蹲點地標(biāo)：廣西欽州市靈山縣寄遞物流共配中心
采訪組在靈山縣陸屋鎮(zhèn)新營村寄遞物流綜合服務(wù)站深入采訪。
初冬時節(jié)，高質(zhì)量發(fā)展蹲點調(diào)研行采訪組來到了我國南海之濱、大西南最便捷的出海通道——廣西壯族自治區(qū)欽州市。一江欽水，靜謐平和，穿城而過，奔向大海。六萬大山、十萬大山，橫貫境內(nèi)，山嶺之間，草木蓊郁，花兒正艷，彰顯出八桂大地的冬日生氣與活力。
走進(jìn)欽州市靈山縣、浦北縣，記者欣喜地看到百姓富、產(chǎn)業(yè)強的農(nóng)村流通體系高質(zhì)量發(fā)展畫卷，在當(dāng)?shù)剜]政的助力下正徐徐展開。兩地郵政共享一個縣級寄遞物流配送中心，用心用情建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級郵政服務(wù)站點，織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓郵路串聯(lián)縣鄉(xiāng)村，助力地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，更好滿足壯鄉(xiāng)百姓生產(chǎn)生活需求，為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興提供強勁動能。
共配：體系建起來
11月6日晚上8點多，采訪組來到面積達(dá)3400多平方米的靈山縣寄遞物流共配中心，眼前一片繁忙景象：小件環(huán)形分揀機高速運轉(zhuǎn)，5個供包臺的工作人員緊張供件，集包后的郵件經(jīng)由皮帶機依次進(jìn)入車廂?！艾F(xiàn)在每天進(jìn)出口郵件有近4萬件，比‘雙11’前增長了不少，但我們還是這幾個人處理，這都得益于這套新設(shè)備新工藝?！膘`山縣郵政分公司網(wǎng)運管理員黃艷萍在現(xiàn)場調(diào)度作業(yè)，這是新處理中心的“首秀”。
在縣鄉(xiāng)村三級物流體系網(wǎng)絡(luò)組織中，縣中心是核心樞紐。2022年，廣西區(qū)郵政分公司按照“建、管、用、效”的思路，強化“兩中心一站點”規(guī)范化建設(shè)，打造運營標(biāo)桿。此時，靈山縣和接壤的浦北縣都面臨著縣中心能力不足的問題?！拔覀兒推直编]政的處理中心場地面積小、作業(yè)方式落后，已經(jīng)制約了寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展。”靈山縣分公司總經(jīng)理何克勇向采訪組談起以前處理中心的情況。
在區(qū)分公司跨縣合建縣級中心、縣級中心直投進(jìn)村、市縣合建縣級中心3種模式的指導(dǎo)下，兩縣郵政分公司有了跨區(qū)域合建縣中心、實行共配的想法。這是縣中心建設(shè)的破和立。破的勇氣和立的力度，決定了縣中心的建設(shè)速度和支撐質(zhì)量。經(jīng)過多方論證，共配中心選址在靈山縣209國道和041鄉(xiāng)道交叉口附近，距離清憑高速公路口僅有6公里。清憑高速公路在浦北縣也有出口，交通便捷?！斑@是新的探索與嘗試，雙方方向一致、心氣都高，有問題解決問題?！敝行脑O(shè)在靈山，何克勇他們做了大量繁雜的前期建設(shè)、施工、人機磨合工作。今年1月，浦北縣的郵件開始在新中心處理，開啟了兩縣一中心的作業(yè)模式?！皠傞_始郵件錯分較多，浦北郵政派人過來與我們溝通、對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)?！秉S艷萍所說的情況，在浦北縣分公司總經(jīng)理黃以銳看來，都是發(fā)展中出現(xiàn)的問題。“我們沒有抱怨，主動去和靈山縣分公司一起解決?！闭窃谶@種“上一環(huán)節(jié)為下一環(huán)節(jié)著想，下一環(huán)節(jié)為上一環(huán)節(jié)把關(guān)”的工作思維下，很快靈山共配中心就度過了磨合期。
