近日,一名廣西壯族自治區(qū)桂林市煙草商戶特地來到桂林市郵政分公司網(wǎng)點(diǎn)表示感謝:“如果不是郵政工作人員及時(shí)幫助我解除非柜面交易額度限制,我的一筆大訂單就沒法談成。真的非常感謝!”
這是桂林市分公司推動(dòng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展取得成效的一個(gè)縮影。今年以來,桂林郵政提出“商戶+農(nóng)戶”雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,旨在通過創(chuàng)新的金融服務(wù)模式開發(fā)煙草市場(chǎng),進(jìn)一步推動(dòng)代理金融業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
桂林市分公司領(lǐng)導(dǎo)積極發(fā)揮“首席營(yíng)銷執(zhí)行官”作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)多次拜訪煙草公司,開展了一系列富有成效的總部公關(guān)活動(dòng),充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、服務(wù)便捷等優(yōu)勢(shì),與煙草公司共同探討合作方案,尋求共贏之道。經(jīng)過多次深入的交流和協(xié)商,桂林市分公司成功推動(dòng)了與煙草公司的合作。此次合作不僅能為煙草商戶提供更加便捷的金融服務(wù),滿足他們的日常經(jīng)營(yíng)需求,而且進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)、商戶與桂林市分公司的合作黏性,有力帶動(dòng)了桂林郵政代理金融業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。同時(shí),桂林郵政制作了《煙草戶問題集》,針對(duì)煙草商戶在換卡、開卡過程中可能遇到的問題提供解決方案,進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量。在營(yíng)銷管理方面,桂林郵政強(qiáng)調(diào)在CRM系統(tǒng)中建檔貼標(biāo),為后續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷提供有力支持。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至5月23日,桂林郵政已累計(jì)開發(fā)煙草商戶1764戶,累計(jì)新增AUM資產(chǎn)1.29億元,戶均新增7.3萬元。桂林郵政將繼續(xù)在金融服務(wù)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新,努力全面完成年度計(jì)劃任務(wù)。