傳到位。采用“精準(zhǔn)營銷+活動(dòng)結(jié)合”投放模式，針對(duì)目標(biāo)客群開展差異化宣傳，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行全方位宣傳，曝光量達(dá)7.8億次，同比增長18%，日均貢獻(xiàn)UV151.6萬，同比增長81.6%。第七屆“919電商節(jié)”啟動(dòng)儀式成功舉辦，中央網(wǎng)信辦、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、人民日?qǐng)?bào)社、國家郵政局等部門、單位領(lǐng)導(dǎo)受邀參加，主流新聞媒體進(jìn)行了宣傳報(bào)道。部分?。▍^(qū)、市）郵政分公司在本地中心商業(yè)區(qū)和標(biāo)志性建筑物上進(jìn)行大樓燈光秀，在戶外廣告屏、地鐵和公交站臺(tái)、廣播電視、網(wǎng)點(diǎn)LED投放廣告，用郵政“919電商節(jié)”點(diǎn)亮全國，顯著提升了“919電商節(jié)”品牌影響力。