飛入尋常百姓家
抽郵票盲盒、品懷舊美食、體驗(yàn)AR場(chǎng)景……2023年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)首鋼園區(qū)里的“數(shù)字人民幣大道”展區(qū)，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行攜手中國(guó)郵政、國(guó)網(wǎng)電力、百年義利、北冰洋等優(yōu)質(zhì)數(shù)字人民幣商戶共同打造“時(shí)光街區(qū)”，以沉浸式逛展的方式讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾體驗(yàn)數(shù)字人民幣，感受數(shù)字經(jīng)濟(jì)的魅力。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)之一，是高質(zhì)量發(fā)展之路的助推引擎。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，數(shù)字人民幣是金融基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。在獲批成為數(shù)字人民幣運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)試點(diǎn)以來，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行嚴(yán)格遵循中國(guó)人民銀行要求的“人民性、市場(chǎng)化、法治化”原則，打造開放共享、智慧互聯(lián)的數(shù)字人民幣核心系統(tǒng)，建立了一套體現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行特色的數(shù)字人民幣提供、流通及運(yùn)行體系，圍繞銀行普惠金融、郵政普遍服務(wù)、本地生活場(chǎng)景三大板塊，更好地服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)，為客戶提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的數(shù)字人民幣服務(wù)。截至今年6月底，通過數(shù)字人民幣APP開立的郵儲(chǔ)銀行個(gè)人錢包客戶規(guī)模列運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)首位。
迭代升級(jí)滿足多樣需求
今年初，郵儲(chǔ)銀行數(shù)字人民幣應(yīng)用在智能合約領(lǐng)域取得新突破——分別落地電商行業(yè)、健身行業(yè)全國(guó)首個(gè)結(jié)合智能合約的數(shù)字人民幣預(yù)付費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品。該服務(wù)是經(jīng)中國(guó)人民銀行數(shù)字貨幣研究所批準(zhǔn)，在數(shù)字人民幣APP“元管家”模塊中首次上線的電商、健身行業(yè)預(yù)付消費(fèi)服務(wù)。
從獲批試點(diǎn)到正式面世再到應(yīng)用領(lǐng)域不斷突破，郵儲(chǔ)銀行在助力數(shù)字人民幣普及應(yīng)用的路上一直快馬加鞭。
2020年5月21日，郵儲(chǔ)銀行正式獲批參與數(shù)字人民幣研發(fā)試點(diǎn)工作，是第五家成為數(shù)字人民幣運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的國(guó)有大行。在試點(diǎn)工作中，郵儲(chǔ)銀行積極踐行國(guó)有大行擔(dān)當(dāng)，緊跟中國(guó)人民銀行確定的數(shù)字人民幣戰(zhàn)略布局，利用自身獨(dú)特的資源稟賦優(yōu)勢(shì)，打造“市場(chǎng)拓展、運(yùn)營(yíng)支撐、研發(fā)建設(shè)”三線并行的工作機(jī)制，穩(wěn)定有序推進(jìn)數(shù)字人民幣試點(diǎn)工作，推動(dòng)數(shù)字人民幣產(chǎn)品及場(chǎng)景生態(tài)體系建設(shè)，助力數(shù)字人民幣在試點(diǎn)地區(qū)“飛入尋常百姓家”。
數(shù)字人民幣是數(shù)字化的貨幣，為讓老百姓真真正正愿意用，郵儲(chǔ)銀行不斷創(chuàng)新和完善普適、便捷、安全、多樣的數(shù)字人民幣產(chǎn)品和服務(wù)，探索數(shù)字人民幣應(yīng)用的更多可能性。
