不負(fù)青春 共贏未來
——江蘇郵政2023年綜合服務(wù)高?；仨?/span>“首次系統(tǒng)形成郵政在高校市場(chǎng)‘從進(jìn)駐建設(shè)、開發(fā)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展到品牌塑造的鏈?zhǔn)介_發(fā)模式’的實(shí)踐模板和體系方法論，并在戰(zhàn)略合作、建設(shè)扶持、政府搭臺(tái)、競(jìng)標(biāo)走訪、業(yè)務(wù)整合、宣傳推廣以及新業(yè)態(tài)拓展等方面探索出多環(huán)節(jié)原創(chuàng)性創(chuàng)新，有效突破了郵政在高校市場(chǎng)開發(fā)中面臨的‘進(jìn)駐難、運(yùn)營(yíng)難、宣傳難’……”日前，第三十屆“全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”名單發(fā)布，江蘇省郵政分公司的《基于連鎖經(jīng)營(yíng)的校園郵政服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)與管理》榮獲二等獎(jiǎng)。
2023年以來，江蘇郵政持續(xù)深化與在蘇各高校的合作，通過為全省高校師生提供更優(yōu)質(zhì)、更多元的服務(wù)，不負(fù)社會(huì)責(zé)任和央企擔(dān)當(dāng)，并為行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”形象與時(shí)俱進(jìn)、在年輕群體中“記得住、叫得響”，寫下重要伏筆。
深化合作
“希望以此為契機(jī)，在政府各主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，為全省高校師生提供更加優(yōu)質(zhì)的郵政綜合服務(wù)！”2023年12月1日，江蘇高校郵政綜合服務(wù)方案發(fā)布會(huì)在東南大學(xué)舉行。
據(jù)江蘇省郵政分公司客戶營(yíng)銷中心副總經(jīng)理彭秋收介紹，綜合服務(wù)方案的發(fā)布，旨在進(jìn)一步促進(jìn)江蘇郵政轉(zhuǎn)型升級(jí)，拓展服務(wù)新內(nèi)涵，緊緊圍繞江蘇高校師生用郵需求和郵政事業(yè)改革發(fā)展需要，推動(dòng)郵政領(lǐng)域服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)革新。
這份綜合服務(wù)方案，涵蓋“共享寄遞、集郵文創(chuàng)、政務(wù)便民、全新業(yè)態(tài)、創(chuàng)意實(shí)踐”5個(gè)方面：通過整合快遞資源、24小時(shí)智能取件等共享寄遞服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)多發(fā)”；根據(jù)高校自身特點(diǎn)，通過打造主題郵局、文創(chuàng)產(chǎn)品、節(jié)點(diǎn)活動(dòng)等方式豐富校園文化；在校園郵局定期開展公安微警務(wù)、人社微政務(wù)活動(dòng)，如補(bǔ)辦身份證、更換駕駛證、更換社?？ǖ龋瑸樵谛熒峁┍憷?；設(shè)置學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐區(qū)，定期開展電商直播、金融課堂、文化品鑒等活動(dòng)，滿足多樣化需求，提供更多創(chuàng)新業(yè)態(tài)服務(wù)；共同搭建“就業(yè)+實(shí)習(xí)”基地，為學(xué)生提供專業(yè)實(shí)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐機(jī)會(huì)。
近年來，江蘇郵政與省內(nèi)多家高校在產(chǎn)教融合中攜手探索，共建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地。在此次發(fā)布會(huì)上，東南大學(xué)、河海大學(xué)、常熟理工學(xué)院、宿遷學(xué)院、江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園郵局獲得“校園郵局創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地”授牌。
為協(xié)同高校發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作高質(zhì)量落地見效，江蘇郵政首屆大學(xué)生鄉(xiāng)村振興直播助農(nóng)大賽同步啟動(dòng)，通過短視頻、直播等多媒體模式，為大學(xué)生增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升更多元的就業(yè)能力。同時(shí)，結(jié)合高校師資人才、學(xué)術(shù)專業(yè)等資源，助力定點(diǎn)幫扶地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售，共同探索電商惠農(nóng)助農(nóng)新模式，為鄉(xiāng)村振興引入源頭活水。
暖心伴隨
“種子雖小，卻蘊(yùn)含著足以破石的力量！種子雖弱，亦有揚(yáng)出枝干、觸風(fēng)逐云的魄力！”
2023年11月24日，2023年江蘇“伴隨種子計(jì)劃”資助育人項(xiàng)目啟動(dòng)儀式暨“路行萬里 天地?zé)o邊”旅行計(jì)劃征集賽頒獎(jiǎng)儀式在蘇州大學(xué)舉行。來自江蘇16所高校的“伴隨種子計(jì)劃”學(xué)生代表和各校教師代表、旅行計(jì)劃征集賽獲獎(jiǎng)學(xué)生代表以及各地郵政代表共180余人參加。
