中國甘肅網：郵儲銀行蘭州市分行創(chuàng)新服務模式 打造全新“郵愛驛站”
賈海娥2024-05-30來源：中國甘肅網
近期，郵儲銀行蘭州市分行在深化網點服務改革的同時，積極推進“郵愛驛站”建設，通過整合資源、創(chuàng)新服務模式，打造一個集休息、飲水、應急醫(yī)療、公益宣傳等功能于一體的綜合服務平臺，服務社會大眾。
據了解，截至目前，郵儲銀行蘭州市分行所屬的19家網點已全部建成“郵愛驛站”，驛站不僅配備了必要的休息設施，還提供了飲水、醫(yī)藥箱等便民服務，為廣大市民提供綜合便捷的服務。蘭州市城關區(qū)總工會授予該行城關區(qū)營業(yè)部“四星級”戶外勞動者驛站稱號，耿家莊支行、雁西路支行、鐵路新村支行、天水路支行獲評為“三星級”，廣場支行、東部支行獲評為“二星級”。
“郵愛驛站”的設立，不僅為戶外工作者提供了一個遮風避陽、休息補給的場所，更為特殊客戶群體提供了個性化的暖心金融服務，展示了郵儲銀行以客戶為中心的服務理念和對社會公益事業(yè)的堅定支持。該行表示，未來，將持續(xù)加大投入，不斷創(chuàng)新服務手段，豐富服務內容，確?！班]愛驛站”能夠更好地滿足不同客戶群體的需求。