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工號(hào)30214,你的表?yè)P(yáng)又來(lái)了
作者:中國(guó)郵政報(bào)記者 黃文燕 通訊員 李慧來(lái)源:中國(guó)郵政報(bào)發(fā)布時(shí)間:2024-02-04

  海南省??谑朽]政分公司海府路郵政支局營(yíng)業(yè)員王超(工號(hào)30214)作為一名工作在郵政基層一線的黨員,自第二批主題教育開(kāi)展以來(lái),不僅認(rèn)真參與主題教育理論學(xué)習(xí),更是自覺(jué)將“人民郵政為人民”的初心使命貫徹落實(shí)到具體行動(dòng)和工作實(shí)踐中,著力為客戶解決急難愁盼問(wèn)題,用心用情滿足群眾的用郵需求,多次受到客戶表?yè)P(yáng)。

  近日,感動(dòng)于王超的用心服務(wù),客戶王女士專門(mén)致電海南12345熱線對(duì)他進(jìn)行表?yè)P(yáng),稱贊其工作很有耐心,加班加點(diǎn)為群眾辦妥發(fā)票代開(kāi)業(yè)務(wù)。原來(lái),不久前的一個(gè)周六下午,從外地來(lái)到??诔霾畹耐跖颗R時(shí)接到單位通知要開(kāi)發(fā)票。因?yàn)楫惖卮_(kāi)發(fā)票,很多流程她都不了解。等她趕到海府路支局辦理發(fā)票代開(kāi)業(yè)務(wù)時(shí),已經(jīng)快到下班時(shí)間了。王超向她了解情況后,非常耐心地給予指導(dǎo),幫助她準(zhǔn)備辦理代開(kāi)發(fā)票的相關(guān)材料,最終成功開(kāi)好發(fā)票。

  王女士說(shuō):“辦理好業(yè)務(wù)的時(shí)候已經(jīng)18點(diǎn)多了,早就過(guò)了下班時(shí)間,而且當(dāng)天是周末,王超同志還加班加點(diǎn),熱情、耐心幫我辦理業(yè)務(wù),這讓我非常感動(dòng)。”海府路支局副經(jīng)理陳泰旭說(shuō):“雖然王超來(lái)郵政工作才一年,但已經(jīng)多次受到客戶的表?yè)P(yáng)?!比ツ?月,王超就因服務(wù)態(tài)度好被客戶致電表?yè)P(yáng),其他的口頭表?yè)P(yáng)、當(dāng)面點(diǎn)贊更是不勝枚舉。

  王超說(shuō):“客戶的每一次表?yè)P(yáng)都是對(duì)我最大的肯定,也是對(duì)我的一種激勵(lì)。作為一名前臺(tái)營(yíng)業(yè)員、退役軍人、共產(chǎn)黨員,我要充分發(fā)揚(yáng)‘樂(lè)于助人,見(jiàn)義勇為’的精神,想客戶之所想,急客戶之所急,用心用情為客戶辦實(shí)事、解難題,用行動(dòng)詮釋‘人民郵政為人民’的服務(wù)宗旨,踐行一名共產(chǎn)黨員的初心和責(zé)任?!?/p>