劉婷：深入群眾 滋潤(rùn)民心
“我會(huì)充分利用好技術(shù)技能大師這個(gè)身份，努力搭建郵政模范與廣大青年朋友共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步的平臺(tái)，承擔(dān)起黨代表的應(yīng)有責(zé)任?！苯?，黨的二十大代表——天津市郵政分公司和平區(qū)貴州路速遞營(yíng)業(yè)部攬投員劉婷被天津海運(yùn)職業(yè)學(xué)院聘為技術(shù)技能大師。在受聘儀式上，她的發(fā)言擲地有聲，贏得現(xiàn)場(chǎng)師生的陣陣掌聲。
劉婷是一名“80后”代表，曾獲評(píng)全國(guó)及天津市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⑻旖蚴屑?jí)勞動(dòng)模范、天津市交通運(yùn)輸系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。這一系列榮譽(yù)的取得，印證了她16年來(lái)在郵政投遞崗位上的默默奉獻(xiàn)、辛勤付出，而最讓她引以為傲的還是黨的二十大代表這個(gè)身份。
劉婷中專畢業(yè)后通過(guò)社會(huì)招工進(jìn)入天津市郵政分公司，成為一名投遞員，她很珍惜來(lái)之不易的崗位，從上崗第一天起就認(rèn)真對(duì)待每一件郵件，認(rèn)真服務(wù)每一位客戶。16年間，她所負(fù)責(zé)的投遞道段無(wú)一例有理由申告，郵件妥投率達(dá)100%，客戶滿意度達(dá)100%。2022年，劉婷當(dāng)選黨的二十大代表。“能夠當(dāng)選黨的二十大代表，我深感榮幸，這也充分體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)郵政、對(duì)郵政快遞員的關(guān)愛(ài)和重視。”再次談起當(dāng)選的過(guò)程，劉婷仍難掩內(nèi)心激動(dòng)。
參加完黨的二十大后，劉婷回到了自己的崗位上，每天依然踏實(shí)地干著繁重的攬投工作，而且干勁更足、業(yè)績(jī)更大。盡管工作特別忙碌，但在安排好日常攬投業(yè)務(wù)的前提下，劉婷還積極走進(jìn)群眾中宣貫黨的二十大精神，先后受邀走進(jìn)寶坻大劇場(chǎng)、潮白河國(guó)家濕地公園、京津中關(guān)村科技城、寶坻郵政，以及和平區(qū)西寧道社區(qū)、天津市總工會(huì)、天津市紀(jì)委監(jiān)委離退休干部室，開(kāi)展“黨的二十大精神進(jìn)社區(qū)”“走進(jìn)黨的二十大”等互動(dòng)式宣講，與大家面對(duì)面交流。每一場(chǎng)宣講前，她都會(huì)做大量的準(zhǔn)備工作，調(diào)研被宣講單位，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話重要指示精神。每一場(chǎng)生動(dòng)的宣講背后都傾注了劉婷大量的心血。
近期，劉婷圍繞主題教育，開(kāi)始忙著新一輪宣講，先后前往天津市稅務(wù)局第四稽查局、紅旗渠黨校、和平區(qū)婦聯(lián)、和平區(qū)新華南路小學(xué)、營(yíng)口道樹(shù)得里社區(qū)等政府部門(mén)、企事業(yè)單位和學(xué)校宣講。宣講中，她結(jié)合自身工作談國(guó)家發(fā)展，談參加黨的二十大的所見(jiàn)、所聞、所感、所悟。她還積極宣傳“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，介紹郵政文化和服務(wù)，推廣綠色郵政發(fā)展理念。一年的時(shí)間里，她在行業(yè)內(nèi)外開(kāi)展了40余場(chǎng)宣講，一場(chǎng)場(chǎng)接地氣、冒熱氣、入人心、潤(rùn)民心的宣講活動(dòng)得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
“大家提了很多好點(diǎn)子，我們要繼續(xù)把快遞公益品牌擦亮，這也是提升快遞員形象、推動(dòng)快遞員融入城市的重要一招！”在到天津市交通運(yùn)輸委宣講中，劉婷和大家溝通了她梳理的客戶意見(jiàn)后總結(jié)道。她把宣講當(dāng)成了解群眾訴求的機(jī)會(huì)，每次出班投遞都會(huì)隨身攜帶一個(gè)小本子，收集社會(huì)各界對(duì)快遞行業(yè)的需求以及市民在使用快遞服務(wù)方面的實(shí)際情況、存在的困難和意見(jiàn)建議。她向政府相關(guān)部門(mén)反映了老年人網(wǎng)購(gòu)?fù)素涬y的問(wèn)題，并協(xié)調(diào)部分老舊社區(qū)解決了第三方快遞驛站通知客戶取件不及時(shí)等問(wèn)題。
“當(dāng)選黨代表是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任。我要通過(guò)這個(gè)身份當(dāng)好黨和國(guó)家政策的傳播者，更好地為人民提供所需要的郵政服務(wù)，為國(guó)家發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。”自從當(dāng)選后，劉婷作為黨代表履職盡責(zé)的腳步越走越堅(jiān)定。