正月初五,在中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司陜西西安市分公司高新攬投部的門(mén)外,27輛綠色三輪電動(dòng)車(chē)沿墻根整齊排列。上午9時(shí)06分,一輛綠色郵車(chē)駛來(lái),分發(fā)員張佳怡和同事一起,把當(dāng)天的報(bào)紙搬下車(chē),然后成摞堆在報(bào)刊分發(fā)臺(tái)。
這個(gè)攬投部的業(yè)務(wù)范圍覆蓋周邊16平方公里,分29個(gè)區(qū)段開(kāi)展普郵投遞工作。按照墻上電子屏顯示的份數(shù),張佳怡把報(bào)紙放入每個(gè)區(qū)段的分揀柜中。
分揀柜另一側(cè),投遞員孫銀娟把自己負(fù)責(zé)區(qū)段的報(bào)紙取走,然后把報(bào)紙鎖進(jìn)三輪投遞車(chē)。看到孫銀娟出門(mén),攬投部經(jīng)理牛路兵囑咐:“一定要注意安全?!?/p>
“有用戶(hù)每天都看報(bào)紙,我和同事天天送。”孫銀娟說(shuō),“時(shí)間一長(zhǎng)就成了朋友,過(guò)年還給他們送了春聯(lián)?!睂O銀娟一邊說(shuō),一邊發(fā)動(dòng)投遞車(chē),她已經(jīng)在這個(gè)攬投部干了14年。
12分鐘后,投遞車(chē)停在了高新國(guó)際商務(wù)中心門(mén)口。34樓9份,32樓3份,兩家公司的前臺(tái)簽收了報(bào)紙。下樓以后,孫銀娟掏出手機(jī),打開(kāi)管理軟件,記錄投遞情況。
10時(shí)08分,孫銀娟回到攬投部。沒(méi)送出去的報(bào)紙和郵件,都要備案登記、統(tǒng)一存放,等工作日再投送。平時(shí)報(bào)紙多、郵件多,分揀投遞時(shí)間更長(zhǎng),30個(gè)投遞員得忙活一上午,有時(shí)還得送上好幾趟。
隔壁門(mén)店前,配送快遞的郵車(chē)也已經(jīng)到了。車(chē)上的快遞更沉,為了防止壓壞地面,攬投點(diǎn)在門(mén)口鋪了鋼板。一個(gè)大開(kāi)間里,4個(gè)快遞員正用手機(jī)掃描面單上的條碼,錄入信息,分揀快遞。“下午還有幾趟郵車(chē),投遞員要再送一次?!迸B繁f(shuō),“周邊飯館沒(méi)開(kāi)門(mén),咱們自己有微波爐和電飯鍋,中午大家煮餃子吃?!?/p>
11時(shí)30分,投遞車(chē)陸續(xù)回來(lái),又停成了一排顯眼的“郵政綠”。攬投部里,電飯鍋已經(jīng)煮上水,熱氣騰騰,餃子準(zhǔn)備下鍋了。