一“點(diǎn)”接入滿盤活
盛夏時(shí)節(jié)，江淮大地綠意蔥蘢，生機(jī)勃勃，處處激蕩著奮進(jìn)的力量。
8月11日中午，記者走進(jìn)位于安徽省蕪湖市奇瑞汽車總部廠區(qū)的奇瑞郵政綜合服務(wù)中心，整潔有序高效的服務(wù)場景令人眼前一亮，幾位奇瑞員工正在農(nóng)產(chǎn)品展示區(qū)選購當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。
“這個(gè)紅楊土雞蛋真不錯(cuò)，上次買了快吃完了，今天又買了兩盒?！逼嫒鹌噯T工徐先生樂呵呵地說，員工們吃完午飯，都愛到這里逛一逛。
“您好！這里是奇瑞郵政綜合服務(wù)中心，請問您有什么服務(wù)需求？”“好的，我們這就安排人過去上門取件，請您耐心等待。”寄遞服務(wù)營銷區(qū)當(dāng)班員工馬金鑫接完客戶電話，立即安排人員上門取件。
放眼望去，服務(wù)中心內(nèi)金融體驗(yàn)區(qū)、文創(chuàng)產(chǎn)品展示區(qū)、信貸財(cái)富轉(zhuǎn)介區(qū)等五大功能區(qū)一應(yīng)俱全、井然有序。今年5月7日，奇瑞郵政綜合服務(wù)中心正式投入運(yùn)營后，這種嵌入式服務(wù)讓雙方你中有我、我中有你，合作關(guān)系更加緊密深入。
以前，這里的郵政服務(wù)主要是一個(gè)寄遞攬投點(diǎn)，場地狹小、設(shè)備設(shè)施簡陋，面積只有20平方米，僅提供單一的寄遞服務(wù)，無法滿足奇瑞公司及其員工的用郵需求。2023年底，按照蕪湖市委、市政府針對汽車首位產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，蕪湖市郵政分公司落實(shí)落細(xì)打造服務(wù)戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)“四張名片”（新能源汽車、生物醫(yī)藥、先進(jìn)光伏與新型儲能、新材料與新智能）的部署，做好改革大文章，系統(tǒng)整合奇瑞、郵政雙方的場地、客戶、業(yè)務(wù)等資源，投入專項(xiàng)資金，將原來的寄遞攬投點(diǎn)升級，建成面積達(dá)130多平方米的奇瑞郵政綜合服務(wù)中心，構(gòu)建“金融信貸+物流寄遞+電子商務(wù)+特色文化”的綜合服務(wù)體系，提供嵌入式、全方位、綜合性服務(wù)，將郵政服務(wù)“鑲”入奇瑞汽車產(chǎn)業(yè)鏈，助力奇瑞汽車釋放強(qiáng)勁發(fā)展動能。
如今，奇瑞郵政綜合服務(wù)中心的工作人員由原來的14人增加到20人，4輛郵政新能源攬投車穿梭在奇瑞汽車各個(gè)廠區(qū)之間，每天收件量達(dá)1000多件。從前端收寄、分揀理貨、客戶對接到訂單管理、售后客服、業(yè)務(wù)對賬等各環(huán)節(jié)，郵政服務(wù)人員用行動、干勁和品質(zhì)服務(wù)，贏得了奇瑞汽車的肯定。1—7月，奇瑞郵政綜合服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)收入1601萬元，其中特快業(yè)務(wù)收入1188萬元、同比增長51.72％；物流業(yè)務(wù)收入409萬元、同比增長184.03％。
奇瑞郵政綜合服務(wù)中心已經(jīng)成為郵政與奇瑞汽車深化拓展合作的“根據(jù)地”。以此為“圓心”，雙方的合作正在擴(kuò)面上量。蕪湖郵政一改以往分散辦公、“隔空”交流的奇瑞郵政協(xié)同服務(wù)模式，創(chuàng)新成立了由6人組成的“郵銀速?！本C合營銷團(tuán)隊(duì)，進(jìn)駐奇瑞郵政綜合服務(wù)中心，現(xiàn)場提供“門到門、桌到桌、面對面”的全方位服務(wù)，并將協(xié)同工作成效納入年度重點(diǎn)工作考核和協(xié)同發(fā)展重點(diǎn)指標(biāo)考核。從郵政到郵儲銀行，再到中郵保險(xiǎn)；從寄遞到金融，再到文創(chuàng)報(bào)刊……1—7月，該中心累計(jì)實(shí)現(xiàn)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額3.55萬元，發(fā)放“皖美戰(zhàn)新卡”超600張，2023年以來成功授信15億元，實(shí)際發(fā)放貸款8億元。
