云南郵政深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)“讓基層最多跑一次”
3月5日，云南省郵政分公司啟動(dòng)“讓基層最多跑一次”專項(xiàng)活動(dòng)，以此有效解決基層單位到省分公司機(jī)關(guān)辦事難、跑多趟、審批慢等問題，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)服務(wù)基層改革發(fā)展工作質(zhì)效，深化“正、強(qiáng)、嚴(yán)、勤”的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
根據(jù)專項(xiàng)活動(dòng)安排，云南省分公司推動(dòng)各職能部門、各專業(yè)條線、各直屬單位立足本部門工作職責(zé)及工作權(quán)限，從基層單位請示答復(fù)、業(yè)務(wù)審批、事項(xiàng)辦理等實(shí)際需求出發(fā)，全面梳理本部門負(fù)責(zé)的或代省分公司承擔(dān)的審批、批復(fù)、答復(fù)等事項(xiàng)，列出清單，明確各事項(xiàng)審批、批復(fù)、答復(fù)的具體形式、辦理流程、所需材料、辦理時(shí)限等，能精簡的環(huán)節(jié)堅(jiān)決精簡，該簡化的程序堅(jiān)決簡化。
云南省分公司要求機(jī)關(guān)各部門充分了解掌握基層單位的需求、訴求，幫助基層單位理清辦事流程，一次性告知所需手續(xù)及材料資料，從源頭上解決因提供材料不齊導(dǎo)致的辦事人員“跑多次”、文件流轉(zhuǎn)“來回跑”的問題，提高辦事效率。同時(shí)，建立“容缺受理”制度，各環(huán)節(jié)責(zé)任人對辦事人員到機(jī)關(guān)辦事過程中和OA請示事項(xiàng)存在次要條件或手續(xù)有欠缺的情況，應(yīng)該結(jié)合事項(xiàng)緊急情況先予受理和辦理，待補(bǔ)齊后再出具辦理結(jié)果，避免基層單位“辦事多頭跑”“材料多頭報(bào)”，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)辦理全程“讓基層最多跑一次”或者“跑零次”。此外，要求機(jī)關(guān)各部門認(rèn)真落實(shí)服務(wù)基層首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“四制”工作要求，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的官僚主義現(xiàn)象。
為提升專項(xiàng)活動(dòng)的靶向性，活動(dòng)啟動(dòng)當(dāng)天，云南省分公司就“省分公司辦事服務(wù)情況”向各市（州）分公司開展了問卷調(diào)查，并設(shè)置專線電話，負(fù)責(zé)受理“讓基層最多跑一次”專項(xiàng)活動(dòng)投訴及相關(guān)工作的協(xié)調(diào)、督辦等。通過專項(xiàng)活動(dòng)，云南省分公司推動(dòng)審批、批復(fù)、答復(fù)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、進(jìn)度可視化，聚焦基層單位辦事難的“小切口”，解決執(zhí)行效能和工作效率提升的“大問題”，以點(diǎn)帶面推動(dòng)全省郵政企業(yè)作風(fēng)革命和效能革命。