在推廣應(yīng)用過程中，郵儲(chǔ)銀行數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)快速迭代產(chǎn)品功能，在零售、對(duì)公、同業(yè)條線，以多維數(shù)字錢包矩陣為核心，實(shí)現(xiàn)數(shù)字人民幣與傳統(tǒng)賬戶松耦合，打造覆蓋C端、B端的支付結(jié)算服務(wù)閉環(huán)，支持在移動(dòng)設(shè)備、自助機(jī)具、銀行柜面全渠道辦理數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)；推出數(shù)字人民幣支付工具與傳統(tǒng)電子支付工具的“一碼通掃”、基于智能合約的預(yù)付費(fèi)服務(wù)等產(chǎn)品功能。
郵儲(chǔ)銀行在個(gè)人錢包、對(duì)公錢包、商戶收款等方面，不斷提升服務(wù)支撐能力，累計(jì)上線數(shù)字人民幣產(chǎn)品功能組件超過450個(gè)。個(gè)人錢包實(shí)現(xiàn)汽車貸/個(gè)人消費(fèi)貸/企業(yè)供應(yīng)鏈融資數(shù)字人民幣放還款、數(shù)字人民幣便捷代發(fā)、隨用隨充、C2C紅包、手機(jī)銀行8.0數(shù)字人民幣專區(qū)等功能。對(duì)公錢包實(shí)現(xiàn)了傘形錢包體系定向收支、母子錢包資金自動(dòng)管理、企業(yè)手機(jī)銀行對(duì)公錢包開立等功能。商戶收款實(shí)現(xiàn)了數(shù)字人民幣商戶在移動(dòng)商圈展示部署、支付平臺(tái)一筆結(jié)算、特定優(yōu)質(zhì)商戶免查征信、商戶POS簽購單優(yōu)化等功能。
強(qiáng)有力的技術(shù)支撐和研發(fā)能力，使得郵儲(chǔ)銀行在數(shù)字人民幣試點(diǎn)過程中不斷創(chuàng)新推出新產(chǎn)品以滿足客戶多樣化的需求。如從新市民客群家庭金融服務(wù)需求出發(fā)，將數(shù)字人民幣準(zhǔn)賬戶硬錢包產(chǎn)品功能及優(yōu)勢(shì)賦能于傳統(tǒng)金融服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)新設(shè)計(jì)了基于卡式硬錢包的金融服務(wù)產(chǎn)品“新市民親情暖心錢包”，拓展了使用渠道，更加方便消費(fèi)者使用。而面向園區(qū)企業(yè)推出的“麗澤數(shù)字人民幣一卡通”，則在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)通過多項(xiàng)行業(yè)應(yīng)用疊加，使“金融+工作+生活”完美契合，實(shí)現(xiàn)了“一卡通行，一卡通付”。
構(gòu)建場(chǎng)景融入市民生活圈
在今年4月舉辦的第六屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)上，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行展區(qū)內(nèi)，中國(guó)體育彩票銷售“數(shù)字人民幣直聯(lián)收款”運(yùn)用備受關(guān)注。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，4月26日至30日，1萬多人次體驗(yàn)數(shù)字人民幣體彩新場(chǎng)景，郵儲(chǔ)銀行發(fā)放數(shù)字峰會(huì)專屬紅包2916個(gè)。
相較于過去的“聚合支付直聯(lián)收款”，“數(shù)字人民幣直聯(lián)收款”應(yīng)用場(chǎng)景的落地，可實(shí)現(xiàn)數(shù)字人民幣支付購買、自動(dòng)出票、系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)賬等功能的提升，有效解決了福建2000多個(gè)體育彩票銷售站點(diǎn)墊款銷售痛點(diǎn)，進(jìn)一步提升資金歸集效率，降低資金管理成本。
