河南郵政“四聚焦”落實(shí)“四確保”“六嚴(yán)禁”
河南省郵政分公司突出“四個(gè)聚焦”，強(qiáng)化標(biāo)本兼治，扎實(shí)推進(jìn)寄遞服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)高效開展。截至11月6日，河南郵政寄遞服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)“四確?！敝笜?biāo)綜合得分為91.6分，居全國(guó)郵政前列，其中郵件信息丟失率較行動(dòng)之初壓降了萬(wàn)分之0.311。
河南郵政聚焦責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化組織宣貫。省分公司成立了由“一把手”任組長(zhǎng)的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及工作組、督查隊(duì)等，按照“四確保、六嚴(yán)禁”工作目標(biāo)全面細(xì)化行動(dòng)方案，做到“四個(gè)到人”，對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)實(shí)行掛圖作戰(zhàn)、臺(tái)賬銷號(hào)。
河南郵政聚焦過程管控，強(qiáng)化日常保障。省分公司建立“日通報(bào)、周預(yù)警、月考核”和半月通報(bào)分析機(jī)制：每日對(duì)主要質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控通報(bào)；每周對(duì)“四確?！本C合得分和“六嚴(yán)禁”違規(guī)行為進(jìn)行通報(bào)，督導(dǎo)問題整改；每半月召開全省郵政專項(xiàng)行動(dòng)分析會(huì)；按月對(duì)落后單位和責(zé)任人通報(bào)考核。
同時(shí)，河南郵政聚焦短板指標(biāo)，強(qiáng)化重點(diǎn)治理。為有效降低郵件信息丟失率，河南省分公司專項(xiàng)行動(dòng)督查隊(duì)多次深入基層一線進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并開展跟班寫實(shí)，建立每天定時(shí)發(fā)布上下環(huán)節(jié)問題郵件差異報(bào)告、實(shí)時(shí)回復(fù)解決等機(jī)制，推動(dòng)信實(shí)不符郵件量全面壓降。
河南省分公司還聚焦網(wǎng)業(yè)協(xié)同，強(qiáng)化標(biāo)本兼治。由服務(wù)質(zhì)量部牽頭，聯(lián)合運(yùn)營(yíng)管理部、安保部、渠道平臺(tái)部和業(yè)務(wù)部門定期召開聯(lián)席會(huì)議，開展聯(lián)合檢查，對(duì)重點(diǎn)單位、重要環(huán)節(jié)強(qiáng)化協(xié)同管控、源頭治理。