駐點廣交會 服務(wù)連全球
廣交會郵局為采購商提供商品和樣品寄遞服務(wù)。 □吳陽山 攝
紅棉花放，笑迎五洲賓客；珠水歡騰，喜接八方商賈。4月15日，第135屆中國進(jìn)出口商品交易會在廣州國際會展中心（琶洲）開幕。人工智能、光伏太陽能、自動駕駛系統(tǒng)等高科技產(chǎn)品在本屆廣交會上唱起了“主角”，“新業(yè)態(tài)”“新面貌”“新服務(wù)”等主題競相輝映。廣州郵政針對參展企業(yè)證件寄遞和布展、換展、撤展等環(huán)節(jié)的寄遞及物流需求，進(jìn)行服務(wù)升級，為全球客商帶來更多便利。
廣州郵政提早研究制定服務(wù)方案，從商務(wù)聯(lián)絡(luò)、門店布局、產(chǎn)品銷售、郵件運(yùn)輸、服務(wù)保障、應(yīng)急處理和后勤服務(wù)等方面進(jìn)行專項布置，確保人員、車輛、物料、設(shè)備等一應(yīng)到位。為應(yīng)對客流高峰，廣州郵政安排10名工作人員在A、B區(qū)展館全天候駐點服務(wù)，調(diào)配4輛郵車對A、B、C、D區(qū)展館提供寄遞流動服務(wù)，安排專人對郵件進(jìn)行主動客服跟蹤，全方位為廣交會提供優(yōu)質(zhì)高效的郵政服務(wù)。
廣州郵政還首次在交易會B區(qū)展館VIP貴賓俱樂部增加郵政服務(wù)專區(qū)，為VIP客戶提供專屬明信片打卡郵寄服務(wù)。同時，廣交會郵局升級推出“開放式產(chǎn)品自助選購區(qū)+集戳打卡區(qū)”，通過零距離的可觸體驗提升客戶觀感，增強(qiáng)客戶互動體驗，參展人員可自助觀賞和選購各類產(chǎn)品。廣州郵政精選展現(xiàn)中國文化、具有廣州特色和郵政特色的文創(chuàng)產(chǎn)品100余款，更好地滿足來自全球各地客商的不同需求。