黨建引領(lǐng)科技賦能破難題
郵儲銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行黨委以黨建引領(lǐng)科技賦能，加強各級黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，由三農(nóng)金融事業(yè)部黨支部牽頭深挖產(chǎn)品層面需求、信息科技黨支部負(fù)責(zé)攻破技術(shù)層面壁壘，黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，合力探索建立了小額貸款客戶定位系統(tǒng)，有效破解了客戶定位難題，推進了黨建與業(yè)務(wù)融合發(fā)展，用實際行動為基層辦實事、做好事。該系統(tǒng)上線10個月以來，大大提升了小額貸款貸后管理效率。
內(nèi)蒙古區(qū)分行依托郵儲銀行總行開發(fā)平臺，通過對接微信公眾號、整合行內(nèi)數(shù)據(jù)進行開發(fā)，利用客戶定位系統(tǒng)，把客戶位置（坐標(biāo)）文字表述數(shù)字化，形成了客戶位置數(shù)據(jù)庫，極大提升了業(yè)務(wù)人員再次觸達客戶的便利性，節(jié)約了觸達客戶的人力、物力資源。
小額貸款客戶定位系統(tǒng)具備客戶管理、GIS地圖對接、客戶走訪、統(tǒng)計查詢、數(shù)據(jù)集市對接、效果可視化等八大功能。系統(tǒng)采用微信公眾號為統(tǒng)一入口，為信貸員及貸后人員現(xiàn)場觸達客戶提供7×24小時全面支撐，對信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展給予科技保障。系統(tǒng)通過現(xiàn)場定位客戶經(jīng)理位置，維系客戶所在坐標(biāo)信息，對客戶地址進行數(shù)字化、精準(zhǔn)化保存，從而獲取客戶位置動態(tài)變化情況。信貸員貸后回訪失流客戶、存量客戶或開展客戶營銷時，通過系統(tǒng)可實現(xiàn)線上精準(zhǔn)定位，同時可記錄現(xiàn)場營銷的進度、結(jié)果，為信貸員貸后跟進和維系客戶提供數(shù)據(jù)支撐。
內(nèi)蒙古區(qū)分行持續(xù)加強過程管理，不斷提高管理質(zhì)效。通過定位系統(tǒng)，在不提前與調(diào)查人員、貸款客戶溝通的情況下，貸后管理人員可直接深入現(xiàn)場開展貸后調(diào)查，有效防控信貸風(fēng)險。此外，系統(tǒng)增加貸后提醒功能，貸后管理人員可以通過搜索功能，集中對周圍的客戶一并開展貸后調(diào)查，切實提升了工作效率。