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科技“老牛”的紅色初心
作者:肖玉來源:中國郵政報(bào)發(fā)布時(shí)間:2024-07-16

30年如一日,潘淳紅色初心依然不變。

  提起潘淳,同事對(duì)他有個(gè)精彩的評(píng)價(jià),那就是“勤學(xué)苦練、增強(qiáng)本領(lǐng)、做科技應(yīng)用的‘老黃牛’,開拓創(chuàng)新、勇挑重?fù)?dān)、做科技賦能的‘拓荒牛’,不忘初心、甘于奉獻(xiàn)、做科技興行的‘孺子牛’”。

  潘淳是郵儲(chǔ)銀行江蘇省蘇州市分行運(yùn)營管理部一名普通員工,長期從事應(yīng)用開發(fā)工作。30年來,他見證了郵儲(chǔ)銀行科技的快速發(fā)展。剛?cè)肼殨r(shí),他趕上了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)從手工操作向計(jì)算機(jī)操作轉(zhuǎn)型的浪潮。那時(shí),他每天鉆研業(yè)務(wù)操作和計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合,虛心向各個(gè)領(lǐng)域的高手請(qǐng)教,努力提升技術(shù)水平。郵儲(chǔ)銀行成立后,面臨著系統(tǒng)從無到有的挑戰(zhàn),潘淳又投入多個(gè)系統(tǒng)工程的建設(shè)中,其中“統(tǒng)版工程”最為艱苦,全行員工曾日夜堅(jiān)守。彼時(shí),潘淳被借調(diào)至江蘇省分行,負(fù)責(zé)全省郵儲(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)處理。那段時(shí)間,他邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,獨(dú)立開發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)站功能,并充分運(yùn)用Excel和數(shù)據(jù)庫技能,大幅提升工作效率。在眾多郵儲(chǔ)科技人的努力下,江蘇省分行成為全國郵儲(chǔ)系統(tǒng)標(biāo)數(shù)驗(yàn)證輪次最少、錯(cuò)誤率最低的單位。

  2019年,蘇州市分行開展減負(fù)增效流動(dòng)紅旗項(xiàng)目競(jìng)賽。通過學(xué)習(xí)與調(diào)研,潘淳作為項(xiàng)目帶頭人,引進(jìn)了當(dāng)時(shí)銀行中流行的新興技術(shù)——機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)。盡管辦公場(chǎng)地條件有限,分行仍騰出地方建立了蘇州市銀行業(yè)第一個(gè)RPA實(shí)驗(yàn)室。這一舉措為該分行運(yùn)用科技減負(fù)增效拉開帷幕,實(shí)驗(yàn)室當(dāng)年就陸續(xù)開發(fā)了個(gè)金余額報(bào)表生成、財(cái)務(wù)集中報(bào)賬等7個(gè)RPA項(xiàng)目,合計(jì)節(jié)省人力10人以上。

  RPA的價(jià)值在銀行業(yè)務(wù)中得到驗(yàn)證,吸引眾多同業(yè)前來學(xué)習(xí),也引起了中國人民銀行蘇州市分行的關(guān)注,便邀請(qǐng)郵儲(chǔ)銀行蘇州市分行牽頭制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。為了完成這個(gè)任務(wù),潘淳和團(tuán)隊(duì)成員配合同業(yè)相關(guān)人員,齊心協(xié)力,加班加點(diǎn)查找資料,歷時(shí)一年,于2020年11月11日完成并發(fā)布國內(nèi)首部RPA相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)《中國銀行業(yè)RPA項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范》。

  科技興行,任重道遠(yuǎn)。潘淳深知只有將科技創(chuàng)新應(yīng)用到業(yè)務(wù)發(fā)展中,才能做到學(xué)用結(jié)合、理論結(jié)合實(shí)際。2020年,全市征信要集中查詢,工作量巨大,時(shí)間緊迫,人手又緊張,通過人力逐條查詢費(fèi)時(shí)費(fèi)力。潘淳和團(tuán)隊(duì)成員分析查詢流程,利用RPA和AI技術(shù),將原先100%人力操作降至20%使用人力,順利完成集中查詢,蘇州市分行成為江蘇郵儲(chǔ)首個(gè)實(shí)現(xiàn)全市征信集中查詢的分行。

  2021年,蘇州市分行設(shè)立“潘淳RPA+AI創(chuàng)新工作室”,成員是來自市分行各部門的10名黨員,希望以此為平臺(tái),結(jié)合部門業(yè)務(wù)需求,確定攻關(guān)項(xiàng)目,切實(shí)發(fā)揮“黨建引領(lǐng)、科技創(chuàng)新”的作用,為基層減負(fù)。至今,該工作室累計(jì)完成了150多個(gè)項(xiàng)目,獲得了50多項(xiàng)榮譽(yù)。2023年,該工作室升格為總行級(jí)勞模創(chuàng)新工匠工作室,越來越多的員工具有了用科技手段解決重復(fù)性問題的意識(shí)。

  站在新的起點(diǎn)上,潘淳表示,他將繼續(xù)以“老黃?!钡那趭^、“拓荒?!钡挠職夂汀叭孀优!钡姆瞰I(xiàn),為郵儲(chǔ)銀行的科技興行事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。