韋艷梅：履職盡責(zé) 勇當(dāng)先鋒
第二批主題教育開展以來，黨的二十大代表、杭州第19屆亞運(yùn)會火炬手、廣東省中山市郵政分公司質(zhì)監(jiān)員韋艷梅，認(rèn)認(rèn)真真讀原著、學(xué)原文、悟原理，立足基層一線辛勤工作，積極發(fā)揮黨代表的作用，取得了實(shí)實(shí)在在的工作成效。
勇當(dāng)黨的精神宣講先鋒
“黨的二十大報(bào)告振奮人心，將教育擺在了重要位置，提出要完善學(xué)校管理和教育評價體系，健全學(xué)校家庭社會育人機(jī)制……”10月中旬，韋艷梅在工作之余騰出時間，應(yīng)邀到中山市實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行黨的二十大精神主題宣講，講述了參加二十大的所見所聞和深刻體會，并分享了她作為杭州第19屆亞運(yùn)會火炬手的故事。這場特別的活動，吸引了中山市實(shí)驗(yàn)中學(xué)約600名師生參加。
韋艷梅對宣講課進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，為學(xué)生們現(xiàn)場展示了黨的二十大代表證等物件及杭州亞運(yùn)會火炬，還設(shè)置了互動答題環(huán)節(jié)，向答對的學(xué)生贈送一枚杭州亞運(yùn)會火炬?zhèn)鬟f紀(jì)念封，并和學(xué)生們一起現(xiàn)場制作“我和祖國一起成長”主題郵集和《我愛中山》明信片。
“這次活動讓我感受到科技的力量，感受到祖國的強(qiáng)大，我為祖國感到驕傲！”現(xiàn)場聆聽宣講的學(xué)生說。據(jù)悉，韋艷梅有關(guān)黨的二十大精神的宣講備受政府部門、企事業(yè)單位的歡迎，截至今年10月末，她共開展宣講活動75次，受眾達(dá)15萬人次。
勇當(dāng)服務(wù)質(zhì)量提升先鋒
“主題教育要求注重解決實(shí)際問題，為我做好服務(wù)質(zhì)量工作指明了前進(jìn)的方向！”韋艷梅表示。
為進(jìn)一步鞏固普遍服務(wù)集中整治取得的成效、提升服務(wù)質(zhì)量，韋艷梅堅(jiān)持問題導(dǎo)向，積極參加中山市分公司每月的服務(wù)質(zhì)量分析會，注意留意各種服務(wù)質(zhì)量問題的通報(bào)，細(xì)致分析存在的問題和短板，并積極采取各種措施加以解決和改進(jìn)。針對投遞外包后出現(xiàn)的投遞質(zhì)量波動問題，韋艷梅主動出擊，通過“四位一體”信息系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量檢查，并經(jīng)常到各區(qū)（鎮(zhèn)）分公司的攬投部進(jìn)行實(shí)地檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題立查立改，有效穩(wěn)住了投遞服務(wù)質(zhì)量，使客戶對投遞員滿意度大幅提升。
勇當(dāng)為群眾辦實(shí)事先鋒
“集團(tuán)公司要求在主題教育中體現(xiàn)成效，堅(jiān)持‘開門搞教育’、為群眾辦實(shí)事，這對我如何在主題教育中發(fā)揮作用是很好的啟發(fā)！”韋艷梅說。
第二批主題教育開展以來，韋艷梅積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想，通過“韋艷梅勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”，進(jìn)一步理順中山市人民醫(yī)院創(chuàng)新推出的藥品配送服務(wù)項(xiàng)目流程，并加大與市人民醫(yī)院的溝通和合作力度，方便更多的慢性病患者定期取藥，以實(shí)實(shí)在在的成效贏得群眾滿意?！盎颊呋旧喜挥迷偃メt(yī)院排長隊(duì)，可以直接通過手機(jī)在微信小程序上跟醫(yī)生聯(lián)系下單拿藥、進(jìn)行繳費(fèi)，然后我們就會根據(jù)患者填寫的地址迅速配送藥品?！表f艷梅說。目前，中山市郵政分公司已成功開發(fā)當(dāng)?shù)囟嗉裔t(yī)院的藥品、病歷、體驗(yàn)報(bào)告郵寄服務(wù)，日均配送業(yè)務(wù)量超過250件。截至10月底，中山郵政藥品配送業(yè)務(wù)量累計(jì)約6萬件。
“‘學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功’是主題教育對我們每一位黨員提出的要求，作為黨的二十大代表，我樂意挑重?fù)?dān)、當(dāng)先鋒、打頭陣，進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作，不斷提高工作成效，為高質(zhì)量開展第二批主題教育、推進(jìn)郵政企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！”韋艷梅表示。