廣東郵政打通農(nóng)村郵件寄遞“最后一公里”
2023年以來，廣東省郵政分公司圍繞標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、模塊化、體系化的構(gòu)建思路，加快推進縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設(shè)，將建設(shè)運營范圍擴展至17市、72縣。目前，廣東郵政已實現(xiàn)村級郵政綜合便民服務(wù)站“一村一站”100％全覆蓋，所有村級站點均開辦了自提代投服務(wù)，全省農(nóng)村郵件“應(yīng)投盡投”比例達100％，入村投遞郵件超過1.3億件，同比增加約9000萬件。
廣東郵政從省分公司網(wǎng)運部、市級分公司等單位抽調(diào)骨干人員，成立鄉(xiāng)村振興專班，組建“專班+專業(yè)”體系，相關(guān)部門也落實專人專崗?fù)七M投遞進村和鄉(xiāng)村振興工作。廣東郵政還為投遞進村提供了專項補貼，連續(xù)兩年投入三級物流體系建設(shè)、運營專項資金達2.3億元。圍繞投遞進村“應(yīng)投盡投”100％達標(biāo)的目標(biāo)，廣東郵政強化科技賦能，通過自主開發(fā)的“三級物流體系管控平臺”系統(tǒng)和11183郵政客服團隊的回訪監(jiān)督，實現(xiàn)對村級站點的實時管控。廣東郵政還對農(nóng)村進村郵件“應(yīng)投盡投”進行重點關(guān)注，實現(xiàn)入村投遞和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心站點自提計件差異化，從源頭上提升投遞員的積極性。
廣東郵政推行“專班+專業(yè)”閉環(huán)監(jiān)控機制，制定《鄉(xiāng)村振興“專班+專業(yè)”常態(tài)化管控表》，明確專班監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題、專業(yè)督辦解決問題、專班匯總評估結(jié)果的“專班+專業(yè)”管控機制，并配套升級管控機制，提升管控效率。為加強真實性核查檢查，廣東郵政建立全省三級物流體系運營群，并在群內(nèi)每天發(fā)布、通報投遞進村“應(yīng)投盡投”數(shù)據(jù)，積極解決各市分公司在推進過程中遇到的問題，對落后的單位組織召開“一對一”電話督導(dǎo)會，分析研究和解決問題，并制定整改計劃，高效推進整改工作。