高速運轉(zhuǎn)的縣中心帶來了一系列顯著變化：南寧郵區(qū)中心開往靈山、浦北的二干郵路整合優(yōu)化減少了1趟次，兩縣的縣鄉(xiāng)郵路由11條優(yōu)化為9條；最大處理能力為1.2萬件/小時，分揀深度直達(dá)投遞道段、自提點；出口集包應(yīng)集必集率達(dá)到99.12%，下行鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵路裝載量均達(dá)到85%以上；每年節(jié)約內(nèi)部處理和運輸環(huán)節(jié)成本約147萬元。黃以銳將之總結(jié)為“時間優(yōu)化、效率優(yōu)化、人員優(yōu)化”。
對于同場作業(yè)的靈山縣六峰攬投部經(jīng)理梁勇來說，他更看重的是新場地帶來的出班時間提前、截郵時間延后，這能讓他們有更多時間和精力去攬件。攬投部安排了2名專攬員，上午投件，下午攬收。今年以來，縣中心出口郵件處理量較2022年增長了一倍。
縣中心的能力提升支撐起三級物流體系的有效運營。目前，靈山縣、浦北縣分別建成鎮(zhèn)中心17個、16個，村級站點392個、237個，基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村的全覆蓋。完備高效的縣鄉(xiāng)村三級物流體系暢通城鄉(xiāng)流通渠道，成為助力“農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行”的重要載體，也得到了政府相關(guān)部門的肯定與認(rèn)可。靈山縣是廣西區(qū)2022年縣域商業(yè)體系建設(shè)行動試點縣。靈山縣商務(wù)局大力支持郵政分公司參與縣域商業(yè)體系建設(shè)，該局副局長符立健認(rèn)為，“郵政共配中心結(jié)合縣域電商、農(nóng)產(chǎn)品基地市場，增加了電商及農(nóng)特產(chǎn)品倉儲、批銷配貨等功能，暢通和拓寬了本地農(nóng)特產(chǎn)品銷售渠道，對于惠農(nóng)服務(wù)具有重要意義”。今年，靈山郵政獲得項目建設(shè)行動補貼資金110萬元。
共融：經(jīng)濟活起來
“老友們，今晚給大家?guī)淼氖俏覀兓鼐呐嘀驳氖种笝幟使纭，F(xiàn)在下單，馬上就通過郵政EMS發(fā)貨，郵車就在現(xiàn)場。”晚上7點40分，穿過黑黢黢的山路，采訪組來到欽州市電商直播基地。靈山縣武利鎮(zhèn)果苗產(chǎn)業(yè)帶頭人黃忠文將直播間搬到室外，遠(yuǎn)處的大山成了直播背景?，F(xiàn)場，一輛載重12噸的郵車正在裝運果苗郵件，準(zhǔn)備直發(fā)南寧郵區(qū)中心。
武利鎮(zhèn)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是水果苗木，2022年產(chǎn)值達(dá)3億元。距離直播基地不遠(yuǎn)的漢塘村有“靈山縣農(nóng)村電商第一村”的美譽，是全國鄉(xiāng)村振興特色產(chǎn)業(yè)超億元村。山路崎嶇，物流不暢，曾經(jīng)是制約武利鎮(zhèn)果苗產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。如今，擁有30畝育苗基地、200多個品種果苗的黃忠文，在靈山郵政的幫助下開展電商銷售，郵政的駐點收寄服務(wù)解決了他的后顧之憂?！拔椰F(xiàn)在就是專心帶村民育苗、搞新品種，發(fā)苗木財?！焙┖竦狞S忠文搞起直播來，很有網(wǎng)紅潛質(zhì)。靈山郵政延伸村級服務(wù)站點觸角，在鎮(zhèn)上設(shè)置了2個收寄點，在黃忠文的育苗基地安排了郵車串行收寄，將郵件在直播基地匯集。黃忠文忙著直播時，郵政員工也忙著包裝果苗、貼快遞面單、裝車。寧靜的鄉(xiāng)村夜晚，被這熱鬧的場景點燃。郵車發(fā)動，車燈照亮前路，也照亮鄉(xiāng)村振興路。
融入地方特色產(chǎn)業(yè)，共享發(fā)展機遇，靈山郵政寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展也闊步向前。何克勇用一組數(shù)據(jù)向記者表達(dá)了他對該項目的憧憬：截至10月底，果苗項目郵件量、收同比增長26.72%、17.15%，市場份額超50%。“春節(jié)前后將是果苗的銷售高峰期，每天有近萬件郵件”。
