擁抱大灣區(qū) 邁向新征程
——廣東郵政為粵港澳大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量12月8日，廣東省郵政分公司以“數(shù)字郵政連接美好生活”為主題，在廣州舉辦的“第二屆數(shù)字政府建設(shè)與數(shù)字灣區(qū)發(fā)展成果博覽會(huì)”上展示了各類(lèi)郵政業(yè)務(wù)。郵政展位上，除了紀(jì)念郵戳、明信片等郵政產(chǎn)品，為助力文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展而打造的“小郵美宿”平臺(tái)以及為黨建活動(dòng)而設(shè)計(jì)的“留聲墻”和“朗讀亭”也受到觀(guān)眾的關(guān)注。這是近年來(lái)廣東郵政為推動(dòng)粵港澳大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展、不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)縮影。近年來(lái)，廣東郵政以高標(biāo)準(zhǔn)打造寄遞網(wǎng)絡(luò)、高質(zhì)量建設(shè)郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為己任，強(qiáng)化粵港澳郵政合作，發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)，圍繞粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、深圳中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等國(guó)家重大戰(zhàn)略開(kāi)展服務(wù)工作，進(jìn)行了卓有成效的探索。
高標(biāo)準(zhǔn)打造寄遞網(wǎng)絡(luò)
“郵政寄遞是越來(lái)越快了，我昨天下單的生蠔，今天上午就給寄到了，正好趕上做午飯。”日前，家住廣州市天河區(qū)的肖玉梅對(duì)郵政的“加速度”豎起了大拇指。
自中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》開(kāi)啟全面推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)新篇章以來(lái)，廣東郵政借助粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的東風(fēng)，不斷優(yōu)化大灣區(qū)陸運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“集散+直達(dá)”灣區(qū)次日上午遞網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)建設(shè)集包中心、夠量直達(dá)運(yùn)輸?shù)确绞剑瑑?yōu)化作業(yè)、提升效率，珠三角互寄特快次日上午遞率達(dá)90%，政務(wù)、“極速鮮”（生鮮寄遞）等業(yè)務(wù)次日遞率在99.5%以上。今年6月，廣東郵政啟動(dòng)“即日遞”寄遞服務(wù)，打造同城當(dāng)日遞網(wǎng)絡(luò)，更好地滿(mǎn)足大灣區(qū)人民用郵需求。
為推動(dòng)大灣區(qū)快遞進(jìn)村，使農(nóng)村群眾享受到與城市居民一樣方便快捷的快遞服務(wù)，廣東郵政加快縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流體系建設(shè)。目前，建成11個(gè)縣級(jí)共配中心、33個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共配中心和3560個(gè)農(nóng)村郵政綜合便民服務(wù)站，建制村通郵頻次達(dá)標(biāo)率達(dá)100%，郵件及時(shí)妥投率達(dá)96.88%，實(shí)現(xiàn)大灣區(qū)郵快合作縣鄉(xiāng)村全覆蓋。
在激發(fā)大灣區(qū)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)新活力方面，去年以來(lái)，集團(tuán)公司新增2架自有大型寬體貨機(jī)執(zhí)飛深圳至大阪、廣州至東京路向，每架次最大配載重量可達(dá)90噸，適航完成后擬于2024年調(diào)整執(zhí)飛洲際航線(xiàn)。
高質(zhì)量提供郵政服務(wù)
根據(jù)大灣區(qū)建設(shè)規(guī)劃及普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，廣東郵政不斷優(yōu)化郵政網(wǎng)點(diǎn)布局，疊加服務(wù)功能，提升大灣區(qū)居民用郵便利性。目前，大灣區(qū)內(nèi)地9市郵政共有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1800個(gè)、智能郵筒2600個(gè)，點(diǎn)均疊加業(yè)務(wù)16項(xiàng)，所有網(wǎng)點(diǎn)均疊加自提業(yè)務(wù)。為提升網(wǎng)點(diǎn)形象，廣東郵政開(kāi)展了528個(gè)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形象改造。為方便群眾用郵，廣東郵政還探索建設(shè)智慧郵局，在深圳試點(diǎn)建設(shè)8家智慧郵局。通過(guò)智能語(yǔ)音向?qū)В蛻?hù)可自助完成寄件、取件、報(bào)刊訂閱、郵品銷(xiāo)售等郵政業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，智慧郵局累計(jì)收寄郵件7.53萬(wàn)件。
