深入一線謀發(fā)展
——貴州畢節(jié)市分公司以“四下基層”推動(dòng)主題教育見實(shí)效第二批主題教育開展以來，貴州省畢節(jié)市郵政分公司按照“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，積極踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，深入一線查實(shí)情、找問題、解難題，切實(shí)把主題教育成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新成效。截至今年11月底，該分公司本年業(yè)務(wù)收入累計(jì)實(shí)現(xiàn)4.59億元，完成進(jìn)度和增幅兩項(xiàng)指標(biāo)保持全省郵政首位。
幫扶在基層 解決實(shí)際問題見成效
“新電爐太巴適了，今年冬天斷崖式降溫，再冷也不怕了！”冬夜，威寧縣郵政分公司牛棚支局“職工小家”里暖意融融，大家圍聚在新配的電暖爐前吃著熱騰騰的火鍋，談笑風(fēng)生。
畢節(jié)市分公司堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問題在一線、化解矛盾在一線、落實(shí)工作在一線，全力解決一線職工“急難愁盼”問題?！啊牟粌芍薄汀南禄鶎印仨氶L(zhǎng)期堅(jiān)持，要深入基層傾聽一線真實(shí)的聲音。”畢節(jié)市分公司黨委書記、總經(jīng)理杜昀錕強(qiáng)調(diào)。
畢節(jié)市分公司黨委領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶隊(duì)深入一線支局、班組、攬投部、農(nóng)村便民服務(wù)點(diǎn)，開展解剖調(diào)研和跟班作業(yè)，重點(diǎn)關(guān)注職工生活、食宿等問題，并對(duì)一批支局“職工小家”提檔升級(jí)，配備完善用品用具，對(duì)“大學(xué)生公寓”進(jìn)行裝修完善，做好一線職工的后勤服務(wù)保障，為他們解決后顧之憂。
圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中“客戶無處不在，就是不在金融網(wǎng)點(diǎn)”等難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，畢節(jié)市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子與支局開展訪談座談16場(chǎng)次，鼓勵(lì)員工外拓走訪、服務(wù)上門，幫助支局有的放矢地開發(fā)業(yè)務(wù)。針對(duì)一線寄遞營(yíng)銷人員配備不足、營(yíng)銷能力薄弱等問題，向省分公司申報(bào)招聘攬投部經(jīng)理計(jì)劃，同時(shí)加大對(duì)攬投人員培訓(xùn)，鼓勵(lì)有經(jīng)驗(yàn)、人脈廣、能力強(qiáng)的老支局長(zhǎng)轉(zhuǎn)崗充實(shí)到寄遞專職營(yíng)銷隊(duì)伍中，有效解決了專業(yè)營(yíng)銷能力不足的問題。截至11月底，全市62個(gè)攬投部本年寄遞業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)3488.03萬元，同比增幅為44.6%，點(diǎn)均完成56.26萬元；農(nóng)村支局本年寄遞業(yè)務(wù)收入為3386萬元，完成進(jìn)度達(dá)99.6%。
服務(wù)進(jìn)田間 助力鄉(xiāng)村振興有實(shí)招
“手機(jī)操作，一秒到賬，郵儲(chǔ)銀行的貸款真快！”看到貸款到賬的提示短信，甘棠鎮(zhèn)卷煙零售戶宋女士開心地說。
黔西郵政幫扶人員在走訪中了解到宋女士為年前備貨資金不足而苦惱，便立即聯(lián)系當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)銀行幫她申請(qǐng)到了30萬元的“煙草貸”資金，解了燃眉之急。服務(wù)鄉(xiāng)村振興下基層，這是畢節(jié)郵政搭起“暖心群眾橋”的具體實(shí)踐。