鄉(xiāng)村振興，關(guān)鍵是產(chǎn)業(yè)振興。在電商時代，暢通的寄遞網(wǎng)絡(luò)就是致富路。靈山、浦北兩縣覆蓋鄉(xiāng)村的郵政三級物流體系，連點成線，鋪網(wǎng)成路，形成網(wǎng)絡(luò)健全、設(shè)施完善、雙向暢通、集約高效的農(nóng)村郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)當(dāng)?shù)厮忍厣a(chǎn)業(yè)升級，提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。山海阻隔造成的銷售難、物流難已成過往。今年以來，靈山郵政通過寄遞苗木助力當(dāng)?shù)貙崿F(xiàn)產(chǎn)值超2.5億元，銷售農(nóng)特產(chǎn)品1億余元。2022年，靈山縣入選“2022中國西部百強縣”。
靈山縣是中國荔枝之鄉(xiāng)。今年5月底，靈山郵政組建荔枝項目專項工作組，利用鄉(xiāng)村站點優(yōu)勢，了解市場行情及種植大戶、電商大戶的服務(wù)需求，圍繞客戶產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各環(huán)節(jié)運作，擬定組合產(chǎn)品，制定相應(yīng)的營銷措施。他們設(shè)置52個代收點，發(fā)展合作客戶69戶。今年，荔枝項目累計收寄荔枝10萬單，實現(xiàn)寄遞收入332萬元，助農(nóng)銷售荔枝63萬元；整村開發(fā)5個信用村，新增存款6026萬元。郵政的駐點服務(wù)和強大的寄遞能力，是廣西三科農(nóng)業(yè)科技有限公司與靈山郵政合作的重要原因。作為一家農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈平臺型企業(yè)，他們急需物流服務(wù)能力強的合作伙伴。2022年8月，雙方在三科農(nóng)商城內(nèi)共同打造靈山郵政農(nóng)產(chǎn)品寄遞倉，為客戶提供倉儲、分揀、打包、包裝材料等服務(wù)。在荔枝銷售季，梁勇和同事每天都在農(nóng)商城里“上班”。靈山郵政還開通了共配中心直達(dá)南寧機場、廣東專線等物流線路，為荔枝銷售保駕護(hù)航。“三科農(nóng)業(yè)”副總經(jīng)理劉翔對雙方合作寄望很高：“郵政除了寄遞物流還有金融，我們共同努力縮短農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)和供應(yīng)鏈條，聚合力為農(nóng)服務(wù)?！?nbsp;
如此貼心服務(wù)，讓退休后“二次創(chuàng)業(yè)”種植沃柑、皇帝柑的韋遠(yuǎn)盛，從一開始就將寄遞服務(wù)交給郵政。采訪組的車輛在山里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來到種植地的高處，從這里俯瞰300畝的連片果園，目之所及一片青翠。青枝綠葉掩映下，青皮的皇帝柑正在采摘，橙黃的沃柑要等1個月才上市。郵車、郵政員工穿梭果園，映襯著起伏不平的山地，正是一幅豐收美景。
與黃忠文、韋遠(yuǎn)盛不同，浦北縣杰茂種養(yǎng)專業(yè)合作社具有產(chǎn)品種類多、產(chǎn)業(yè)鏈長的特點，種植百香果、檸檬、辣椒等，從培育種苗、種植到收購銷售、初深加工等進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。2020年其與浦北郵政合作以來，通過打造示范合作社，發(fā)揮郵政“寄遞+金融+電商”惠農(nóng)優(yōu)勢，雙方著力深耕果品全產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)?！霸诮衲甑睦笾椖恐校]政安排員工現(xiàn)場采摘、收寄，并提供定制的荔枝包裝箱，解決了我們?nèi)耸植蛔恪I(yè)化程度不夠等問題，迅速把新鮮的荔枝送到客戶手中?！焙献魃缈偨?jīng)理葉茂冠點贊郵政服務(wù)，“他們還協(xié)同郵儲銀行，給我們授信50萬元，為合作社發(fā)展壯大提供金融支持?！?nbsp;
共進(jìn)：生活美起來
果苗、水果等銷往全國，農(nóng)品變商品，地方經(jīng)濟活起來，村民的腰包也鼓起來，今年僅荔枝寄遞項目就帶動當(dāng)?shù)匕傩諏崿F(xiàn)收入3000多萬元?！翱爝f進(jìn)村了，荔枝、百香果都賣出去了，也常在網(wǎng)上買外面的好東西。”在浦北縣北通鎮(zhèn)北山村郵政綜合便民服務(wù)站取快遞的村民黃佳文，用樸實的話語道出了壯鄉(xiāng)百姓生活美的路徑。
