德興市支行守護(hù)百姓“錢袋子”
近日，郵儲(chǔ)銀行江西省德興市支行多措并舉，筑牢反詐防護(hù)堤壩，守護(hù)百姓的“錢袋子”。
精心培訓(xùn)唱好反詐“前奏曲”。德興市支行組織員工利用晨夕會(huì)、周例會(huì)對(duì)反詐內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)金融機(jī)構(gòu)作為防范電信詐騙交易第一道防線的重要性，提高員工發(fā)現(xiàn)電詐行為的敏銳度和洞察力。對(duì)辦理匯款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶，通過主動(dòng)詢問原因等方式提醒其防范電信詐騙；要求信貸人員在辦理、推廣信貸等業(yè)務(wù)時(shí)，加強(qiáng)對(duì)貸款類詐騙、金融投資理財(cái)類詐騙等防范知識(shí)的宣傳。
精準(zhǔn)宣傳唱好反詐“進(jìn)行曲”。德興市支行通過在廳堂電視屏播放反詐宣傳片，在網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語，在宣傳展架、柜面等醒目位置擺放宣傳海報(bào)和折頁等方式，引導(dǎo)客戶及時(shí)了解相關(guān)知識(shí)。對(duì)于上門辦理業(yè)務(wù)的客戶，大堂經(jīng)理開展“一對(duì)一”防范電詐宣傳，在辦理轉(zhuǎn)賬匯款時(shí)，提示防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于辦卡客戶，工作人員履行審核職能，對(duì)于可疑人員的開卡情況進(jìn)行拒絕、勸退，切實(shí)履行防范詐騙的社會(huì)責(zé)任。
擴(kuò)大教育奏響反詐“交響曲”。德興市支行圍繞“群眾希望了解的”和“需要群眾了解的”兩方面內(nèi)容，聚焦日常生活中常見的騙局場(chǎng)景，廣泛開展反詐宣傳活動(dòng)。組織客戶經(jīng)理走街串巷，將反詐知識(shí)送入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、周邊商鋪、公園廣場(chǎng)等人流密集區(qū)，并針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱的老年人進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，著重講述網(wǎng)絡(luò)賭博、虛假理財(cái)、刷單返利、冒充客服人員、貸款辦信用卡等常見電信詐騙類型，提醒群眾不透露個(gè)人信息、不輕易轉(zhuǎn)賬匯款。
據(jù)悉，2024年以來，德興市支行累計(jì)組織20余人次開展了外出宣傳，發(fā)放宣傳折頁600余份，覆蓋群眾1000余人。