將工匠精神銘刻于心
——記國務(wù)院政府特殊津貼獲得者、黑龍江省分公司企業(yè)發(fā)展與科技部副總經(jīng)理張瑜瑾沉著自信，侃侃而談，2023年國務(wù)院政府特殊津貼獲得者張瑜瑾在給記者講解專業(yè)技術(shù)時耐心而細致。從他的眼中，記者感受到了那種對技術(shù)的執(zhí)著和熱愛。
張瑜瑾，黑龍江省郵政分公司企業(yè)發(fā)展與科技部副總經(jīng)理、黑龍江郵政易通信息網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司原副總經(jīng)理，曾經(jīng)參與多個郵政信息化規(guī)劃、新技術(shù)攻關(guān)及工程項目工作，多項成果獲得了省部級獎項。2017年，全國高考錄取通知書首次運用的區(qū)塊鏈技術(shù)防偽溯源方式，就是他的團隊與集團公司技術(shù)團隊拼搏了許多個日夜凝結(jié)出的智慧之花。
精實嚴 錘煉中孕育工匠情懷
“真正做好一個技術(shù)項目需要一個甚至幾個團隊共同協(xié)作，將這份沉甸甸的榮譽放在我一個人身上，感覺壓力很大，這份榮譽應(yīng)該屬于我們這個集體。”從一名大學(xué)畢業(yè)生成長為勞模先進，從一名普通的系統(tǒng)工程師成為信息技術(shù)領(lǐng)域的專家，張瑜瑾雖經(jīng)歷過許多次的失敗，卻依然保持著堅定的信念，也接受過許多次成功后的贊美和褒獎，卻依然保持著一顆摯誠的心。
1999年，走出大學(xué)校園的張瑜瑾成為黑龍江省郵政信息技術(shù)系統(tǒng)工程師，憑著對信息技術(shù)的那股子鉆勁兒和對待工作認真負責(zé)的精神，他很快成長為技術(shù)帶頭人。2017年，張瑜瑾榮獲黑龍江省勞動模范稱號，并成立了以他名字命名的勞模創(chuàng)新工作室。
與時間賽跑，與困難對戰(zhàn)，在信息技術(shù)的時空里，張瑜瑾是一個永不停歇的奔跑者。
由于技術(shù)精湛、信息化工作經(jīng)驗豐富，張瑜瑾成為中國郵政科研隊伍里的一名強將。他常年出差，最長連續(xù)出差10個多月，每天只休息五六個小時。有一次，為了保障中國郵政報刊系統(tǒng)正常運行，他在機房中連續(xù)工作40多個小時，跟蹤分析微碼日志，找到了解決問題的思路。經(jīng)過反復(fù)嘗試，張瑜瑾終于解決了這個被廠家認定為“無解”的問題，保障了業(yè)務(wù)順利進行。
務(wù)實的作風(fēng)，是張瑜瑾帶領(lǐng)團隊成功完成每一個項目的關(guān)鍵。他緊跟技術(shù)發(fā)展方向，在商用數(shù)據(jù)庫盛行的時代較早帶領(lǐng)團隊成員完成云平臺、開源數(shù)據(jù)庫的專業(yè)考試。也正是因為前瞻性地做了這一技術(shù)的儲備，他的團隊大膽嘗試并成功將中國郵政國際小包項目移植到新的技術(shù)架構(gòu)上，為后期項目使用新技術(shù)架構(gòu)奠定了基礎(chǔ)。
嚴謹?shù)膽B(tài)度，更讓他的團隊攻克了一個個技術(shù)難關(guān)?！霸谝酝墓ぷ髦?，從來沒有出現(xiàn)過丟失數(shù)據(jù)的情況?！睆堣よ孕诺卣f。翻看這個團隊的應(yīng)急預(yù)案手冊、重大事件保障手冊等記錄文字，記者知道了為什么他們會有這樣的自信。時間精確到秒，操作步驟精確到每個字符……“就算不是專門負責(zé)這個項目的技術(shù)人員，只要告訴執(zhí)行第幾步，對方就可以應(yīng)對問題、啟動應(yīng)急預(yù)案。雖然這種細致入微的記錄要求給工作人員增加了很多的工作量，但這種實操性很強的前期工作讓員工們心里很踏實、遇事不慌。這種工作方式也被團隊一代代地傳承沿襲?！睆堣よf。
在翻閱張瑜瑾的個人信息時，記者看到，他的代表性論著和獲獎項目密密地排滿了整頁紙。這里記錄了他的成長歷程，更述說著他的精益求精、持之以恒的工匠情懷。2020年，張瑜瑾勞模創(chuàng)新工作室被中華全國總工會授予“全國示范性勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”稱號。這些成就和榮耀，也見證了張瑜瑾和他的團隊在攻克技術(shù)難關(guān)、推進技術(shù)發(fā)展中所付出的汗水和努力。
傳幫帶 好師傅教出超能戰(zhàn)隊
自張瑜瑾勞模創(chuàng)新工作室正式建立以來，他的團隊堅持以“創(chuàng)新驅(qū)動、協(xié)作共享”為主線，成為一支技術(shù)過硬、業(yè)績突出的創(chuàng)新型職工隊伍。
談起“好師傅好徒弟”選樹活動，作為好師傅的張瑜瑾表現(xiàn)得有點害羞。他告訴記者，自己和同事魏勇只相差兩歲，總是將掌握的技術(shù)知識與魏勇分享，魏勇也經(jīng)常就一些技術(shù)問題與自己討論，有時甚至爭論得臉紅脖子粗，兩個人在學(xué)習(xí)、實踐、討論中共同成長、共同進步。有一次，張瑜瑾與魏勇去北京出差，一起承擔(dān)集團公司兩個系統(tǒng)的項目實施工作。他在下樓梯時不小心摔傷，手臂紅腫得無法動。而時間又很緊迫，魏勇將相關(guān)工作獨自承擔(dān)下來，而且保證了無差錯。這件事讓張瑜瑾覺得“應(yīng)該讓魏勇以及團隊的其他成員大膽地去嘗試、去做”。