村級郵政綜合便民服務(wù)站不僅是農(nóng)產(chǎn)品上行的“最初一公里”，而且是促進(jìn)消費的“最后一公里”。北山村服務(wù)站負(fù)責(zé)人陳有誠以前主要做水果收購，規(guī)模不大，銷售渠道單一。2020年8月與浦北郵政合作后，原來的水果收購點增加了郵件自提、商超零售、生活繳費等功能，來的人也多了。目前，每天代投快遞260多件、攬收快遞50多件，周邊的果農(nóng)也將百香果等賣到這里。
“現(xiàn)在做得好了，很多快遞公司找我合作，我都沒答應(yīng)。雖然他們有些線路便宜一兩元，但郵政給我?guī)淼娜肆髁渴撬麄兯痪邆涞??！标愑姓\有著自己的“生意經(jīng)”。這不，11月9日7點多，北通郵政支局局長石楊龍就和網(wǎng)點理財經(jīng)理、柜員等5人，帶著移動展業(yè)機、金融積分宣傳單頁等來這里做活動，為保險“開門紅”蓄客。前一天，陳有誠和鄉(xiāng)親們說了郵局要來搞抽獎。黃佳文來拿快遞，也順便掃碼成為郵樂購會員，抽中了一盒牙膏。在郵政員工的介紹下，她還準(zhǔn)備回家把錢捋一捋，買個理財產(chǎn)品。
“網(wǎng)點+站點”構(gòu)建起郵政在鄉(xiāng)村的服務(wù)生態(tài)圈，更多村民在享受便捷快遞服務(wù)的同時，足不出村還能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，“一站多能”，生活更美。9月以來，浦北郵政開展此類活動43場，發(fā)展客戶3363戶，辦理存款、保險等近300萬元，銷售酒水、飲料等大單品22萬元。
村級站點是三級物流體系的關(guān)鍵末端節(jié)點，它的鋪開使得郵政的服務(wù)觸角扎得更深。靈山縣武利郵政支局投遞員葉紹藝將赤嶺村望坪郵政綜合便民服務(wù)站的包裹送完，已近下午5點半。隨后，他駕車?yán)@嶺而行，駛向山的深處。彎彎繞繞的鄉(xiāng)道和窄路，不到4公里的路程，他開了近20分鐘。教塘村黨群服務(wù)中心的工作人員已在等待他的到來。交接完幾份報紙和信件，天已微黑。
曾經(jīng)家書抵萬金，而今快件暖人心。在靈山縣平陸運河馬道樞紐工程現(xiàn)場，混凝土罐車來回穿梭，挖掘機、運輸車等工程機械轟鳴，呈現(xiàn)一派如火如荼的施工景象?！伴_辦主題郵局，極大解決了產(chǎn)業(yè)工人取件、寄件的不便，提升了他們的幸福感。”中交二航局平陸運河馬道樞紐項目分工會主席雷敏向記者介紹。平陸運河是新中國成立以來建設(shè)的第一條江海連通的大運河，是西部陸海新通道的“國家級”骨干工程。鑒于項目沿線地理位置偏僻，產(chǎn)業(yè)工人使用快遞服務(wù)很是不便，今年9月，欽州市分公司延展郵政服務(wù)進(jìn)工地、進(jìn)園區(qū)，設(shè)立馬道樞紐主題郵局。郵局布局貼近工人需求，設(shè)有快遞、金融、鄉(xiāng)村振興、黨建文創(chuàng)等區(qū)域，整合8家民營快遞公司，快遞在靈山縣寄遞物流共配中心統(tǒng)一處理，集中送到主題郵局。“有時家里寄些特產(chǎn)來，我也買了當(dāng)?shù)氐睦笾Α⒐饒A寄回家。取快遞郵件時，和工友們坐下來閑聊，美得很呢?！?7歲的汪前發(fā)走過很多地方，快遞進(jìn)工地還是第一次遇到。主題郵局的貼心服務(wù)也受到地方工會的贊許，欽州市總工會將此評為廣西工會戶外勞動者服務(wù)站點愛心驛站。目前，欽州郵政已實現(xiàn)運河沿線各標(biāo)段項目部快遞進(jìn)工地的全覆蓋，切實保障產(chǎn)業(yè)工人的用郵需求。
依托縣鄉(xiāng)村三級物流體系，欽州郵政不僅打通了農(nóng)產(chǎn)品上行的“最初一公里”，也暢通了工業(yè)品下鄉(xiāng)的“最后一公里”。通過資源互補，打造社區(qū)團購平臺與直播帶貨等用心服務(wù)，截至10月底，欽州郵政累計助力農(nóng)產(chǎn)品銷售上行3萬件，同比增長150%，交易額同比增長98%；服務(wù)工業(yè)品下行2萬件，同比增長201%，交易額同比增長150%。
山海之間，郵情有愛。在八桂大地，郵政不僅僅在消費上連通城鄉(xiāng)，更在提升公共服務(wù)均等化、融合城鄉(xiāng)差距方面展現(xiàn)著擔(dān)當(dāng)，只為壯鄉(xiāng)兒女生活越來越美。