此外，城市中的連鎖超市、便利店、加油站等具有門店站點(diǎn)數(shù)量多、受眾面廣、消費(fèi)群體明確等優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，高度契合數(shù)字人民幣發(fā)展推廣需求，在這些場(chǎng)景接入數(shù)字人民幣支付功能，可實(shí)現(xiàn)數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)的迅速普及推廣，為客戶提供多樣化的支付選擇。郵儲(chǔ)銀行與成都當(dāng)?shù)刂B鎖超市“舞東風(fēng)”達(dá)成數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)合作，通過與SaaS服務(wù)商對(duì)接，全面打通各門店數(shù)字人民幣支付功能，自2021年業(yè)務(wù)合作以來，共上線數(shù)字人民幣門店商戶1816戶。此外，郵儲(chǔ)銀行與中石油加油站開展業(yè)務(wù)合作，自2021年以來，在全國(guó)10余個(gè)試點(diǎn)地區(qū)累計(jì)合作加油站點(diǎn)1286個(gè)。與連鎖超市、便利店、加油站等的合作，不僅讓老百姓有了更多日常體驗(yàn)數(shù)字人民幣的場(chǎng)景，更有效提升了企業(yè)的支付結(jié)算效率，降低了支付結(jié)算成本，預(yù)計(jì)每年可節(jié)約數(shù)百萬元企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，是郵儲(chǔ)銀行做好“普惠金融、助企紓困”工作的重要體現(xiàn)。
為迎接成都大運(yùn)會(huì)、杭州亞運(yùn)會(huì)，郵儲(chǔ)銀行不斷拓展數(shù)字人民幣場(chǎng)景，特別是在交通出行領(lǐng)域加強(qiáng)場(chǎng)景建設(shè)，大力開展數(shù)字人民幣優(yōu)惠活動(dòng)，民眾出行的支付更優(yōu)惠、選擇更多樣化。
在四川，除了已上線的“天府通”地鐵場(chǎng)景，成都出租車分批開通數(shù)字人民幣小微商戶業(yè)務(wù)，廣大市民及赴蓉的境內(nèi)外游客，在成都搭乘出租車可輕松享受數(shù)字人民幣支付帶來的實(shí)惠與便利。在浙江，杭州及5個(gè)亞運(yùn)會(huì)協(xié)辦城市上線高速公路數(shù)字人民幣應(yīng)用場(chǎng)景，共計(jì)46條高速公路、380余個(gè)高速人工收費(fèi)站、1700余個(gè)出口車道均支持?jǐn)?shù)字人民幣支付；寧波城際鐵路、寧波地鐵、寧波公交、金華公交、諸暨公交等多個(gè)交通出行場(chǎng)景也陸續(xù)上線。
在寄遞領(lǐng)域，郵儲(chǔ)銀行依托郵政資源稟賦，發(fā)揮普遍服務(wù)優(yōu)勢(shì)，打造郵政特色場(chǎng)景。郵政營(yíng)業(yè)、寄遞攬投、郵樂購場(chǎng)景均支持?jǐn)?shù)字人民幣支付。在郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過掃碼槍掃描客戶數(shù)字人民幣付款碼實(shí)現(xiàn)數(shù)字人民幣收款，寄遞場(chǎng)景多個(gè)試點(diǎn)地區(qū)已實(shí)現(xiàn)數(shù)字人民幣全面覆蓋?？蛻粼卩]樂購店購物時(shí)，通過“郵掌柜”客戶端，實(shí)現(xiàn)數(shù)字人民幣支付的線下支付。在線上，郵儲(chǔ)銀行在郵政微商城、郵樂網(wǎng)搭建線上數(shù)字人民幣支付場(chǎng)景，在“郵生活”平臺(tái)打造“小郵數(shù)字人民幣商城”專屬優(yōu)惠場(chǎng)景，客戶在商城使用數(shù)字人民幣支付享受9折優(yōu)惠。
在數(shù)字人民幣貸款場(chǎng)景應(yīng)用方面，郵儲(chǔ)銀行從個(gè)人消費(fèi)貸款拓展到對(duì)公信貸，在多個(gè)試點(diǎn)地區(qū)基于供應(yīng)鏈金融、普惠金融場(chǎng)景成功發(fā)放數(shù)字人民幣貸款；推出“數(shù)字票據(jù)+數(shù)字人民幣”創(chuàng)新貼現(xiàn)產(chǎn)品“綠色G貼”，為綠色企業(yè)量身打造數(shù)字人民幣放款、綠色權(quán)益等多項(xiàng)創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)場(chǎng)景。還分別落地電商行業(yè)、健身行業(yè)全國(guó)首個(gè)結(jié)合智能合約的數(shù)字人民幣預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品，有效解決了預(yù)付費(fèi)行業(yè)中消費(fèi)者權(quán)益受損的難題；在陜西落地“數(shù)字人民幣稅費(fèi)同步征收+社保醫(yī)保數(shù)字人民幣”場(chǎng)景，讓市民通過郵儲(chǔ)銀行數(shù)字人民幣繳納城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，解決了異地繳費(fèi)的不便，等等。
