春茶寄遞 “郵”我“鮮”行
郵政攬投員上門為茶商提供收寄服務(wù)。
“每年春茶上市，郵政都會(huì)給我們提供上門打包、收寄‘一條龍’服務(wù)，讓人感覺既省心又貼心?！碧岬洁]政的服務(wù)，浙江省武義縣茶葉基地商戶朱麗明豎起大拇指贊不絕口。據(jù)他透露，當(dāng)前，基地茶葉日銷售量最高可達(dá)500公斤，其中50％的產(chǎn)品由武義縣郵政分公司負(fù)責(zé)收寄。
自3月起，隨著春茶陸續(xù)上市，武義縣分公司成立了春茶收寄領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目組。該分公司寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理賴建東表示，小組成員先后走訪了從事茶葉生產(chǎn)、加工、流通及與茶葉產(chǎn)業(yè)相關(guān)的企業(yè)（合作社、個(gè)體經(jīng)營戶）等近200家。通過細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，他們充分了解了當(dāng)?shù)夭枞~銷售情況和潛在需求?！盀楦玫胤?wù)廣大茶農(nóng)，從3月18日起，項(xiàng)目組每天派專人到茶葉基地、市場(chǎng)和零售店上門收寄。目前已收寄茶葉包裹3100余件。”賴建東說。
“新茶上市了嗎？現(xiàn)在下單今天能不能發(fā)貨？”走進(jìn)武義茶葉交易市場(chǎng)，來自全國各地茶客們的咨詢電話絡(luò)繹不絕。室外，剛剛炒制好的茶葉正成箱成袋地發(fā)往全國各地。武義縣分公司的工作人員穿梭其中，為茶農(nóng)提供春茶寄遞服務(wù)。
“現(xiàn)在是茶葉銷售的旺季，但由于今年上市時(shí)間比較晚，很多客戶都急著催我們發(fā)貨。為幫我們搶時(shí)間完成出貨，武義郵政及時(shí)伸出援手，幫我們把茶葉第一時(shí)間送至全國各地的客戶手中?！辈枞~市場(chǎng)商戶葉女士說。為確保運(yùn)輸時(shí)限和服務(wù)品質(zhì)，武義縣分公司為茶葉商戶配備了專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，對(duì)攬收的春茶郵件進(jìn)行全程跟蹤，并及時(shí)反饋投遞信息。
近年來，武義縣分公司積極整合內(nèi)外部資源，充分發(fā)揮郵政“四流合一”的優(yōu)勢(shì)，助力解決茶鄉(xiāng)茶農(nóng)融資難、銷售難、物流難“三難”問題，促進(jìn)春茶生產(chǎn)、振興茶鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)。
“為破解茶農(nóng)銷售難問題，我們?cè)诟鱾€(gè)綠茶基地開展助農(nóng)直播活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)直播等方式幫助茶農(nóng)銷售春茶，為茶農(nóng)與客戶搭建了‘云端橋梁’。同時(shí)，我們積極發(fā)揮郵銀協(xié)同優(yōu)勢(shì)，與郵儲(chǔ)銀行開展合作，為茶農(nóng)茶企提供惠農(nóng)貸款、普惠保險(xiǎn)保障等便捷金融服務(wù)。目前，已累計(jì)發(fā)放貸款420萬元，有效解決了茶農(nóng)融資難問題。”武義縣分公司總經(jīng)理章煒表示。