讓新鮮美味直達(dá)舌尖
——海南郵政全力服務(wù)荔枝銷售側(cè)記
海口郵政派駐工作人員對荔枝進行質(zhì)量把關(guān)。
“以前，我們是對著電腦或者手機上的圖片推介海南荔枝，總感覺有些不完美。今天，來到荔枝園做直播，不僅親身體驗了采摘荔枝的樂趣，也品嘗到了‘才下枝頭，就到舌尖’的鮮美味道。這讓我們的直播更直觀、更有說服力！”5月15日，海南省?？谑协偵絽^(qū)三門坡鎮(zhèn)迎來了一批特殊的客人，他們是來自全國的“郵樂小店”金牌店主。來自湖北宜昌的金牌店主李素芳說：“我們匯聚到這里，就是希望借助郵政的電商平臺和物流系統(tǒng)，做好‘農(nóng)產(chǎn)品進城’的大文章，以實際行動助力鄉(xiāng)村振興！”
實地直播助“荔”銷售
荔枝產(chǎn)業(yè)是三門坡鎮(zhèn)的主要產(chǎn)業(yè)，全鎮(zhèn)種植荔枝6萬畝，是瓊北地區(qū)連片種植面積最大的荔枝基地。三門坡鎮(zhèn)也被農(nóng)業(yè)農(nóng)村部認(rèn)定為全國“一村一品”示范村鎮(zhèn)，其種植的火山荔枝獲得國家農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志認(rèn)證。
從2022年起，海南省郵政分公司將海口三門坡荔枝打造為中國郵政基地農(nóng)產(chǎn)品，通過“網(wǎng)點+站點+社區(qū)”“線上+線下”“機構(gòu)+個人”等營銷模式，構(gòu)建起“自有渠道+平臺零售+基地直采+終端直供”的全渠道產(chǎn)銷對接體系，并發(fā)揮業(yè)務(wù)協(xié)同優(yōu)勢，全方位嵌入荔枝產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全產(chǎn)業(yè)鏈，為種植戶解決“銷售難”“寄遞難”“融資難”問題。三門坡荔枝成為海南郵政首個銷售額超千萬元的全國級郵政農(nóng)產(chǎn)品基地項目。
為持續(xù)推進荔枝基地項目建設(shè)、做大農(nóng)產(chǎn)品上行商流，5月15日，海南省分公司與郵樂直播基地合作推出郵樂官方直播間海南專場活動。此次活動特別邀請了全國郵政“郵樂小店”金牌店主，走進種植基地了解荔枝的生長環(huán)境、種植特點以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，并在荔枝園里進行現(xiàn)場直播，為即將開啟的海南荔枝銷售季預(yù)熱。活動中，海南郵政還組織各市、縣郵政渠道專業(yè)人員向這些金牌店主取經(jīng)，學(xué)習(xí)他們的銷售秘訣，為進一步做大海南本地荔枝、芒果等農(nóng)特產(chǎn)品銷售規(guī)模積累經(jīng)驗。
“今天，很高興來到?？诘睦笾@，在荔枝的原產(chǎn)地為我的粉絲進行直播，讓千里之外的他們親眼看到我采摘、品嘗荔枝的過程，共同見證這原汁原味的火山荔枝。”李素芳頗為興奮地說。她表示，雖然采摘體驗活動的時間不長，但她從中感受到了海南郵政在服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品進城方面的不懈努力與付出，值得自己學(xué)習(xí)和借鑒。
“以前都是通過快遞品嘗到海南的荔枝。今天在荔枝園里現(xiàn)摘現(xiàn)吃，更能感受到荔枝的新鮮度，味道也是更加香甜！”全國郵政金牌店主、山東省聊城市郵政分公司電商直播中心負(fù)責(zé)人李建新也有著同樣的體會。他說，在荔枝園體驗采摘，切身感受到了果農(nóng)的不容易?；氐缴綎|后，他會加倍努力，助力海南荔枝的銷售再上一層樓。