銀行同業(yè)合作是郵儲(chǔ)銀行構(gòu)建的數(shù)字人民幣生態(tài)圈中的重要一環(huán)。郵儲(chǔ)銀行秉持開放包容的態(tài)度為合作伙伴搭建交流平臺(tái)，持續(xù)為同業(yè)伙伴提供個(gè)性化可配置的數(shù)字人民幣產(chǎn)品功能。郵儲(chǔ)銀行與多家合作銀行實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接，共同推進(jìn)數(shù)字人民幣生態(tài)圈建設(shè)，擴(kuò)大數(shù)字人民幣應(yīng)用范圍。如助力山東省城商行聯(lián)盟為其轄內(nèi)成員行實(shí)現(xiàn)個(gè)人、對(duì)公及商戶數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)，手機(jī)銀行、線下柜面及企業(yè)網(wǎng)銀等多渠道使用數(shù)字人民幣錢包功能；與平安銀行合作落地個(gè)人錢包及對(duì)公錢包業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字人民幣發(fā)放專項(xiàng)政策獎(jiǎng)勵(lì)、政府補(bǔ)貼等場(chǎng)景；與百信銀行合作成功搭建汽車消費(fèi)貸款放還款、薪資發(fā)放等特色場(chǎng)景。
通過積極建設(shè)數(shù)字人民幣受理環(huán)境，郵儲(chǔ)銀行在城市逐步構(gòu)建具有自身特色的數(shù)字人民幣場(chǎng)景應(yīng)用體系，打造了線上線下融合，涵蓋吃、住、行、游、娛、購、醫(yī)、養(yǎng)、教等多類基礎(chǔ)民生的普惠金融服務(wù)場(chǎng)景，并堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，持續(xù)落地多個(gè)特色創(chuàng)新類場(chǎng)景。這讓越來越多的市民認(rèn)識(shí)到數(shù)字人民幣“交易零手續(xù)費(fèi)”“支付即結(jié)算”等優(yōu)勢(shì)，更切身感受到使用數(shù)字人民幣的便利。
為鄉(xiāng)村振興注入新活力
“郵儲(chǔ)銀行在巫峽鎮(zhèn)平安村率先建設(shè)的數(shù)字人民幣示范村，是我們鎮(zhèn)、也是全縣第一個(gè)數(shù)字人民幣示范村。目前，平安村已經(jīng)有40%的村民在手機(jī)里安裝了數(shù)字人民幣錢包；村內(nèi)所有的商超、店鋪都辦理了數(shù)字人民幣收款碼，從而打通了數(shù)字人民幣流通的通道，創(chuàng)新了農(nóng)村金融支付的渠道，為促進(jìn)農(nóng)村金融消費(fèi)、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興注入了新的活力?！敝貞c市巫山縣巫峽鎮(zhèn)人武部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
2022年4月，重慶正式被納為第三批數(shù)字人民幣試點(diǎn)地區(qū)。為推動(dòng)重慶數(shù)字人民幣落地，郵儲(chǔ)銀行依托重慶“大農(nóng)村”“大山區(qū)”“大庫區(qū)”的地域特點(diǎn)，認(rèn)真建設(shè)數(shù)字人民幣特色應(yīng)用場(chǎng)景，在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的指導(dǎo)下，在巫山縣巫峽鎮(zhèn)平安村，打造了重慶市首個(gè)數(shù)字人民幣示范村。
在河北雄安，郵儲(chǔ)銀行依托雄安新區(qū)數(shù)字人民幣試點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，在安新縣老河頭鎮(zhèn)打造數(shù)字人民幣特色小鎮(zhèn)，累計(jì)落地場(chǎng)景商戶超500戶，覆蓋全鎮(zhèn)75%的在冊(cè)個(gè)體工商戶，常住人口開立數(shù)字人民幣錢包覆蓋率超過89%。
