中郵消費(fèi)金融創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成效顯著
4月25日，中郵消費(fèi)金融有限公司召開(kāi)2023年度創(chuàng)新表彰大會(huì)，并舉辦消費(fèi)金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新論壇。創(chuàng)新表彰大會(huì)揭曉了年度“中郵創(chuàng)新榜”，對(duì)在產(chǎn)品、技術(shù)、風(fēng)控等領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展上有突出貢獻(xiàn)的6支“中郵創(chuàng)新先鋒隊(duì)”和10名“中郵創(chuàng)客”進(jìn)行了表彰。創(chuàng)新論壇以“智創(chuàng)無(wú)限，耀啟未來(lái)”為主題，深入探討了利用AI技術(shù)賦能金融服務(wù)的新領(lǐng)域、激活數(shù)據(jù)要素潛能開(kāi)拓?cái)?shù)據(jù)應(yīng)用的新場(chǎng)景以及建立消費(fèi)金融業(yè)務(wù)生態(tài)的新模式，探索消費(fèi)金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“創(chuàng)新密碼”。
通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制的推動(dòng)，中郵消費(fèi)金融在客戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得了顯著的成效，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。在科技創(chuàng)新上，中郵消費(fèi)金融在2023年獲得了高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，上線“郵遠(yuǎn)見(jiàn)”大模型，成為消費(fèi)金融行業(yè)第三家發(fā)布大模型的公司。在新質(zhì)生產(chǎn)力的孵化上，中郵消費(fèi)金融推進(jìn)大模型、生物識(shí)別等新技術(shù)在消費(fèi)金融場(chǎng)景下的落地應(yīng)用，科技賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展取得新突破。在服務(wù)質(zhì)效提升上，中郵消費(fèi)金融自主研發(fā)視頻防hack技術(shù)，有效提升了模型處理能力和客戶(hù)體驗(yàn)。同時(shí)，該公司打造企業(yè)級(jí)一站式自助數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，有效提高業(yè)務(wù)用數(shù)效率。在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下，截至2023年末，中郵消費(fèi)金融總資產(chǎn)達(dá)582.22億元，同比增長(zhǎng)17.49％；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入69.52億元，同比增長(zhǎng)14.95％；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5.22億元，同比增長(zhǎng)17.83％，實(shí)現(xiàn)收入、利潤(rùn)、規(guī)模的兩位數(shù)增長(zhǎng)。
近年來(lái)，在經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力、居民消費(fèi)疲軟的形勢(shì)下，中郵消費(fèi)金融堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，大力加強(qiáng)創(chuàng)新體系和機(jī)制的建設(shè)，打出一系列創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)組合拳，有效提升了消費(fèi)金融的服務(wù)能力和水平。中郵消費(fèi)金融堅(jiān)持黨建引領(lǐng)和戰(zhàn)略引領(lǐng)，積極培育創(chuàng)新文化，把創(chuàng)新發(fā)展作為市場(chǎng)突破的第一動(dòng)力，用創(chuàng)新的思維和方法布局公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和機(jī)制，以獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)的“先手棋”，驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展“主引擎”。該公司建立了以“激勵(lì)、賦能、容錯(cuò)”為導(dǎo)向的創(chuàng)新機(jī)制，持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)意競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)創(chuàng)意點(diǎn)子開(kāi)展評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)，在新項(xiàng)目孵化上，設(shè)立了最高50萬(wàn)元的“碩果獎(jiǎng)”，有效激發(fā)了員工的創(chuàng)新發(fā)展積極性，筑牢創(chuàng)新發(fā)展“硬支撐”。該公司搭建“創(chuàng)新人才庫(kù)”，通過(guò)招募令的方式，發(fā)動(dòng)全公司具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力的員工積極參與創(chuàng)新實(shí)踐，形成創(chuàng)新人才的蓄水池，同時(shí)通過(guò)虛擬項(xiàng)目組的形式，跨部門(mén)通力協(xié)作，加速創(chuàng)新項(xiàng)目的價(jià)值轉(zhuǎn)化，培育創(chuàng)新發(fā)展“主力軍”。此外，中郵消費(fèi)金融堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)消費(fèi)的創(chuàng)新方向，注重新質(zhì)生產(chǎn)力的培育，重點(diǎn)圍繞新客群、新模式、新渠道開(kāi)展創(chuàng)新探索，發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，為公司聚集高價(jià)值客群，豐富業(yè)務(wù)模式，拓寬獲客渠道，打造創(chuàng)新發(fā)展的新動(dòng)力。