換證服務(wù)送到家
“您好，我是郵政投遞員，您有一個(gè)車牌照到了，請問您在家嗎？”這是河北省涿州市郵政分公司投遞員信洋自春節(jié)假期過后投遞的第10件車駕管業(yè)務(wù)郵件。目前，涿州市分公司設(shè)立“警郵”“警郵+醫(yī)”網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)，提供全年無休的“一站式”便民車駕管服務(wù)，已累計(jì)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)3200余筆，服務(wù)群眾上萬人。
春節(jié)前，涿州市分公司與市交警支隊(duì)在刁窩鎮(zhèn)萬全莊村聯(lián)合開展車駕管業(yè)務(wù)咨詢、交通安全宣講、上門換證等便民服務(wù)，并邀請書法愛好者現(xiàn)場為當(dāng)?shù)厝罕妼懘郝?lián)、送福字。
萬全莊村在去年汛期受災(zāi)比較嚴(yán)重。如今，在黨和政府的幫助下，村民們已渡過難關(guān)。在該村新修建的文明廣場上熱熱鬧鬧地舉辦著新春大集，村民們說：“我們都已經(jīng)搬進(jìn)了新家，年貨也都準(zhǔn)備得差不多了?！?/p>
“您好，我們來給您做駕駛證換證體檢?！变弥萼]政和交警支隊(duì)的工作人員拿著春聯(lián)和福字走進(jìn)了村民高先生家中。高先生是一名長途貨車司機(jī)，長年在外奔波。春節(jié)前，他返鄉(xiāng)回家，了解到通過“警醫(yī)郵·家”期滿換證服務(wù)，在家便能完成體檢換證，于是便使用公安交警“智慧車管所”小程序預(yù)約了郵政上門服務(wù)?！半p手伸平、五指叉開、攥拳、下蹲……”在工作人員的指導(dǎo)下，肢體、視力、聽力等換證所需體檢項(xiàng)目及現(xiàn)場照片采集順利完成，整個(gè)過程不到10分鐘。次日，新駕駛證便通過EMS送達(dá)高先生家中。“這么快就收到了新駕駛證，還不用跑車管所了，郵政上門服務(wù)太方便了！”高先生高興地說。
據(jù)了解，涿州郵政于2018年試點(diǎn)代辦駕駛證期滿換證、車輛解抵押、補(bǔ)領(lǐng)駕駛證等17項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)；2019年打通換證體檢這一“堵點(diǎn)”，通過網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場體檢、專網(wǎng)信息傳輸、醫(yī)生遠(yuǎn)程審核，將警郵“二合一”服務(wù)升級為警醫(yī)郵“三合一”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了期滿換證“一站式”服務(wù)；2020年又開辦“警醫(yī)郵·家”服務(wù)，郵政工作人員上門提供體檢服務(wù)，證件由EMS快遞到家，真正打通了期滿換證業(yè)務(wù)“最后一公里”。后續(xù)，涿州郵政將繼續(xù)深化警、醫(yī)、郵三方合作，增加“警郵+醫(yī)”網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大服務(wù)范圍，為客戶提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的車駕管服務(wù)。