江蘇郵政開(kāi)通惠農(nóng)助農(nóng)“快車道”
11月1日晚上8時(shí)，江蘇省宿遷市沭陽(yáng)縣新河鎮(zhèn)花木大棚內(nèi)燈火通明，郵政小哥和工人們正熟練地打包、裝貨……“雙11”來(lái)臨，沭陽(yáng)縣花木市場(chǎng)進(jìn)入新一輪銷售旺季，沭陽(yáng)縣郵政分公司在花木市場(chǎng)設(shè)立前置集包中心，推行“郵政寄遞+花木電商”助農(nóng)服務(wù)模式，解決花木寄遞速度慢、上行難等問(wèn)題。目前，沭陽(yáng)縣分公司已建成面積超過(guò)1萬(wàn)平方米的集散處理中心，日集散處理能力達(dá)60萬(wàn)件，郵政在沭陽(yáng)花木產(chǎn)業(yè)寄遞市場(chǎng)的占有率超25%。
聚焦地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，持續(xù)助力鄉(xiāng)村振興。近年來(lái)，江蘇省郵政分公司積極推進(jìn)縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系建設(shè)，開(kāi)通農(nóng)村電商“快車道”，解決物流配送“最后一公里”難題，便利農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活，助力農(nóng)村群眾增收致富。
多元化“一站式”服務(wù)促轉(zhuǎn)型
“以前郵局位置偏，包裹堆放不好找。現(xiàn)在這里設(shè)了試衣間，網(wǎng)購(gòu)的衣服現(xiàn)場(chǎng)拆開(kāi)試，滿意就留，不滿意就退?！碧崞鹦赂慕ǖ泥嵓]局網(wǎng)點(diǎn)，居民趙彥斌滿意地說(shuō)。
徐州市銅山區(qū)鄭集郵政支局服務(wù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村人口5萬(wàn)余人，過(guò)去功能較為單一，僅提供郵件寄遞、代開(kāi)稅票等服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)客流及辦理業(yè)務(wù)量很少。2022年下半年，徐州市郵政分公司積極推進(jìn)品牌驛站建設(shè)，其中，依托純郵政網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的鄭集支局，是全市第一個(gè)品牌驛站。
改造后的鄭集支局，面積由53平方米擴(kuò)大到80平方米，并設(shè)立了電商退換貨處理專區(qū)，將原先的8平方米庫(kù)房改造成試衣間，并貼上溫馨墻紙，配置試衣鏡、沙發(fā)、拖鞋、衣架等物品。此外，支局還配置了電腦、高拍儀和15組貨架，在顯著位置張貼各項(xiàng)規(guī)章制度。
有了電商退換貨處理專區(qū)，鄭集支局開(kāi)始結(jié)合退換貨業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)取件時(shí)在試衣間試穿，如不滿意，可現(xiàn)場(chǎng)辦理退換貨業(yè)務(wù)，既滿足客戶需求，也提升了退換貨攬件效率。除了疊加自提服務(wù)，鄭集支局還在升級(jí)改造后的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)開(kāi)設(shè)了文創(chuàng)、渠道產(chǎn)品專區(qū)，借助自提引流，既加大了對(duì)金融業(yè)務(wù)的宣傳力度，又有效促進(jìn)了渠道、文創(chuàng)等服務(wù)產(chǎn)品的疊加。
多元化、“一站式”服務(wù)帶來(lái)的變化顯而易見(jiàn)。據(jù)鄭集支局局長(zhǎng)曹虹推算，今年支局僅寄遞業(yè)務(wù)就可實(shí)現(xiàn)收入20萬(wàn)元左右，年度總營(yíng)業(yè)收入可完成80萬(wàn)元左右，全年郵政快包轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)自提量將超50萬(wàn)件，可增收10萬(wàn)元。
“交郵商政”融合服務(wù)助便民
10月29日下午，宿遷市泗洪縣孫園鎮(zhèn)洋井村村民石寬北干完農(nóng)活后，來(lái)到了村里的綜合便民服務(wù)站。他拿出手機(jī)對(duì)著出庫(kù)儀一掃碼，取件短信就自動(dòng)發(fā)送到他的手機(jī)上，再循著取件碼去貨架上找，短短半分鐘，石寬北就拿到了自己的快遞。
眼下，泗洪縣郵政分公司共有村級(jí)綜合便民服務(wù)站304個(gè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全縣289個(gè)村居全覆蓋。不僅如此，泗洪縣分公司還與縣交通運(yùn)輸局、商務(wù)局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府等多方聯(lián)動(dòng)，合力打造“交通運(yùn)輸+郵政快遞+農(nóng)村社區(qū)”的農(nóng)村寄遞物流模式。泗洪縣分公司負(fù)責(zé)人孔祥儒介紹，該分公司深度融合13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站和8個(gè)支局的功能，在21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共配送中心提供自提、候車、農(nóng)產(chǎn)品銷售等服務(wù)，再通過(guò)村級(jí)綜合便民服務(wù)站，打通了農(nóng)產(chǎn)品上行、消費(fèi)品進(jìn)村的“最初一公里”和“最后一公里”。
走進(jìn)宿遷郵件處理中心，傳送帶上包裹接連不斷，經(jīng)過(guò)機(jī)器快速掃碼，按地址分送到不同路向，再送往千家萬(wàn)戶。宿遷市郵政分公司建成占地122畝的郵件處理中心，從原有的“人工+10條簡(jiǎn)易皮帶線”，到如今的雙倉(cāng)“小件機(jī)+人工矩陣+環(huán)形皮帶線”，新的生產(chǎn)作業(yè)模式保障了包裹及時(shí)發(fā)運(yùn)。
設(shè)備更新后，宿遷市分公司又積極提升設(shè)備效能。寄遞運(yùn)管黨支部以“穩(wěn)步推進(jìn)郵區(qū)中心規(guī)范化改革”為課題，以處理中心規(guī)范化建設(shè)為抓手，積極組開(kāi)一、二干郵路40條，通達(dá)21個(gè)?。▍^(qū)、市）。
據(jù)江蘇省分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至今年9月底，江蘇省分公司累計(jì)收寄農(nóng)產(chǎn)品2.8億件，助力價(jià)值11億元的農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城，為6839戶新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)放助農(nóng)貸款41.7億元。