西安郵區(qū)中心交接流程優(yōu)化顯成效
漏掃描率為全國郵政試點單位最低5月中旬以來，西安郵區(qū)中心作為全國郵件各環(huán)節(jié)交接流程優(yōu)化改革的試點中心之一，通過認真落實上級要求，以問題為導向不斷調整作業(yè)流程，持續(xù)提升試點工作成效。截至7月23日，該中心漏掃描率控制在0.2％以內，名列全國郵政試點單位第一。
據了解，西安郵區(qū)中心第一時間成立郵件交接流程優(yōu)化專項工作組，快速制定了郵件各環(huán)節(jié)交接流程優(yōu)化改革工作方案，通過“一聚焦、兩變革”工作，優(yōu)化改革郵件各環(huán)節(jié)交接流程，深化落實“勾挑核對、交接驗收、平衡合攏”三項基本制度，建立“上一環(huán)節(jié)對下一環(huán)節(jié)負責，下一環(huán)節(jié)為上一環(huán)節(jié)把關”的交接流程，解決郵件“信實不符”問題。此外，該中心還通過深化落實三項基本制度，強化規(guī)范操作。一是梳理優(yōu)化生產流程，明確裝卸車掃描點設置。在卸車環(huán)節(jié)，矩陣和小件機由設備自動掃描，人工處理由人工處理線頂掃設備掃描；在自動化分揀環(huán)節(jié)，規(guī)范供件，收容郵件交由人工處理線；在人工分揀環(huán)節(jié)，保證郵件過頂掃設備，對于面單有問題的郵件，補打袋牌后交人工線或自動線處理；在裝車環(huán)節(jié)，采用“直連配發(fā)+頂掃+人工PDA掃描”相結合的方式，保證出口掃描率。二是完成機構內平衡合攏，落實班中清理、班結清場。以“走動式管理”為抓手，每日多頻次對易卡堵和遺留郵件等進行重點檢查，按班次執(zhí)行處理中心進出口郵件平衡，確保郵件有進必有出。三是嚴格落實環(huán)節(jié)間郵件交接驗收制度。在交接驗收過程中，發(fā)現郵件存在破損、水濕、郵污情況，要在當班結束前向上一環(huán)節(jié)繕發(fā)質量驗單。同時，對收到的質量驗單及時處理，逢驗必回。