甘肅青海地震災(zāi)區(qū)郵政服務(wù)全面恢復(fù)正常
甘肅郵銀在震區(qū)中心設(shè)立的臨時郵局在為群眾服務(wù)?！醺拭C郵政供圖
連日來，甘肅省郵政分公司、郵儲銀行甘肅省分行和青海省郵政分公司、郵儲銀行青海省分行夜以繼日，全力以赴投入甘肅臨夏州積石山縣6.2級地震抗震救災(zāi)各項工作，切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，積極運(yùn)送各類救災(zāi)物資，確保各項郵政服務(wù)全面恢復(fù)正常。
“災(zāi)區(qū)人民哪里有需要，綠色的郵車就駛向哪里！”甘肅省分公司想災(zāi)區(qū)人民之所想，急災(zāi)區(qū)人民之所急，緊急采購調(diào)配100套火爐、200件棉衣?！?022年度甘肅郵政先進(jìn)個人”——郵車駕駛員吳辰與同事一起克服黑夜的孤寂和寒冷，連夜將這批物資送往積石山震區(qū)中心，于12月20日2點抵達(dá)積石山縣郵件處理中心。卸完物資后，他們又接受臨夏州政府的安排，為積石山縣柳溝鄉(xiāng)運(yùn)送救災(zāi)物資。
這是甘肅郵政奮力抗震救災(zāi)的一個縮影。地震發(fā)生后，甘肅省分公司黨委第一時間召開緊急會議，迅速啟動一級應(yīng)急預(yù)案，調(diào)配26輛廂式貨車，向震區(qū)運(yùn)送棉被、棉大衣、帳篷、方便面、火腿腸和急需藥品等物資，截至21日下午，共運(yùn)送3600余件。當(dāng)震后第一個黎明到來時，積石山縣大禹廣場上，甘肅郵政已搭建好7頂帳篷供受災(zāi)群眾避災(zāi)取暖。截至21日下午，甘肅郵政陸續(xù)搭建的21頂帳篷已妥善安置600余名受災(zāi)群眾，并為他們和環(huán)衛(wèi)工人等室外工作人員送上1800余份熱氣騰騰的飯菜。
在服務(wù)好受災(zāi)群眾的同時，甘肅郵政時刻牢記“國家隊”的主責(zé)主業(yè)。短短24個小時，到20日8點，災(zāi)區(qū)郵政通信服務(wù)已全面恢復(fù)，大河家、劉集、癿藏、居集、寨子溝、柳溝、小關(guān)、胡林家等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及大禹廣場臨時郵局全面開通各項用郵服務(wù)；積石山6條郵路保持通暢，24條投遞線路恢復(fù)運(yùn)行。為保障災(zāi)區(qū)群眾的用郵需求，積石山縣郵政分公司攬投服務(wù)不中斷，依托臨時郵局為群眾提供郵件收寄和自提服務(wù)。積石山縣郵件處理中心克服各種困難，及時處理進(jìn)口郵件，確保不積壓、不延誤，及時將郵件送到群眾手中。以大河家鎮(zhèn)郵政所為例，該所克服員工家庭房屋受損、人員緊張等困難，20日一早，第一時間設(shè)置的“帳篷郵局”開門迎客，連續(xù)兩日收到進(jìn)口郵件2300余件，全部及時投遞到災(zāi)區(qū)群眾的手里。
為了方便社會各界捐款，甘肅省分公司和郵儲銀行甘肅省分行協(xié)調(diào)一致，快速開通綠色通道，明確災(zāi)區(qū)捐款官方渠道，安排全省郵政代理金融網(wǎng)點在醒目位置公布積石山縣地震災(zāi)區(qū)捐款渠道信息，接收社會各界捐款。
位于震區(qū)中心的積石山縣分公司和郵儲銀行積石山縣支行積極協(xié)同，全力做好災(zāi)區(qū)金融服務(wù)工作。其中，積石山縣臨夏路營業(yè)所因網(wǎng)點墻體出現(xiàn)裂縫，只好在網(wǎng)點門口設(shè)立服務(wù)點，安排工作人員做好解釋工作，引導(dǎo)群眾前往吹麻灘營業(yè)所辦理業(yè)務(wù)；大河家鎮(zhèn)郵政營業(yè)網(wǎng)點安排工作人員成立金融服務(wù)隊，通過移動展業(yè)設(shè)備服務(wù)客戶，并通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等渠道滿足群眾金融需求。
積石山縣支行積極響應(yīng)地方黨委、政府號召，選派3名員工組建志愿服務(wù)隊，進(jìn)駐石塬鎮(zhèn)肖紅坪村，協(xié)同災(zāi)區(qū)其他抗震救災(zāi)力量做好搬運(yùn)救災(zāi)物資、搭建臨時帳篷、分配被褥棉衣、分配取暖煤炭和折疊木板床等工作。同時，落實責(zé)任到人，照顧安置帳篷責(zé)任區(qū)群眾的衣食住行等，服務(wù)好受災(zāi)群眾。服務(wù)隊還在服務(wù)間隙了解受災(zāi)村民的資金需求，提供便利金融服務(wù)。積石山縣支行網(wǎng)點恢復(fù)正常營業(yè)后，第一時間組織客戶經(jīng)理對受災(zāi)嚴(yán)重的大河家鎮(zhèn)、劉集鄉(xiāng)、柳溝鄉(xiāng)的客戶逐一電話尋訪，了解受災(zāi)情況，并向受災(zāi)嚴(yán)重的客戶介紹各類風(fēng)險緩釋措施，幫助他們解決困難。
受地震影響，青海省海東市民和、化隆、循化三縣震感強(qiáng)烈，其中民和縣官亭鎮(zhèn)、中川鄉(xiāng)等地受災(zāi)嚴(yán)重，造成重大人員傷亡。截至20日，民和、化隆、循化等縣郵政員工及家屬無傷亡，3個網(wǎng)點暫停營業(yè)，3條鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵路運(yùn)行受阻，房屋不同程度受損。青海省分公司第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，全力以赴做好災(zāi)區(qū)郵政通信服務(wù)保障工作。黨委書記第一時間對救災(zāi)工作、保通保暢作出安排部署，黨委委員帶隊立即奔赴災(zāi)區(qū)，火速成立前線應(yīng)急指揮部，全面指揮震后現(xiàn)場應(yīng)急處置工作。同時，快速調(diào)撥資金，采購一批棉帳篷、棉大衣、藥品、行軍床等應(yīng)急救援物資送至災(zāi)區(qū)；及時排查受災(zāi)地區(qū)郵政辦公、生產(chǎn)和生活場地安全隱患，對遭受地震影響的郵政各板塊員工及時給予慰問；在安置點搭建救災(zāi)帳篷、組建臨時郵局，為受災(zāi)群眾提供御寒休息便利和郵政服務(wù)，全力確保郵政寄遞、金融服務(wù)不中斷。海東市郵政分公司還迅速抽調(diào)機(jī)關(guān)人員成立突擊隊，全力搶挖被埋郵件，減少郵件損失。
青海郵政主動向地方政府請戰(zhàn)保供保通保暢，組織應(yīng)急人員、車輛隨時待命準(zhǔn)備支援災(zāi)區(qū)，為往返省內(nèi)至災(zāi)區(qū)郵路的郵運(yùn)車輛配備搶險工具，防范因道路塌方、雨雪災(zāi)害等造成郵路中斷的險情。目前，青海郵政已緊急調(diào)配2臺郵政車輛，向災(zāi)區(qū)運(yùn)送5噸救災(zāi)物資。