“叔叔、阿姨，今天我教大家使用手機銀行‘U航配置’給自己做一個財富體檢?！?1月20日，在重慶市江津區(qū)付家郵政所，理財經(jīng)理郝冰用自己的手機銀行現(xiàn)場展示操作流程，老人們則按照步驟進(jìn)行操作。隨后，郝冰使用家庭標(biāo)準(zhǔn)普爾圖為老人們講解了資產(chǎn)配置理念。“你們郵政的妹兒太好了，手把手地教我們這些老年人，這下我們也曉得自己的資產(chǎn)配置是否合理了！”63歲的李世瓊笑呵呵地說。
在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育中，重慶郵政深入調(diào)研，著力解決群眾急難愁盼問題，特別是針對老年人線上辦理業(yè)務(wù)不方便、對網(wǎng)上詐騙防范能力較弱等問題，因地制宜為其提供暖心服務(wù)，使老年群體金融權(quán)益“郵”保障。重慶郵政黨員、團(tuán)員沖鋒在前、扎根一線，從“一切為了人民”的角度出發(fā)，積極為群眾辦實事、解難題。在剛過去的10月，黔江片區(qū)郵政分公司黑溪郵政所主任冉娜5次進(jìn)村開展反詐騙和金融知識宣講。雖然每次花在路上的時間長達(dá)兩三個小時，可這樣與村民們近距離接觸的機會讓冉娜覺得很有收獲。“村里的老人不懂上網(wǎng)，有時遇到電信詐騙不知道怎么應(yīng)對。我們準(zhǔn)備這些最新的詐騙案例、非法集資案例，不間斷地到各村開展宣傳，就是為了避免老年人上當(dāng)受騙?！比侥日f。
11月15日下午4點，一群等著接孩子放學(xué)的老年人坐在南川區(qū)金佛郵政所新裝修的房間里，一邊喝著熱水，一邊聽郵政工作人員講解識別假幣知識。這個南川區(qū)郵政分公司聯(lián)合區(qū)人社局、區(qū)總工會打造的社郵（銀）合作24小時社保服務(wù)站暨郵政工會戶外勞動者服務(wù)驛站配備了2臺社保自助服務(wù)一體機及飲水機、充電器、冰箱、微波爐等，不僅戶外勞動者可在此休息喝水、加熱飯菜，老年人也能在此歇腳，體驗自助查詢個人繳費記錄、打印參保證明等社保服務(wù)。
針對行動不便的老人，重慶郵政工作人員還主動開展上門服務(wù)，將郵政關(guān)愛送到老人身邊。10月18日下午6點，酉陽土家族苗族自治縣郵政分公司李溪支局局長楊勇顧不上吃晚飯，來到天臺村為年逾九旬的李奶奶辦理社保生存認(rèn)證。李奶奶眼中含淚地說：“我早就想去鎮(zhèn)上辦理社保生存認(rèn)證，可自己年歲大，司機不愿意載，怕在路上出現(xiàn)問題。沒想到，今天郵政人特意上門為我辦理，真是太感謝了！”
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