上海郵政確?！叭蠊?jiān)戰(zhàn)”達(dá)標(biāo)進(jìn)位
自“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”主題營(yíng)銷活動(dòng)開展以來，上海市郵政分公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署，堅(jiān)持“三個(gè)導(dǎo)向”，落實(shí)“四個(gè)到人”，確保各項(xiàng)工作達(dá)標(biāo)進(jìn)位。
按照“四個(gè)跑贏”的總體要求，上海市分公司成立了由“一把手”掛帥，人力資源部、財(cái)務(wù)部、寄遞事業(yè)部等多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)的專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作。第一時(shí)間明確活動(dòng)總目標(biāo)及配套的激勵(lì)政策，制定并實(shí)施“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”主題營(yíng)銷活動(dòng)方案，相繼召開“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”動(dòng)員部署會(huì)、督導(dǎo)調(diào)度會(huì)、專題推進(jìn)會(huì)、巡回支撐會(huì)等，以“日通報(bào)、周推進(jìn)、月質(zhì)詢”的形式追蹤問效，確保全面打贏“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”。
上海市分公司實(shí)施“四干路徑”，進(jìn)一步健全市場(chǎng)營(yíng)銷體系，確保寄遞業(yè)務(wù)“有人干、愿意干、都會(huì)干、能干成”。
通過人才引進(jìn)，面向系統(tǒng)內(nèi)外開展招聘，上海市分公司引入專業(yè)人才充實(shí)市、區(qū)兩級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理和區(qū)分公司專職營(yíng)銷員隊(duì)伍；通過人員盤活，充分調(diào)動(dòng)大學(xué)畢業(yè)生員工營(yíng)銷的積極性，工作內(nèi)容由“事務(wù)處理”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)營(yíng)銷”；以“鯤鵬計(jì)劃”為抓手，大力推進(jìn)上選下派掛職鍛煉，讓青年英才在基層磨礪，在“熱鍋項(xiàng)目”上鍛煉，鼓勵(lì)其“到聽得見炮聲的前線上去”，在改革發(fā)展管理攻堅(jiān)項(xiàng)目中實(shí)踐鍛煉。
通過市場(chǎng)化激勵(lì)，上海市分公司實(shí)現(xiàn)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的激勵(lì)模型。針對(duì)戰(zhàn)略客戶、規(guī)?？蛻魧?shí)施項(xiàng)目制運(yùn)營(yíng)，落實(shí)“重要客戶重點(diǎn)管”，確保戰(zhàn)略客戶、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)平臺(tái)的開發(fā)維護(hù)；制定項(xiàng)目經(jīng)理薪酬辦法，實(shí)現(xiàn)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的市場(chǎng)化激勵(lì)；建立標(biāo)準(zhǔn)化商務(wù)樓進(jìn)駐服務(wù)方案，并在全市郵政推廣，配套實(shí)行“樓長(zhǎng)制+承包制”，創(chuàng)新樓宇商圈經(jīng)營(yíng)機(jī)制，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。
上海市分公司以“申郵講堂+集中授課+送教上門”的方式滾動(dòng)開展專題培訓(xùn)，宣貫普及政策，提升基層人員專業(yè)能力；開展季度重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目最佳實(shí)踐評(píng)選，總結(jié)優(yōu)秀案例，制作案例匯編，復(fù)制推廣、銷號(hào)開發(fā)。
上海市分公司通過巡回支撐，以“集中辦公+團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷+聯(lián)動(dòng)支撐”的方式形成問題清單，并逐項(xiàng)銷號(hào)解決；使攬投員統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一工具包、統(tǒng)一工牌，成為流動(dòng)的“宣傳站”；制定并下發(fā)產(chǎn)品指南及業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)，定制個(gè)性化宣傳用品，配齊營(yíng)銷工具，助力一線經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
此外，為進(jìn)一步加快重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)速度，落實(shí)“重要客戶重點(diǎn)管”，上海市分公司成立了13支寄遞業(yè)務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由寄遞事業(yè)部市場(chǎng)部業(yè)務(wù)骨干作為項(xiàng)目經(jīng)理；職能部室抽調(diào)專員組成業(yè)、網(wǎng)、服、技聯(lián)動(dòng)工作組，組員分別擔(dān)任項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)、服質(zhì)、IT等崗位經(jīng)理；人力資源部、財(cái)務(wù)部、企發(fā)部及商企、國(guó)際、同城、物流業(yè)務(wù)各專業(yè)分公司通力配合，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理跨部門協(xié)調(diào)的運(yùn)行機(jī)制，形成每周、月度、季度的例會(huì)機(jī)制，嚴(yán)格按照《上海郵政寄遞業(yè)務(wù)項(xiàng)目制運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案》要求實(shí)行激勵(lì)考核機(jī)制，確保戰(zhàn)略客戶、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)平臺(tái)的開發(fā)維護(hù)?！?/p>