為提升大灣區(qū)高校師生用郵體驗(yàn)，廣東郵政打造校園郵局，共進(jìn)駐校園136所，進(jìn)駐率達(dá)85%，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)“985”“211”高校進(jìn)駐全覆蓋。廣東郵政還融入當(dāng)?shù)爻鞘行蓍e文化建設(shè)，積極打造主題郵局，建成廣州東山口店等5家咖啡郵局。為助力地方文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，廣東郵政推進(jìn)景區(qū)主題郵局建設(shè)，建成韶關(guān)丹霞山、東莞博物館聯(lián)盟等14家“旅郵站”。
在服務(wù)社會(huì)民生方面，廣東郵政深度對(duì)接省公安廳、高院、稅務(wù)局、衛(wèi)健委等19個(gè)廳局單位和省、市356個(gè)行政服務(wù)中心，與政府各部門(mén)合作事項(xiàng)增至175項(xiàng)，行政服務(wù)事項(xiàng)增至1527項(xiàng)。2022年1月至2023年11月，大灣區(qū)內(nèi)地9市郵政政務(wù)服務(wù)惠及民眾1.12億人次。其中，港澳臺(tái)居民居住證寄遞業(yè)務(wù)累計(jì)服務(wù)13.82萬(wàn)人次，粵港澳直通車(chē)批文卡及相關(guān)資料寄遞業(yè)務(wù)累計(jì)服務(wù)10.51萬(wàn)人次，出入境寄遞業(yè)務(wù)累計(jì)服務(wù)超過(guò)782萬(wàn)人次。
高水平推進(jìn)三方合作
2023年8月，廣東郵政在廣州新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)空側(cè)建立華南郵政航空樞紐中心，通過(guò)民航直達(dá)的80個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“次日上午遞”，全程時(shí)限縮短100至120分鐘，另有130個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“次日遞”，有效提升港澳進(jìn)口郵件的投遞效率。
為強(qiáng)化粵港澳郵政業(yè)務(wù)發(fā)展合作，廣東郵政配合做好橫琴粵澳深度合作區(qū)郵遞物品通關(guān)工作，積極配合拱北海關(guān)，完成橫琴粵澳深度合作區(qū)經(jīng)“一線(xiàn)”（由境外進(jìn)入保稅區(qū)）進(jìn)出境郵遞物品、經(jīng)“二線(xiàn)”（由保稅區(qū)內(nèi)到保稅區(qū)外）進(jìn)入內(nèi)地郵遞免稅物品監(jiān)管模式調(diào)整，做好國(guó)際和國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)處理流程調(diào)整、虛擬機(jī)構(gòu)設(shè)立及業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)功能適配性改造優(yōu)化等工作。隨著疫情影響消散，粵港澳陸運(yùn)通關(guān)便利性提高，2023年1月至11月，香港郵政協(xié)助內(nèi)地郵政經(jīng)轉(zhuǎn)出口郵件總包重量達(dá)2588噸。
在粵港澳文化合作共建方面，廣東郵政以郵為媒，開(kāi)發(fā)特色郵品、服務(wù)大型郵展。其中，《郵票上的珠?！芬?3套與珠海相關(guān)的郵票為主線(xiàn)，從國(guó)家戰(zhàn)略、偉大人物、對(duì)外交流、經(jīng)濟(jì)騰飛等方面記錄并見(jiàn)證珠海特區(qū)40多年發(fā)展的輝煌成就。2022年8月，在東莞虎門(mén)舉辦的“2022第二屆粵港澳大灣區(qū)集郵展覽”，是廣東省迄今最大規(guī)模的集郵展覽，全國(guó)32個(gè)省級(jí)和港澳集郵協(xié)會(huì)選送展品1200框、郵票郵品超20萬(wàn)枚，累計(jì)吸引全國(guó)各地3萬(wàn)人次現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)展、400萬(wàn)人次線(xiàn)上觀(guān)展。東莞郵政在郵展主會(huì)場(chǎng)設(shè)立了“大灣區(qū)主題郵局”，展示了郵政普遍服務(wù)、寄遞物流、金融服務(wù)以及農(nóng)村電商等業(yè)務(wù)板塊的內(nèi)容，并推出大灣區(qū)城市風(fēng)貌主題的紀(jì)念郵戳，受到現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾的追捧。