扎根深山 汗灑沃土“郵”天地
參加工作13年來，我堅持面向“三農(nóng)”、立足基層，貼近農(nóng)戶、深入企業(yè)，憑借扎實的工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在窮山僻壤開辟了郵政金融業(yè)務(wù)的一片新天地。
我的家鄉(xiāng)河南省盧氏縣地處豫陜兩省交界處，是一個深山貧困縣、革命老區(qū)縣。2020年2月，貧困縣脫貧摘帽，2021年被確定為鄉(xiāng)村振興重點幫扶縣。歷史和現(xiàn)實使我深知，只有農(nóng)民富了、鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展了，郵政金融方可成為有本之木、有源之水。
我把服務(wù)廣袤無垠的農(nóng)村和父老鄉(xiāng)親，作為郵政人的初心和使命，把幫助村民增強“造血”功能、拓寬致富門路，當(dāng)作“分內(nèi)”工作。我堅持“人嫌細微、我寧繁瑣，不爭大利、但求穩(wěn)妥”，帶領(lǐng)團隊風(fēng)里來雨里去，深入鄉(xiāng)村開展調(diào)查摸底，了解群眾勤勞致富的需求。盧氏縣盛產(chǎn)煙葉，東坪煙站服務(wù)煙農(nóng)300余戶，種植煙葉4000余畝。去年，我們協(xié)同郵儲銀行向其提供貸款600余萬元，助力煙農(nóng)實現(xiàn)收入3000余萬元。郵政金融“活水”潤澤了農(nóng)民增收致富的希望。
大櫻桃、香菇、核桃、黑木耳……我的家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品豐富，但農(nóng)戶常常為缺乏信息、沒有銷路發(fā)愁。我們積極發(fā)揮郵政“四流合一”的資源稟賦優(yōu)勢，助力優(yōu)質(zhì)特產(chǎn)走出深山、走向全國，農(nóng)戶盛贊郵政成了他們致富的“連心橋”。這座橋連接著郵政與農(nóng)戶之間的深情厚誼，農(nóng)戶的致富路越走越寬廣，郵政發(fā)展越來越穩(wěn)健。
為使郵政普惠金融服務(wù)觸達千家萬戶，我所在的行政路營業(yè)所去年開展了超過50場次的專場金融服務(wù)，為群眾講解金融消費領(lǐng)域熱點問題，揭露變化多樣的詐騙手法。在實際工作中，我們先后攔截金融詐騙15起，攔截資金超80萬元。
集團公司提出了經(jīng)營發(fā)展的“三個視角”“三大規(guī)律”，其中的客戶視角對開展郵政金融工作尤為重要。有一次，我接到一個電話，客戶住院需要錢看病，但銀行卡被鎖。我立即和同事前往醫(yī)院提供延伸服務(wù)，熟練的操作流程與周到的服務(wù)給客戶留下了深刻印象，客戶再三表示感謝，稱贊郵政是“解難的貼心人”。
面對新形勢、新任務(wù)，我要倍加珍惜成績，響應(yīng)黨和國家的號召，與新質(zhì)生產(chǎn)力共進，與連接美好生活共頻，讓郵政金融“活水”潤澤豫西深山更多“三農(nóng)”沃土，讓“人民郵政為人民”的責(zé)任使命在廣袤的“三農(nóng)”沃土上扎根發(fā)芽、生生不息。