“伴隨”項(xiàng)目，是江蘇郵政創(chuàng)新打造的專屬高校年輕化品牌。項(xiàng)目先后引入8個(gè)校園初創(chuàng)公司及12個(gè)合作伙伴組成異業(yè)聯(lián)盟，整合資源組織實(shí)施“伴隨種子計(jì)劃”和“伴隨合伙人計(jì)劃”。
其中的“伴隨種子計(jì)劃”于2021年就已啟動(dòng)，是江蘇郵政聯(lián)合江蘇省學(xué)生資助管理中心，創(chuàng)新推出的、針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的江蘇籍大學(xué)新生的資助項(xiàng)目，是建立健全政府、學(xué)校、企業(yè)緊密合作、協(xié)同發(fā)力的資助育人機(jī)制的有效嘗試。
獲贈(zèng)“新生入學(xué)伴隨愛心禮包”；獲得勤工儉學(xué)、社會(huì)實(shí)踐、素質(zhì)拓展及職業(yè)技能培訓(xùn)等機(jī)會(huì)；參加項(xiàng)目參與單位共同舉辦的多項(xiàng)活動(dòng)；獲得江蘇郵政及合作伙伴方的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在江蘇郵政校園招聘時(shí)同等條件下優(yōu)先錄用……項(xiàng)目初期，就吸引了70余所高校積極申報(bào)。
“在‘伴隨種子計(jì)劃’的支持下，同學(xué)們獲得了學(xué)業(yè)、科研、實(shí)踐等多平臺(tái)鍛煉?！弊鳛?023年江蘇“伴隨種子計(jì)劃”學(xué)生代表，蘇州大學(xué)維吾爾族學(xué)生伊木然江感言，“在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將積極參與公益活動(dòng)，飲水思源，永懷感恩之心，努力回報(bào)國(guó)家、社會(huì)和母校。”
此次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，除發(fā)放“新生入學(xué)伴隨愛心禮包”外，江蘇省學(xué)生資助管理中心、江蘇郵政、《中國(guó)國(guó)家地理》雜志社還聯(lián)合為全省108名在“路行萬里 天地?zé)o邊”旅行計(jì)劃征集賽中獲獎(jiǎng)的學(xué)生頒獎(jiǎng)，鼓勵(lì)他們“讀萬卷書，行萬里路”，成長(zhǎng)為勇于探索、心懷家國(guó)的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
多元服務(wù)
2023年9月28日，由淮安市郵政分公司、淮安市電信分公司等聯(lián)手打造的“人民郵電所”校園郵局，在江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流與交通旅游學(xué)院正式啟用。
“我校物流與交通旅游學(xué)院同淮安郵政簽訂校企合作協(xié)議，標(biāo)志著物流與交通旅游學(xué)院服務(wù)地方發(fā)展又向前邁進(jìn)了一步?！痹谠撔｜h委委員、副校長(zhǎng)鮑建青看來，產(chǎn)教融合、校企合作是現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的核心，是當(dāng)前高職教育改革發(fā)展的重點(diǎn)，也是高等職業(yè)院校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵。
步入該校園郵局，文創(chuàng)產(chǎn)品展示區(qū)、電信業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)、郵政業(yè)務(wù)宣傳區(qū)等功能區(qū)各具特色，分別提供文創(chuàng)產(chǎn)品展銷、電信業(yè)務(wù)咨詢、郵件收寄和自取、郵政業(yè)務(wù)體驗(yàn)等一系列“線上+線下”服務(wù)，成為全市校園首個(gè)整合郵政、電信、金融業(yè)務(wù)和產(chǎn)品直播、學(xué)習(xí)實(shí)踐等功能的綜合性服務(wù)與實(shí)踐平臺(tái)。
郵局開業(yè)當(dāng)天，淮安郵政還聯(lián)合高校，以“露營(yíng)風(fēng)”為主格調(diào)，依托中國(guó)郵政校園郵局“快閃車”，打造了“露營(yíng)體驗(yàn)+快閃打卡+集戳活動(dòng)+文創(chuàng)集市+助農(nóng)直播+特色農(nóng)品試吃”的全新體驗(yàn)場(chǎng)景。
在南京，東南大學(xué)的校園郵局早已“紅透”“小紅書”。一進(jìn)門，就是一股咖啡香，除了包含多口味的“郵局咖啡”每天吸引學(xué)生嘗鮮，店內(nèi)陳列的“郵局咖啡”系列周邊文創(chuàng)產(chǎn)品和含有豐富郵政元素的文創(chuàng)產(chǎn)品，如明信片、手提袋、冰箱貼……也成為學(xué)生們愛淘的“心頭好”。
位于江蘇警官學(xué)院的“警郵之家”校園郵局，則是南京郵政首家由合作伙伴“快寶”支撐的自主運(yùn)營(yíng)全整合校園快遞服務(wù)中心，目前已與11個(gè)品牌快遞企業(yè)簽約合作。走進(jìn)郵局，寄件區(qū)配有驛站寄件二維碼、淘寶退換貨下單操作說明，并配專人負(fù)責(zé)收寄；出庫區(qū)設(shè)有兩臺(tái)高拍儀，醒目張貼取件規(guī)范，師生們用“快寶”身份碼即可“秒取件”，在降低錯(cuò)取率的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自助式服務(wù)。
截至2023年底，江蘇郵政已打造校園郵局165所。