在2023—2024年跨年度旺季攻堅(jiān)戰(zhàn)中，畢節(jié)市分公司黨委組建金融業(yè)務(wù)幫扶組、服務(wù)隊(duì)，鼓勵(lì)市及縣（區(qū)）分公司機(jī)關(guān)黨員干部深入一線開展幫扶指導(dǎo)。幫扶人員聚焦助力農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過郵銀協(xié)同，打造“村村通政務(wù)+戶戶通金融”的鄉(xiāng)村振興普惠金融服務(wù)新格局，目前授信開發(fā)完成年度目標(biāo)的111.1%，“融資E”貸款業(yè)務(wù)年發(fā)放凈增2.12億元，完成率達(dá)416%。
畢節(jié)是全國(guó)十大優(yōu)質(zhì)煙葉產(chǎn)區(qū)之一。每年盛夏煙葉成熟時(shí)，郵政人都會(huì)走進(jìn)田間地頭服務(wù)煙農(nóng)，有效提升了企業(yè)煙葉項(xiàng)目資金沉淀率和郵政業(yè)務(wù)黏度。畢節(jié)市分公司全年累計(jì)服務(wù)煙農(nóng)1.62萬戶/次，累計(jì)代發(fā)金額23.58億余元。同時(shí)，配合開展“‘雙11’奪金大行動(dòng)”“年末收官戰(zhàn)”等階段性活動(dòng)，有力助推了金融業(yè)務(wù)高效發(fā)展。目前，畢節(jié)市分公司新增月日均存款余額21.16億元，完成年計(jì)劃的122.29%。
此外，畢節(jié)市分公司還利用“黔郵鄉(xiāng)情”、郵樂小店、朋友圈營(yíng)銷，用直播帶貨等方式，幫助銷售“冰心蘋果”等農(nóng)產(chǎn)品，促進(jìn)農(nóng)民增收。
固本強(qiáng)能力 服務(wù)農(nóng)村物流更高效
“現(xiàn)在包裹一周送5次，進(jìn)村速度快多了?！痹诰嚯x黔西市城區(qū)100多公里的花溪鄉(xiāng)仡佬村，農(nóng)戶李大姐感慨道。
針對(duì)農(nóng)村地區(qū)周三班投遞進(jìn)村、難以滿足農(nóng)民用郵需求的問題，畢節(jié)市分公司投入132萬元提升建制村郵件投遞頻次，其中1024個(gè)建制村從周三班增頻至周五班，增頻占比為48%，在全省郵政率先完成增頻計(jì)劃。
在黔西市永燊鄉(xiāng)“郵快合作”代辦所，面對(duì)郵快合作后劇增的包裹量和領(lǐng)取需求，憑借智能設(shè)備的加持，營(yíng)業(yè)員周文仙的工作忙而不亂。他告訴筆者，多家快遞公司的包裹都能在這里一站領(lǐng)取，雖然所里每天包裹進(jìn)口量達(dá)500—600件，但處理速度卻更快了，鎮(zhèn)上鄉(xiāng)親們退換貨和寄遞土特產(chǎn)都到郵政辦理。
推進(jìn)農(nóng)村三級(jí)物流體系建設(shè)是畢節(jié)市分公司開展主題教育“重實(shí)踐，建新功”的重要實(shí)踐。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的郵件處理中心場(chǎng)地狹小、處理速度慢、分揀效率低、包裹運(yùn)遞時(shí)間長(zhǎng)的問題，該分公司積極與省分公司聯(lián)動(dòng)，獲批租賃建設(shè)新的處理中心場(chǎng)地，爭(zhēng)取專項(xiàng)資金購置分揀設(shè)備，為加快推進(jìn)郵快合作提供了有力支撐。畢節(jié)市分公司積極爭(zhēng)取政策支持，今年獲得省、縣（區(qū)）商務(wù)部門縣域商業(yè)體系建設(shè)補(bǔ)貼資金670萬元。企業(yè)提前完成全年三級(jí)物流體系建設(shè)戰(zhàn)略指標(biāo)，將郵政服務(wù)觸角延伸至鄉(xiāng)村“最后一公里”，并推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速發(fā)展，目前寄遞業(yè)務(wù)量市場(chǎng)占有率達(dá)到20.2%，高于全省郵政平均水平6.6個(gè)百分點(diǎn)，業(yè)務(wù)收入提前實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)。