常州狀元主題郵局：用有文化的產(chǎn)品展江南底蘊
高校郵票展示墻激勵學子努力考取目標院校。 □查葉娟 攝
“臨近高考，帶孩子來這里祈福許愿，買幾枚理想大學的郵票，沾沾喜氣?！?月初，在江蘇省常州市青果巷歷史文化街區(qū)狀元主題郵局內(nèi)，一位家長正和孩子一道懸掛祈福牌。郵局外的小廣場上，還特別設有“狀元及第”、創(chuàng)意祈愿墻、大紅燈籠等特色布景，供學生和游客留影。
作為“江南名士第一巷”，青果巷文化底蘊深厚，先后走出百余位進士、多位狀元和一大批近現(xiàn)代名士大家，承載著常州千載讀書地的歷史風貌。狀元主題郵局以青果巷歷史文化為背景，深入挖掘常州狀元文脈與郵政文化特色，細致梳理出從青果巷走出的文化名人，在主題郵局內(nèi)特別打造常州狀元榜、常州籍院士墻、高校郵票展示墻，展示傳播常州與青果巷歷史文化。僅今年“五一”期間，這里就接待游客近1萬人次。隨著高考臨近，越來越多的高三學子前來祈福。
狀元主題郵局外觀以紅色為主色調(diào)，既契合傳統(tǒng)文化中的“狀元紅”，又與周遭的赤色墻磚交相輝映。紅色的郵筒更是承載著進士登科、金榜題名的美好祝愿。狀元郵局還將祈福文化與郵文化有機融合，設有“狀元祈?！睂^(qū)，滿足游客個性化、體驗式旅行的需求，吸引大批學子寄語留言。游客可在祈福牌上書寫心愿，懸掛至祈福墻上。
郵局一層以文化展示為主，設置咖啡服務、郵品銷售、狀元祈福等功能區(qū)。二層為互動交流區(qū)，為參觀者提供書信和寄語書寫、紀念戳加蓋、閱讀休閑、學習交流等互動體驗。郵局主打四項功能：郵政普遍服務功能，滿足游客明信片寄遞等基礎用郵需求，有效完善青果巷歷史文化街區(qū)的配套服務；文脈集中展示功能，深入挖掘常州狀元與郵政的文化特色，傳播青果巷歷史文化；祈福傳播功能，設置“狀元祈福”區(qū)域，帶動游客互動參與；品牌文化推廣功能，借助“狀元文化+郵政文化”的融合，助力提升青果巷歷史文化街區(qū)的知名度與品牌形象。
在運營上，結(jié)合前期常州市郵政分公司各主題郵局實際運營情況，制定《狀元主題郵局經(jīng)營管理辦法》，明確管理對象、管理架構(gòu)、運營模式及日常管理辦法，通過打造郵政特色消費場景，提升主題郵局的服務質(zhì)量、社會效益和經(jīng)濟效益。同時，成立狀元主題郵局項目組，負責主題郵局日常經(jīng)營管理，進行產(chǎn)品開發(fā)、宣傳推廣、活動策劃、日常檢查、業(yè)績考評等工作。重點挖掘具有狀元及青果巷元素代表性和特色的產(chǎn)品，既深度融入“主題”場景，又突出“郵文化”，基于對“保存記憶”和“重溫情感”等文化需求的考量，通過各種郵政元素文創(chuàng)產(chǎn)品，賦予郵政產(chǎn)品新的價值和使命。此外，圍繞青果巷景區(qū)特色及狀元主題文化加強活動策劃，通過各種特色活動進行主題郵局的日?；\營，將郵政產(chǎn)品和服務植入活動中，持續(xù)為主題郵局造勢，用有文化的產(chǎn)品、有內(nèi)涵的活動為游客做好文化引導。