在陜西西安，郵儲(chǔ)銀行持續(xù)推動(dòng)鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)長(zhǎng)安區(qū)灤鎮(zhèn)街道上王村數(shù)字支付環(huán)境建設(shè)，為村民及游客提供各項(xiàng)綜合金融服務(wù)。依托上王村鄉(xiāng)居、旅游、民宿、餐飲特色產(chǎn)業(yè)，以資源整合的方式，搭建旅游、餐飲、銷售、物流等鏈條式產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景，為數(shù)字人民幣融入鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)鏈拓寬渠道。同時(shí)，為上王村專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)用戶提供“數(shù)字人民幣+信貸融資”一攬子金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化助農(nóng)惠農(nóng)。
在普惠金融、“三農(nóng)”金融等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，郵儲(chǔ)銀行除了打造平安村數(shù)字人民幣示范村、老河頭數(shù)字人民幣特色小鎮(zhèn)、陜西周至縣“青山綠水?dāng)?shù)字人民幣小鎮(zhèn)”等普惠金融數(shù)字人民幣示范小鎮(zhèn)（村）、移動(dòng)支付示范縣，還在西安、海南、成都、青島等試點(diǎn)地區(qū)，以當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)為切入點(diǎn)，構(gòu)建支持?jǐn)?shù)字人民幣支付的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)支付生態(tài)，建設(shè)基于數(shù)字人民幣的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群支付鏈，持續(xù)開展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)場(chǎng)景拓展推廣，助力開創(chuàng)鄉(xiāng)村振興新局面。
為助力解決涉農(nóng)支付問題，郵儲(chǔ)銀行與中儲(chǔ)糧集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司合作，提供數(shù)字人民幣支付及管理服務(wù)，為中儲(chǔ)糧開立對(duì)公賬戶及數(shù)字錢包。在湖南試點(diǎn)落地?cái)?shù)字人民幣涉農(nóng)支付場(chǎng)景，指導(dǎo)售糧農(nóng)戶和經(jīng)紀(jì)人自助開立個(gè)人數(shù)字錢包，中儲(chǔ)糧可通過數(shù)字人民幣支付糧食收購款項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶售糧款免費(fèi)、實(shí)時(shí)到賬，降低結(jié)算成本，提升結(jié)算效率。
目前，我國(guó)數(shù)字人民幣試點(diǎn)范圍已擴(kuò)大至17個(gè)省（市）的26個(gè)地區(qū)，數(shù)字人民幣的可用場(chǎng)景越來越多。未來，數(shù)字人民幣或?qū)⒉饺肟焖侔l(fā)展期。在生態(tài)體系上，數(shù)字人民幣APP功能日漸豐富，數(shù)字人民幣“用戶—商戶”網(wǎng)絡(luò)不斷拓展，更多大型平臺(tái)企業(yè)生態(tài)支持?jǐn)?shù)字人民幣交易；在落地場(chǎng)景上，數(shù)字人民幣從日常C2B支付漸漸延伸至企業(yè)資金流轉(zhuǎn)、政務(wù)及民生服務(wù)等領(lǐng)域，在跨境支付、智能合約方面不斷地突破和創(chuàng)新。
基于這樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)，郵儲(chǔ)銀行正多點(diǎn)發(fā)力，不斷加大零售交易、生活繳費(fèi)、政務(wù)服務(wù)等場(chǎng)景的數(shù)字人民幣受理環(huán)境建設(shè)力度；推廣數(shù)字人民幣助力鄉(xiāng)村振興，將數(shù)字人民幣推廣充分融入普遍服務(wù)體系，下沉至農(nóng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)等金融服務(wù)覆蓋不足的領(lǐng)域；探索硬錢包、智能合約等數(shù)字人民幣產(chǎn)品在醫(yī)院、學(xué)校、園區(qū)等場(chǎng)景落地應(yīng)用……
郵儲(chǔ)銀行數(shù)字人民幣參展2023年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)。
打造郵政營(yíng)業(yè)、寄遞特色場(chǎng)景。
打造數(shù)字人民幣示范村（鎮(zhèn)）。（圖片由郵儲(chǔ)銀行數(shù)字人民幣部提供）