“郵政是我們信得過的重要合作伙伴，不僅為我們提供寄遞服務(wù)，還提供金融信貸等支持，幫助我們解決了困難，加快了發(fā)展。我相信，雙方合作的路子一定會越走越寬，合作會越來越好?！逼嫒鹌嚾肆Y源高級經(jīng)理李俊說。
蕪湖郵政還堅(jiān)持運(yùn)用系統(tǒng)思維、平臺思維，堅(jiān)持圍繞產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)、沿著產(chǎn)業(yè)鏈干，聚焦奇瑞汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，強(qiáng)化鏈?zhǔn)綘I銷，穩(wěn)步推進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)取得體系化、規(guī)?；尚В?wù)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。
記者在奇瑞汽車零部件供應(yīng)商——馬瑞利汽車零部件（蕪湖）有限公司的郵政倉儲場地內(nèi)看到，6000平方米的倉庫內(nèi)安裝了約800個(gè)立體貨架，每個(gè)貨架從下往上分為5層，每層均可擺放貨物。郵政員工運(yùn)用倉儲信息系統(tǒng)進(jìn)行貨物管理，可實(shí)現(xiàn)自動化的先進(jìn)先出管控。4輛叉車正按照系統(tǒng)發(fā)出的指令，來回不停地穿梭在貨架之間，忙碌地放貨、取貨。
2023年12月，蕪湖郵政成功開發(fā)奇瑞上游龍頭企業(yè)——馬瑞利汽車零部件（蕪湖）有限公司物流運(yùn)輸項(xiàng)目，合同期3年，金額近3000萬元。截至7月底，該項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)寄遞物流收入791.7萬元。
與此同時(shí)，蕪湖郵政重點(diǎn)關(guān)注奇瑞汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)重大項(xiàng)目招標(biāo)信息，積極參與招投標(biāo)。通過發(fā)揮郵政資源稟賦優(yōu)勢，制定服務(wù)方案，精準(zhǔn)報(bào)價(jià)，蕪湖郵政相繼中標(biāo)了震宇（蕪湖）實(shí)業(yè)有限公司、長瀨（中國）有限公司、億群新型材料有限公司等多個(gè)物流運(yùn)輸服務(wù)項(xiàng)目，以點(diǎn)帶面逐步形成規(guī)模效應(yīng)。
“蕪湖市共有316家新能源汽車相關(guān)企業(yè)，目前，我們已為其中的197家企業(yè)提供郵政綜合服務(wù)，1—7月實(shí)現(xiàn)收入超2500萬元?！笔徍蟹止痉?wù)戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)專班負(fù)責(zé)人王一順說。
蕪湖郵政助力奇瑞汽車發(fā)展，正是安徽郵政服務(wù)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。自2023年以來，安徽省郵政分公司始終心懷“國之大者”，以服務(wù)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為切入點(diǎn)，助力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，更好地服務(wù)安徽向“新”而進(jìn)、蓄“能”未來。目前，安徽郵政累計(jì)與中國聲谷、中國網(wǎng)谷等77家戰(zhàn)新園區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，建成32個(gè)郵政戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)中心；與奇瑞、豐原等84家戰(zhàn)新龍頭企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，合作的戰(zhàn)新企業(yè)達(dá)到3660家。