中工網(wǎng)：“郵愛(ài)驛站”溫暖戶外勞動(dòng)者
“一年四季，戶外勞動(dòng)者到中國(guó)郵政就像到了家一樣?？柿擞兴?，熱了有空調(diào)，他們的服務(wù)態(tài)度確實(shí)好?！?月24日，環(huán)衛(wèi)工龔小麗說(shuō)。近年來(lái)，陜西郵政工會(huì)選取城區(qū)地段的臨街營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，著力打造“郵愛(ài)驛站”服務(wù)站點(diǎn)，切實(shí)解決戶外勞動(dòng)者“吃飯難、喝水難、休息難”等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為戶外勞動(dòng)者提供便捷、溫暖、貼心的服務(wù)。
在站點(diǎn)建設(shè)前期，各級(jí)郵政工會(huì)組織與各縣區(qū)分公司反復(fù)溝通，研究建設(shè)需求及可行性，確定站點(diǎn)點(diǎn)位。在建設(shè)過(guò)程中，始終堅(jiān)持六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即標(biāo)識(shí)明顯、布局合理、設(shè)施到位、功能完善、管理規(guī)范、尋找方便，確保建設(shè)一個(gè)，達(dá)標(biāo)一個(gè)。戶外勞動(dòng)者累了可以歇腳、渴了可以飲水、冬可取暖、夏可納涼、閑暇可讀書(shū)閱報(bào)，這是中國(guó)郵政傾力打造的“郵愛(ài)驛站”的基本特色。
此外，陜西郵政工會(huì)堅(jiān)持把服務(wù)戶外勞動(dòng)者與服務(wù)客戶放在同等位置，156個(gè)站點(diǎn)的工作人員堅(jiān)守服務(wù)初心，把“戶外勞動(dòng)者視為親人”的理念融入對(duì)他們的每一聲問(wèn)候、每一份關(guān)心、每一次幫助之中。
在安康市旬陽(yáng)縣祝爾慷大道郵政支局門(mén)口，一個(gè)“郵愛(ài)驛站”牌子、一個(gè)“愛(ài)心冰柜”，不時(shí)吸引環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥前來(lái)免費(fèi)取水。里面除了桌椅、飲水機(jī)、微波爐、藥箱、充電用品、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等常用設(shè)施，陜西郵政工會(huì)還為重點(diǎn)區(qū)域服務(wù)站點(diǎn)添置了雨傘、輪椅、健身、消防等用品，盡全力解決戶外勞動(dòng)者的臨時(shí)需求。同時(shí)，物品損壞及時(shí)更換、不足及時(shí)補(bǔ)充，保證各項(xiàng)設(shè)施正常使用。
截至2023年10月底，陜西郵政工會(huì)在原有61個(gè)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站基礎(chǔ)上，新建站點(diǎn)95個(gè)，站點(diǎn)總數(shù)達(dá)到156個(gè)，實(shí)現(xiàn)了全省10個(gè)行政區(qū)全覆蓋。下一步，陜西郵政工會(huì)將繼續(xù)加大建設(shè)步伐，規(guī)范管理，力爭(zhēng)更多的城市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向社會(huì)戶外勞動(dòng)者提供更實(shí)、更細(xì)、更優(yōu)的服務(wù)，讓更多戶外勞動(dòng)者感受到“小站大愛(ài)”的溫暖。