遼寧省沈陽市郵政分公司團委深入踐行“與鄰為善、以鄰為伴”的“兩鄰”理念,探索形成了“愛心聚鄰、文化親鄰、綜合惠鄰”志愿服務(wù)模式,引導團員青年爭當志愿服務(wù)“排頭兵”,推動志愿服務(wù)項目成為崇德向善、凝心聚力的“青年建功工程”。
“愛心聚鄰” 志愿服務(wù)有高度
沈陽市分公司團委著力培育青年愛心大使,打造青年“愛心郵路”14條。將每年的3月5日定為“愛心郵路體驗日”,組織機關(guān)青年員工與基層投遞員同走“愛心郵路”,傳承愛心文化。
2021年開始,沈陽市分公司團委組織機關(guān)和基層青年員工“走出去”,加入“清潔沈陽”文明行動,開展“凈街道、凈小區(qū)、凈窗口”志愿活動。把建立“愛心驛站”作為青年文明號申報推薦重要參考條件,推動青年文明號集體持續(xù)煥發(fā)活力。在主題教育中,對“愛心驛站”設(shè)施增配升級,建成集簡約化、三感一體化、輕便電子化于一身的“戶外勞動者服務(wù)站”。在改善服務(wù)環(huán)境的同時,組織青年員工定期開展反詐宣傳、愛心義診等活動。
“文化親鄰” 志愿服務(wù)有熱度
近年來,沈陽市分公司黨委積極推進郵政業(yè)務(wù)進校園,先后在沈陽建筑大學、沈陽農(nóng)業(yè)大學、遼寧中醫(yī)藥大學建設(shè)郵政校園服務(wù)中心,以打造校園“郵+生態(tài)圈”為切入點,全面提升郵政服務(wù)校園水平。2023年,以為東北大學量身定制建校100周年系列主題郵品為契機,青年員工組建專項小組,全面參與產(chǎn)品研發(fā)、活動策劃、場景搭建等工作。
經(jīng)過青年團隊的精心策劃,《東北大學建校一百周年》紀念郵票首發(fā)活動實現(xiàn)“三個新突破”。一是校郵合作模式實現(xiàn)新突破。校園主題郵局入駐東大校區(qū),設(shè)置郵政打卡點,疊加互動內(nèi)容,展示中國郵政多元、創(chuàng)新、科技、活力的新形象。二是產(chǎn)品矩陣研發(fā)實現(xiàn)新突破。利用郵政豐富的IP資源,設(shè)計研發(fā)近40余款產(chǎn)品,實現(xiàn)省內(nèi)6個首次:首次發(fā)行校慶紀念郵票,首次發(fā)行立德樹人個性化郵票,首次發(fā)行大學彩色自貼型郵資機宣傳戳,首次發(fā)行大學家鄉(xiāng)包裹貼,首次舉辦郵票印刷開機儀式,首次在集郵網(wǎng)廳開設(shè)大學產(chǎn)品專區(qū)。三是渠道資源整合實現(xiàn)新突破。首發(fā)活動突出場景搭建,立足主題郵局、打卡點、網(wǎng)絡(luò)直播等營銷渠道,圍繞校慶宣傳切入線上線下消費場景。
“綜合惠鄰” 志愿服務(wù)有廣度
沈陽市分公司團委聚焦企業(yè)中心工作,通過組建助力隊、突擊隊、保障隊等青年志愿服務(wù)隊,引導青年員工在急難險重任務(wù)和重大專項工作中發(fā)揮生力軍作用。
在服務(wù)鄉(xiāng)村振興、實現(xiàn)交郵合作、三級物流體系搭建初見成效的基礎(chǔ)上,組建青年電商營銷助力團隊,對村級綜合便民服務(wù)站負責人開展電商知識培訓,幫助其拓展銷售運營渠道。同時,在農(nóng)產(chǎn)品銷售集中期,幫助農(nóng)戶制作宣傳短視頻、線上直播帶貨,并提供上門裝箱、打包、發(fā)貨、派送等服務(wù),幫助農(nóng)戶解“三難”。為打贏特快業(yè)務(wù)攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)重點項目增收補缺目標,去年8月,沈陽市分公司加深警郵合作,啟動兒童身份證辦理郵寄項目,青年員工主動請纓,成立各區(qū)青年突擊隊,開展上門服務(wù),僅5天就為500余名兒童辦理了其人生中第一張身份證。為做好畢業(yè)季校園包裹收寄服務(wù),每年組建多支青年保障隊,深入校園提供打包、分裝、發(fā)寄等一攬子服務(wù)。