中安在線：冰雪無情人有情 郵儲服務(wù)暖人心
“太感謝你們了，有了你們的資金支持，這個被大雪壓塌的廠房馬上就要開工重建了。這個龍年我的茶葉生意一定會紅紅火火?！笨粗言趬堑慕ㄖ锪希易∧细坻?zhèn)石頭村的茶廠老板徐禮存開心地說道。
據(jù)了解，徐禮存在南港鎮(zhèn)石頭村開了一家從事茶葉種植、生產(chǎn)、加工以及銷售的加工廠，開廠十幾年來，解決了附近200多人的就近就業(yè)，茶葉也成為村里的支柱產(chǎn)業(yè)。
天災(zāi)無情，2月13日一場突如其來的大雪把徐禮存的茶葉加工廠房給壓垮了，雖然沒有人員傷亡，但直接經(jīng)濟損失約30萬元，如果不盡快重建，茶葉旺季一到，經(jīng)濟損失將會更大。
“生意真是本難念的經(jīng)呀，去年茶葉行情好，我擴建了廠房買了好幾臺機器決定大干一場，沒想到遇到天災(zāi)，為了收購好茶葉，年前我給茶農(nóng)支付了30多萬的茶葉預(yù)訂款，現(xiàn)在到哪里借錢重建廠房？”生意場上摸爬滾打多年的徐禮存看著壓塌的廠房，只能默默地抽著煙。
郵儲銀行六安市舒城縣支行得知徐禮存的廠房垮塌后，第一時間和他取得了聯(lián)系，為他開通綠色通道，送上了30萬元的信貸資金。
“廠房雖然被冰雪壓垮了，但郵儲銀行舒城縣支行的資金支持讓我對災(zāi)后重建充滿了信心。我相信我的茶葉一定會度過這個寒冬，迎來溫暖的春天?！毙於Y存感激地說道。
近日，六安地區(qū)氣溫驟降、大雪突襲，給群眾的生產(chǎn)、生活帶來不利影響。為切實做好低溫冰凍天氣應(yīng)對工作，郵儲銀行六安市舒城縣支行周密部署，迅速行動，多舉措保障金融服務(wù)。
全面摸排送資金。該行全面摸排客戶受災(zāi)情況，及時對接客戶需求，開辟綠色服務(wù)通道，加大信貸的投放力度，加快貸款審批、投放，優(yōu)先保障受災(zāi)企業(yè)和農(nóng)戶災(zāi)后重建的金融服務(wù)需求。截至目前，該行先后為徐禮存等十幾家小微企業(yè)發(fā)放貸款超千萬元，用金融力量，助力企業(yè)抵御冰雪，溫暖過冬。
全力以赴保運營。冰雪到來以前，該行緊急啟動應(yīng)急處置預(yù)案，對各網(wǎng)點線路、網(wǎng)絡(luò)、供水等進行全面細致檢查，確保網(wǎng)點能夠安全正常運營；網(wǎng)點工作人員通過信息聯(lián)絡(luò)群，及時提醒廣大客戶，做好惡劣天氣防御工作。主動引導(dǎo)客戶通過電子銀行渠道辦理查詢、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，讓客戶足不出門盡享“掌上金融”的方便快捷。
全心全意優(yōu)服務(wù)。該行組織網(wǎng)點員工提前到崗，清掃網(wǎng)點以及周邊積雪，保障客戶停車和通行安全；在網(wǎng)點進出口鋪設(shè)防滑墊，預(yù)防滑倒、摔傷等意外情況發(fā)生；安排專人值守廳堂，引導(dǎo)攙扶老年客戶；配備雨傘、紙巾等便民物品，并在營業(yè)大廳內(nèi)備好熱水迎接前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，為客戶提供暖心服務(wù)。