最美投遞“夫妻檔”
在河南省南陽市宛城區(qū)郵政分公司，有這樣一對夫妻：丈夫名叫張明陽，是南陽市“五一勞動獎?wù)隆鲍@得者、南陽市“最美郵遞員”；妻子名叫閆雙，是河南省“五一勞動獎?wù)隆鲍@得者、河南郵政“技能大賽個人全能獎”獲得者。他們也是該分公司投遞員中唯一的“夫妻檔”。
工作中，夫妻二人長期堅持“六心”（誠心、熱心、貼心、用心、細(xì)心、恒心）服務(wù)理念，做到一言一行樹形象、一心一意為客戶，用實際行動詮釋了“綠衣使者”的干勁與激情，用汗水踐行著“人民郵政為人民”的莊嚴(yán)承諾，受到廣大客戶的一致好評。
張明陽在郵政投遞一線已經(jīng)工作23年，他把對客戶的一片情、一份愛，都融進(jìn)了送出的每份報紙、每封信里，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶留下了良好的印象，贏得了客戶的信任。張明陽在工作中經(jīng)常會遇到一些客戶特別是老年客戶的求助。家里的水管漏水，電路出現(xiàn)故障，只要跟張明陽說一聲，他都會上門相助。家住南陽市高新區(qū)工商局家屬院的退休干部任先生說：“明陽在工作間隙，總能陪我們小區(qū)的老人聊聊天，幫忙做些家務(wù)事，就像親人一樣！”
剛加入郵政時，閆雙也是一名投遞員?！安还芨墒裁垂ぷ鳎还茉谀睦锔?，我的想法就是干哪行、愛哪行、鉆哪行，干就干好！”憑著這種為民服務(wù)的情懷，閆雙默默地在投遞之路上堅守著初心，奉獻(xiàn)著自己的青春歲月，也獲得了無數(shù)的榮譽(yù)。在成績面前，她總是說：“我要繼續(xù)做一名優(yōu)秀的‘綠衣信使’，為百姓傳遞信息、傳遞親情、傳遞快樂?！?/p>
在工作之余，閆雙經(jīng)常與同事一起演練分報、套報、改退函件批條，分享綜合營銷經(jīng)驗，交流報刊收訂技巧……她還把工作中遇到的“疑難雜癥”當(dāng)作案例進(jìn)行分析研究。在閆雙的帶動下，年輕攬投員的業(yè)務(wù)技能都得到了快速提升，屢次在南陽市分公司組織的技能測試中獲得優(yōu)異的成績。
現(xiàn)在，閆雙除了負(fù)責(zé)高新攬投部的管理工作，還兼職內(nèi)部業(yè)務(wù)處理?！胺泵Α笔撬刻旃ぷ鞯某B(tài)，分揀掛號信和包裹、打印投遞清單、整理作業(yè)現(xiàn)場、走訪客戶、檢查郵件妥投情況……她常常是第一個出現(xiàn)在工作崗位上，又是最后一個離開單位。
我懂你，與你并肩作戰(zhàn)；你知我，與我一路同行。在張明陽、閆雙夫婦看來，雖然郵政投遞工作需要起早貪黑、頂風(fēng)冒雨，非常辛苦，但在他們的心里，這是一種情懷和擔(dān)當(dāng)。多年來，夫妻倆相互支持、相互鼓勵，在工作上比翼齊飛，構(gòu)成郵路上一道最美的風(fēng)景。