江蘇郵銀協(xié)同破解農(nóng)村“融資難”
“五定”“五同”“五聯(lián)合”共建服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作室今年以來，江蘇省郵政分公司積極落實集團(tuán)公司建立鄉(xiāng)村振興金融工作室、深化郵銀協(xié)同的部署要求，與郵儲銀行江蘇省分行攜手制定“五定”（定場地、定人員、定時間、定頻次、定內(nèi)容）、“五同”（同目標(biāo)、同部署、同推進(jìn)、同激勵、同考核）、“五聯(lián)合”（聯(lián)合調(diào)研、聯(lián)合會議、聯(lián)合網(wǎng)點、聯(lián)合培訓(xùn)、聯(lián)合辦公）等工作機(jī)制，推進(jìn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作室建設(shè)，拓展鄉(xiāng)村振興駐點金融服務(wù)內(nèi)容，協(xié)同助力解決農(nóng)村客戶的“融資難”問題。截至9月末，江蘇郵銀共建服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作室129個，新增“融資E”貸款20億元，新增貸款客戶6839戶。郵銀協(xié)同依托服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作室開展駐點服務(wù)，實現(xiàn)對公開戶2297戶，居全國郵政首位；累計發(fā)展中郵惠農(nóng)示范社（企業(yè)）130家，列全國郵政第三位。
江蘇郵銀圍繞“五定”要求，挑選優(yōu)質(zhì)代理網(wǎng)點，共建服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作室，打造駐點服務(wù)場景，筑牢郵銀共拓農(nóng)村市場的主陣地。在場地上，綜合考慮省內(nèi)信貸市場需求、地理位置優(yōu)勢、辦公條件等因素，篩選重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實現(xiàn)能開盡開。同時，聚焦沭陽花木、無錫水蜜桃等特色產(chǎn)業(yè)集群，打造重點產(chǎn)業(yè)工作室。在人員上，對每個工作室指定郵儲信貸經(jīng)理，采取駐點服務(wù)形式，協(xié)同開展區(qū)域市場拓展。在時間上，圍繞重要節(jié)點，組織“理財節(jié)”“客戶節(jié)”“信貸節(jié)”等活動，打造江蘇郵銀信貸品牌。在頻次上，郵銀雙方結(jié)合地區(qū)需求，明確信貸經(jīng)理駐點辦公頻次，推廣“郵政引薦、銀行辦理”的協(xié)同模式。在內(nèi)容上，雙方共同做好信用體系建設(shè)、“融資E”貸款、信用卡發(fā)卡和激活等協(xié)同服務(wù)，提前策劃客戶走訪、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作安排。
江蘇郵銀堅定不移深化和構(gòu)建協(xié)同體系，以體系化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化有效推進(jìn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作。雙方在全國首創(chuàng)“十大標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)動措施”，可操作性、可實施性強，確保各級郵銀協(xié)同服務(wù)鄉(xiāng)村振興“五定”標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行，激發(fā)郵銀協(xié)同的動能和活力。一方面，建立“五聯(lián)合”溝通對接機(jī)制，市、縣郵銀主要領(lǐng)導(dǎo)每季度聯(lián)合赴網(wǎng)點調(diào)研，增強溝通協(xié)調(diào)。今年以來，省、市各級郵銀聯(lián)合調(diào)研次數(shù)超45次，組織開展“融資E”等重點產(chǎn)品聯(lián)合培訓(xùn)超210場次。另一方面，落實“聯(lián)手出臺業(yè)務(wù)文件”“聯(lián)手制定協(xié)同獎勵”“聯(lián)手公關(guān)總部客戶”“聯(lián)手提升郵銀市場占有率”“聯(lián)手攻堅農(nóng)村市場”等舉措，明確省、市、縣、網(wǎng)點各級郵銀工作職責(zé)并印發(fā)指導(dǎo)手冊。9月7日，江蘇郵銀圍繞“五個一”要求，即一次聯(lián)合調(diào)研、一次聯(lián)合慰問、一次聯(lián)合參戰(zhàn)跟學(xué)、一次聯(lián)合會議和一次聯(lián)合匯報，組織召開郵銀現(xiàn)場會，省、市郵銀主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合開展實地跟學(xué)和慰問，更好地推進(jìn)郵銀協(xié)同落地落細(xì)。
江蘇郵銀持續(xù)優(yōu)化服務(wù)支撐，共享代理網(wǎng)點空閑區(qū)域，邀約客戶到網(wǎng)點，銀行派駐客戶經(jīng)理現(xiàn)場受理信貸業(yè)務(wù)，開展鄉(xiāng)村振興駐點金融服務(wù)，提升客戶信貸需求的響應(yīng)速度和客戶滿意度。借助黨建聯(lián)盟、渠道合作等，擴(kuò)大品牌宣傳，提升項目影響力。針對駐點人員，強化政策支撐保障，其中，銀行端配套農(nóng)村信貸員交通補貼等專項政策，郵政端提供場地、設(shè)備、午餐等基礎(chǔ)條件，解決信貸駐點人員生活的后顧之憂，確保團(tuán)隊人員相對固定；開發(fā)業(yè)務(wù)納入郵銀雙方業(yè)績同等考評考核。8月，江蘇郵銀工會撥付專項慰問金，聯(lián)合對160個已建成或建設(shè)中的服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作室開展慰問活動，為農(nóng)村金融服務(wù)加油鼓勁。