作為團隊的帶頭人，張瑜瑾說：“這些年，讓我最感到自豪的是團隊的成長和戰(zhàn)斗力的不斷提升?！眻F隊積極在架構(gòu)設(shè)計、云原生研發(fā)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、信創(chuàng)等新一代IT技術(shù)領(lǐng)域開展技術(shù)攻關(guān)工作，拓展ChatGPT、RPA、數(shù)字孿生等技術(shù)深度應(yīng)用研究，促進數(shù)字技術(shù)與郵政業(yè)務(wù)深度融合?！痘趨^(qū)塊鏈技術(shù)的農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)——U信+平臺》和《基于區(qū)塊鏈的郵政政務(wù)集約送達服務(wù)平臺》先后獲得中國物流與采購聯(lián)合會物流技術(shù)創(chuàng)新獎和科技進步三等獎。團隊在全國范圍內(nèi)率先建立了省中心各系統(tǒng)的應(yīng)急系統(tǒng)環(huán)境，完成了上千工程網(wǎng)點推廣，團隊客服人員實行7×24小時值守，提供了數(shù)以萬計的維護支撐，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了堅實、可靠、穩(wěn)定的運維保障。
鉆拓融 勇創(chuàng)新助力企業(yè)發(fā)展
張瑜瑾不僅在技術(shù)上肯于鉆研，善于將新技術(shù)、新功能進行拓展融合，還積極創(chuàng)新技術(shù)管理。作為領(lǐng)軍人，他積極踐行科技人對先進技術(shù)的不懈追求，始終注重對現(xiàn)有工作流程的改進并勇于創(chuàng)新。他的團隊引入新的技術(shù)手段，優(yōu)化運維管理流程，極大地降低了企業(yè)運營成本；創(chuàng)新各種運維手段，自主研發(fā)的“eMon監(jiān)控系統(tǒng)”將原來監(jiān)控頻率提升了15倍，漏報、誤報和滯后率基本為零，大大提升監(jiān)控人員對故障預(yù)警的能力；率先組建了具備阿里云認證的云運維團隊，較早地應(yīng)用了虛擬化技術(shù)和容器化理念，降低了基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)成本。通過這些舉措，大大提高了企業(yè)運維效率，截至2023年底，已為企業(yè)節(jié)省了上萬工時。
張瑜瑾對數(shù)字郵政建設(shè)及企業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級始終抱有強烈的使命感和責(zé)任感，一直工作在技術(shù)一線，時刻關(guān)注新的技術(shù)可能對郵政發(fā)展帶來的影響和變革。
在每個新的項目中都體現(xiàn)了“創(chuàng)新必須貼合實際”的思想。他與伙伴們采用“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”“供應(yīng)鏈+運營”“大數(shù)據(jù)+管理”的先進理念，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用云平臺、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對郵政報刊發(fā)行、圖書銷售及新媒體營銷業(yè)務(wù)進行整合再造；以國際項目管理知識體系PMBOK為指導(dǎo)思想，運用云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、AI等先進技術(shù)，以工程建設(shè)全過程、端到端、各環(huán)節(jié)、全要素為主線，構(gòu)建了集項目管理、計劃管理、資金管理、風(fēng)險管理及數(shù)據(jù)看板為一體的PMS工程建設(shè)管理系統(tǒng)；積極推進數(shù)字文創(chuàng)建設(shè)，創(chuàng)建安全、開放的數(shù)字化文創(chuàng)平臺，讓數(shù)字化文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)提速提效，延展出更多元的數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，衍生更大的價值；為了助力郵政企業(yè)服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作，他抓住區(qū)塊鏈技術(shù)融合、功能拓展、產(chǎn)業(yè)細分的契機，打造了區(qū)塊鏈農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)，實現(xiàn)對農(nóng)產(chǎn)品的種植環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)及流通環(huán)節(jié)的全鏈路溯源追蹤，積極推動區(qū)塊鏈技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品溯源、商品防偽、食品安全等領(lǐng)域的應(yīng)用。目前，該系統(tǒng)已經(jīng)在五常大米、海南芒果等產(chǎn)品上應(yīng)用，不僅豐富了客戶的購物體驗，也給品牌形象帶來極大的提升。
“24年如一日，我們看到的是他扎實的作風(fēng)、深厚的功底和堅守的精神”，這是工作室成員眼里的張瑜瑾。工作室每個人的眼里都有光，那是一種自信和自豪?！八兄瑥姷膱?zhí)行力，對待工作一絲不茍，堅持是他作為技術(shù)人員永遠不變的本色?！眴挝活I(lǐng)導(dǎo)也對張瑜瑾給予了高度的評價。
“技術(shù)人員最重要的品質(zhì)就是堅持，只有奔著一個方向一直堅持走下去，才能接近并抵達終點?！睆堣よ獙λ膱F隊有著殷切期許，“面對未來，大家一定要緊跟業(yè)界技術(shù)，學(xué)透業(yè)務(wù)，提前做好軟硬件結(jié)合的技術(shù)儲備?！?/p>