中國(guó)江蘇網(wǎng)：不一YOUNG的畢業(yè)“寄”！看江蘇郵政全方位服務(wù)
“四年前，我的錄取通知書是郵政送到家的，如今畢業(yè)了，我的行李郵政也已經(jīng)幫我順利送到了家” “我和舍友的畢業(yè)行李都是用的郵政，主要是能直接送到村里”......最近，在一些社交平臺(tái)上，不少江蘇高校畢業(yè)生留言分享。
又是一年畢業(yè)季，在江蘇各大高校內(nèi)，出現(xiàn)了不少忙碌的綠色身影。今年，江蘇郵政在全省各大學(xué)校園均開展了畢業(yè)寄遞服務(wù)，為畢業(yè)生們提供了更加專業(yè)貼心的全方位服務(wù)，寄遞量同比增長(zhǎng)30%以上。
郵?！?+1”服務(wù)零距離
在徐州的中國(guó)礦業(yè)大學(xué)，大四女生李同學(xué)把自己的物品打包裝進(jìn)了4個(gè)大號(hào)包裝袋。可是，宿舍在6樓，怎么搬下去呢？她想起在郵政實(shí)習(xí)的學(xué)弟發(fā)的朋友圈：你只管打包“青春回憶”，郵政隨時(shí)上門收寄。她立馬進(jìn)行了聯(lián)系。不一會(huì)兒，學(xué)弟就和郵政攬投員出現(xiàn)在她的面前，一起幫她稱好包裹重量、貼好打印面單，將包裹扛下了樓。
考慮到在校學(xué)生對(duì)學(xué)校和畢業(yè)生的情況都更熟悉，今年在郵校雙方合作基礎(chǔ)上，徐州郵政與學(xué)生會(huì)強(qiáng)化聯(lián)系，在駐點(diǎn)收寄期間，提供社會(huì)實(shí)踐名額，協(xié)助郵政人員進(jìn)行校園包裹宣傳引導(dǎo)，拉近服務(wù)距離，提升收寄效率。據(jù)徐州郵政校園寄遞負(fù)責(zé)人楊兆清介紹，他們?cè)诖嘶A(chǔ)上創(chuàng)新了郵?！?+1”駐點(diǎn)服務(wù)模式，即在每棟宿舍樓下安排1名郵政人員和1名學(xué)校的實(shí)習(xí)生，提供各類咨詢和搬運(yùn)服務(wù)等。
“很開心能為畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐做好最后的服務(wù)，也體會(huì)到了高溫下快遞員工作的辛苦，這確實(shí)是一段寶貴的經(jīng)歷?！眮碜钥莆膶W(xué)院的張同學(xué)拿到徐州郵政出具的實(shí)習(xí)證明后，激動(dòng)地說道。
“國(guó)內(nèi)+國(guó)際”省錢更省心
“畢業(yè)了，行李我都用國(guó)際郵件寄回國(guó)了，郵政人員幫我選擇了合適的套餐，很優(yōu)惠！”在南京大學(xué)仙林校區(qū)，來自巴基斯坦的留學(xué)生蘇同學(xué)表示對(duì)郵政的服務(wù)很滿意。據(jù)南京郵政高校校園郵局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王泉介紹，郵政開通了校園郵局國(guó)際業(yè)務(wù)專屬代碼，可以提供6折優(yōu)惠；針對(duì)留學(xué)生包裹設(shè)置專屬客服，幫助學(xué)生了解寄遞資費(fèi)、查詢包裹狀態(tài)。
南京共有51所高校，為了能夠更好地服務(wù)畢業(yè)生。南京郵政今年推出“最后百米優(yōu)惠寄”活動(dòng)，讓學(xué)生在宿舍樓前100米內(nèi)，即可享受郵政便捷優(yōu)惠的寄遞服務(wù)，通過“校園郵局+快遞驛站+駐點(diǎn)收寄+上門攬收”全方位組合模式，打通校園包裹收寄最后一百米。
“今年南京郵政為畢業(yè)生推出了專屬寄遞優(yōu)惠，還有多重滿減券，先領(lǐng)券、再寄件，很劃算。”王泉介紹，截至6月底，南京郵政已完成畢業(yè)包裹攬收17萬件，同比增長(zhǎng)46%。
為了給畢業(yè)生更多的實(shí)惠，泰州郵政今年還創(chuàng)新開展了“舊書抵運(yùn)費(fèi)，助你回家路”活動(dòng)，通過回收舊書來抵扣寄遞運(yùn)費(fèi)，很受畢業(yè)生歡迎。在常州大學(xué)懷德學(xué)院（泰州校區(qū)），畢業(yè)生們篩選了很多舊書帶到收寄點(diǎn)。“有些書后面確實(shí)用不到了，扔了又很可惜，沒想到郵政這邊可以用舊書抵運(yùn)費(fèi)，很貼心。”正在掃碼填單的趙同學(xué)說，這種方式不僅幫他們省了錢，也讓書最終流動(dòng)到需要的同學(xué)那里，環(huán)保又經(jīng)濟(jì)。
“當(dāng)下+未來”給足儀式感
“可能是最后一次在東南大學(xué)寄出祝福了，我用智能筆在明信片上畫了一小幅畫，屏幕上可以顯示，DIY完直接打印出來，儀式感滿滿。”在東南大學(xué)九龍湖校區(qū)畢業(yè)歌會(huì)上，由校方定制、融入“數(shù)字光學(xué)點(diǎn)陣技術(shù)”的智寫明信片首次亮相。
“智寫明信片”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)紙屏同步，實(shí)時(shí)完成了“筆端+云端”的雙維度傳遞，深受師生喜愛，大家爭(zhēng)相提筆。新奇的書寫分享體驗(yàn)讓畢業(yè)生們敞開心扉，2000枚明信片上密密麻麻地表達(dá)了對(duì)同學(xué)的祝福、對(duì)母校的不舍……
為了畢業(yè)生能夠寄出一份屬于自己的特殊記憶，南京郵政前期一直致力于“明信片科技創(chuàng)新”，在傳統(tǒng)明信片上不斷疊加科技手段，在書寫、制作、分享及傳遞的環(huán)節(jié)賦予多重功能，給予畢業(yè)生更多專屬體驗(yàn)。
而在南京大學(xué)仙林校區(qū)社會(huì)學(xué)院的畢業(yè)典禮上，南京大學(xué)校園郵局為畢業(yè)生舉行了“時(shí)光慢遞”活動(dòng)，大家現(xiàn)場(chǎng)在明信片上為未來的自己寫下期許與祝福，蓋上學(xué)院專屬紀(jì)念印章，親手投到郵筒中；在未來的某一天，這些明信片將飛躍時(shí)光與路途，由郵政寄回到了他們的手中。讓即將告別校園的莘莘學(xué)子用郵政特有的文化符號(hào)，留存這段校園的青春回憶。