據(jù)海南省分公司渠道平臺部總經(jīng)理林莉介紹，當(dāng)天通過郵樂平臺進行的助農(nóng)專場直播，共銷售荔枝1.13萬箱，銷售額達(dá)150萬元。截至5月底，海南郵政通過電商直播、社區(qū)團購、異地分銷等累計銷售荔枝達(dá)到1000萬元，寄遞荔枝郵件30萬件。
多式聯(lián)運順“荔”進城
眾所周知，荔枝的保鮮期較短，而海南荔枝最大的銷售市場在島外。只有在最短的時間內(nèi)送達(dá)，才能讓消費者品嘗到它的新鮮美味。那么，如何讓這些荔枝更快地出島、進城呢？
早在今年4月，海南郵政就在?？谂e辦荔枝寄遞項目推介會，邀請各市、縣主要荔枝種植戶、合作社、電商賣家、合作商戶參加，介紹郵政全程寄遞服務(wù)方案，并與客戶現(xiàn)場簽訂合作意向書。據(jù)悉，為提供優(yōu)質(zhì)的收寄服務(wù)，海南郵政采取“郵航+民航+冷鏈陸運”聯(lián)運方式，簡化中間處理環(huán)節(jié)，加強轉(zhuǎn)運銜接和流程管控，全力做好荔枝寄遞物流服務(wù)保障工作。在荔枝主產(chǎn)地設(shè)立中轉(zhuǎn)站，將郵件分揀工作前移至收寄現(xiàn)場，縮短荔枝郵件的處理時限；組開荔枝主產(chǎn)地到航站的定制郵路，實現(xiàn)直采、直發(fā)、直運“一條龍”服務(wù)，助力海南荔枝快速寄達(dá)全國各地。
5月17日，在位于三門坡鎮(zhèn)文嶺村的荔之盈荔枝儲運基地，一車新采摘的荔枝剛剛運達(dá)，分揀、清洗、降溫、品控、稱重、封裝、打包……分工有序的工人如同在流水線上一般開始忙碌起來。海口市郵政分公司派駐到這里的品控人員黃雯莉正在認(rèn)真檢查傳送帶上的荔枝，時不時挑出品相或者大小不達(dá)標(biāo)的荔枝。
“三門坡荔枝是中國郵政農(nóng)產(chǎn)品的一個重要品牌，質(zhì)量方面必須嚴(yán)格把控。”黃雯莉說，雖然在此之前荔枝已經(jīng)過人工和機器兩道分揀程序，但后期還會不可避免地出現(xiàn)一些壞果，因此，在稱重、打包之前，還需要再進行一次檢查把關(guān)。
銷量來自市場的口碑，而口碑來自源頭的品控。黃雯莉說，海南郵政深知品控對口碑的重要性。因此，每一批荔枝裝箱前，都要由郵政品控人員到現(xiàn)場對果品品質(zhì)進行把控，查看成熟度、測量含糖度、稱重檢查，完成這一系列質(zhì)檢程序，才能裝箱發(fā)運。此外，海南郵政還根據(jù)訂單規(guī)模和要求，制定“一地一策”，在較大的發(fā)貨點，安排專人駐點組貨，并對每一批荔枝進行抽選檢測，確保品控到位。
當(dāng)記者來到三門坡鎮(zhèn)荔枝分揀集散中心時，?？诮鹁G果水果產(chǎn)銷專業(yè)合作社的工作人員正在將打好包的荔枝裝上冷鏈運輸車，這是即將發(fā)往河北石家莊的“落地配”訂單。該合作社負(fù)責(zé)人告訴記者：“我們與海南郵政合作已有3年。郵政不僅從線上線下全力拓展銷售渠道，而且在物流寄遞的方式上也更加多元化，甚至還實現(xiàn)了冷鏈運輸。我們對郵政的服務(wù)是越來越滿意！”
5月17日晚，經(jīng)過晝夜奮戰(zhàn)，從?？谌T坡鎮(zhèn)發(fā)往上海的一批?？诨鹕嚼笾樌巧狭酥袊]航海口—南京荔枝專線航班。
5月18日16時25分，上海的孫先生收到了郵政送來的?？诨鹕嚼笾ΑＫ吲d地說：“?？诨鹕嚼笾γ惶搨?，它甜度高、核又小，特別好吃！”
隨著荔枝訂單陸續(xù)發(fā)貨，來自北京、四川、重慶、安徽、浙江等地的“郵樂小店”店主紛紛曬出客戶反饋，夸贊?？诨鹕嚼笾π迈r美味、香甜可口。