重慶郵政寄遞業(yè)務(wù)“五大體系”建設(shè)成果豐碩
跑出經(jīng)營(yíng)發(fā)展新速度 五網(wǎng)融合建起新優(yōu)勢(shì) 服務(wù)質(zhì)量達(dá)到新高度 成本壓降實(shí)現(xiàn)新突破截至3月15日，重慶市郵政分公司推行的寄遞業(yè)務(wù)“五大體系”建設(shè)歷經(jīng)200周，各項(xiàng)數(shù)據(jù)與第1周相比取得可喜變化。
為推動(dòng)寄遞業(yè)務(wù)改革向縱深發(fā)展，重慶市分公司自2020年7月9日起，按照“主業(yè)要主、主業(yè)要強(qiáng)”的基調(diào)，全面梳理問(wèn)題、逐一分析問(wèn)題、系統(tǒng)解決問(wèn)題，以“三個(gè)視角”找差距，以“三大規(guī)律”促改革，錨定提速增效目標(biāo)，啟動(dòng)寄遞“五大體系”建設(shè)。
經(jīng)過(guò)200周的建設(shè)，重慶郵政跑出經(jīng)營(yíng)發(fā)展新速度，業(yè)務(wù)量收實(shí)現(xiàn)“雙提升”，增幅分別達(dá)236.13％、96.25％；五網(wǎng)融合建起新優(yōu)勢(shì)，全力打造重慶最快實(shí)物寄遞網(wǎng)，包裹快遞市內(nèi)互寄達(dá)成率列全國(guó)郵政第一位，53項(xiàng)可對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)中有36項(xiàng)列全國(guó)郵政前五位；服務(wù)質(zhì)量達(dá)到新高度，服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)“四確保”指標(biāo)綜合得分列全國(guó)郵政第一位，寄遞客戶滿意度持續(xù)優(yōu)化，綜合得分超過(guò)競(jìng)品10.46分；成本壓降實(shí)現(xiàn)新突破，通過(guò)落實(shí)倒逼成本法，降本增效連續(xù)4年超額實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司目標(biāo)；科技賦能取得新突破，通過(guò)強(qiáng)化業(yè)技融合，推動(dòng)五大項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。