近日,一項(xiàng)基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)創(chuàng)新舉措在江蘇省南京市秦淮區(qū)曙光里社區(qū)試點(diǎn)落地。在市、區(qū)兩級(jí)衛(wèi)健部門的指導(dǎo)下,南京市郵政分公司創(chuàng)新醫(yī)事服務(wù)中心模式,激活網(wǎng)點(diǎn)“共享空間”,落成郵政系統(tǒng)首個(gè)“郵政網(wǎng)點(diǎn)+家庭醫(yī)生工作室”醫(yī)康養(yǎng)融合新場景,讓社區(qū)居民在家門口“近”享便捷、優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)的同時(shí),引入“健康銀行”理念,探索推出健康積分存折,與生態(tài)金融、養(yǎng)老金融等工作相融,豐富“金融+康養(yǎng)”增值服務(wù)體系。
由大明路郵政網(wǎng)點(diǎn)與中華門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過結(jié)對共建成立的家庭醫(yī)生工作室,以家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為載體,是“15分鐘健康服務(wù)圈”最小單元。在方便群眾就近醫(yī)療的同時(shí),把更多患者留在基層,將對助推分級(jí)診療制度建設(shè)、建立合理有序就醫(yī)秩序發(fā)揮積極作用。該家庭醫(yī)生工作室面積約30平方米,設(shè)立問診簽約、中醫(yī)理療、自助檢測、藥房四個(gè)功能區(qū),服務(wù)時(shí)間為周一至周五,服務(wù)對象主要是社區(qū)中的老年人和慢性病患者。自5月18日建成以來,工作室在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,側(cè)重醫(yī)防融合,常態(tài)化開展免費(fèi)“五癌”篩查,同時(shí)發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體優(yōu)勢,舉辦義診、健康講座、眼底篩查等活動(dòng),惠及百余名居民。
依托郵政網(wǎng)點(diǎn)下沉深、客戶覆蓋廣的資源優(yōu)勢,探索郵政網(wǎng)點(diǎn)嵌入家庭醫(yī)生工作室的模式,不僅為社區(qū)居民新增了一個(gè)更為便捷的醫(yī)療服務(wù)渠道,而且通過集成現(xiàn)有的企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)覆蓋最大化,讓家庭醫(yī)生簽約融入百姓日常生活,提升服務(wù)的覆蓋面和質(zhì)效。據(jù)中華門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為進(jìn)一步引導(dǎo)居民主動(dòng)參與健康服務(wù),提高自我健康管理能力,自覺做“健康第一責(zé)任人”,該中心聯(lián)合郵政探索推出健康積分存折。積分兌換活動(dòng)一經(jīng)推出,居民紛紛踴躍參與。在《健康積分參考目錄》中,如更新健康檔案、簽約家庭醫(yī)生、參與慢病管理、參加健康講座等都能獲得積分。積分存折讓健康行為變得可量化、可累積、可兌換,不僅調(diào)動(dòng)了居民參與健康管理的積極性,也推動(dòng)了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)做細(xì)做實(shí)。
南京郵政相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,郵政在助推城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)均等化方面的優(yōu)勢突出。此次“衛(wèi)郵”合作是繼“警郵”“稅郵”“社郵”等政務(wù)類合作之后的又一次便民服務(wù)新模式探索。下一步,他們將深化“衛(wèi)郵”合作,篩選更多適宜網(wǎng)點(diǎn)“嵌”入家庭醫(yī)生工作室,進(jìn)網(wǎng)入格參與社區(qū)治理,打造家門口的“健康管家”,也為網(wǎng)點(diǎn)吸引客戶到訪、增強(qiáng)客戶黏性、培育競爭優(yōu)勢提供新的“敲門磚”。